Informationsmanagement und Computer Aided Team – serie
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35 produkter
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Häftad, Tyska, 2013
706 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Absorptive Capacity ist der limitierende Faktor für die Nutzung des quasi unerschöpflichen Innovationspotenzials von Open Innovation Communities. In vier Fallstudien untersucht Ivo Blohm die Selektion von Ideen aus Open Innovation Communities im Kontext der Absorptionsprozesse und -kompetenzen von Community-Betreibern. Anhand der Fallstudien zeigt der Autor, wie Community-Betreiber Ideen aus Open Innovation Communities absorbieren, welche IT-basierte Kompetenzen dafür entwickelt werden müssen und wie Mechanismen derkollektiven Ideenbewertung, mit denen Community-Nutzer Ideen gemeinschaftlich bewerten können, die Prozesse der Ideenselektion und -absorption vereinfachen. Die Gestaltung solcher Bewertungsmechanismen wird in drei Experimenten evaluiert, in denen Klassifikationsgüte und Akzeptanz von Bewertungsskalen und Informationsmärkten verglichen werden.
Häftad, Tyska, 2013
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Das Änderungsmanagementin der Produktentwicklung der Automobilindustrie ist gekennzeichnet durchsteigende Relevanz und zunehmende Komplexität. Da Änderungen in großenUnternehmen über Anträge in Workflowsystemen gesteuert werden, wird eineVielzahl von Daten erzeugt. Diese große Datenbasis wird zunehmend zurWissensgenerierung und Prozessverbesserung genutzt. Methoden der Statistik sindaber oftmals ungeeignet. Armin Sharafi analysiert mehr als 53.000Änderungsanträge aus fünf Jahren Entwicklungstätigkeit eines großenAutomobilkonzerns. Schritt für Schritt wird mit Hilfe des für die Domäneneuartigen Ansatzes des Knowledge Discovery in Databases die Datenbasis zurWissensgenerierung untersucht. Muster werden durch Methoden des Data Mining undText Mining entdeckt und Handlungsempfehlungen zur Verbesserung derProduktentwicklung abgeleitet.
Häftad, Tyska, 2013
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die Zuweisung der IT-Entscheidungsrechte ist für Organisationen der öffentlichen Verwaltung herausfordernd: Aufgrund der verfassungsmäßig vorgegebenen Verteilung von Zuständigkeiten (Föderalismus und Ressortprinzip) stehen die Anforderungen der IT nach übergreifender Zusammenarbeit im Widerspruch zu den Anforderungen der organisationalen Governance nach klaren Verantwortungsstrukturen. Andreas Schwertsik unterbreitet auf Basis einer Literaturanalyse und einer empirischen Untersuchung einen Vorschlag zur Ausgestaltung der IT-Governance, der die organisationale Governance der Verwaltung berücksichtigt und so die strategische Ausrichtung der IT an der Fachseite ermöglicht. Der Vorschlag beinhaltet die Entkopplung von IT-Entscheidungen, die Zuweisung der IT-Entscheidungsrechte zu fachseitigen Entscheidern, die Behandlung der IT als strategisch-fachliche Ressource und die technische Lösung der Zusammenarbeit(Interoperabilität).
Häftad, Tyska, 2014
685 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Unternehmen können sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fähigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschäftsbedingungen anzupassen. Das ERP-Anwendungsmanagement unterstützt Unternehmen in dieser Herausforderung und stellt eine der zentralen Dienstleistungen dar, die IT-Organisationen heute erbringen. Sonja Hecht entwickelt ein Reifegradmodell, das Unternehmen für die Bewertung und Verbesserung ihrer Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement nutzen können. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientierensich an dem internationalen Standard ISO/IEC 15504. Die in dem Modellbetrachteten organisatorischen Fähigkeiten basieren auf einer umfassenden Literaturanalyse sowie einer qualitativ-empirischen Untersuchung in ERP-Anwenderunternehmen.
Häftad, Tyska, 2015
685 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Im Kontext eines zunehmenden Wettbewerbs auf dem IT-Lösungsmarkt untersucht Alexander Herzfeldt Einflussfaktoren auf die Profitabilität von IT-Lösungen aus Anbietersicht. Dazu entwickelt er zunächst ein Lebenszyklusmodell zur Bestimmung des Leistungsumfangs von IT-Lösungsangeboten. Dieses dient als Grundlage für die Erarbeitung eines Kostentreibermodells, das Kostentreiber im Hinblick auf die Eigenschaften der IT-Lösung selbst, anbieter- und kundenseitige Kostentreiber sowie Unsicherheitstreiber umfasst. Im Rahmen einer Praxisstudie mit 99 IT-Lösungsanbietern werden schließlich Einflussfaktoren auf die Profitabilität von Cloud-Computing-Lösungen herausgearbeitet und Managementprinzipien für IT-Lösungsanbieter abgeleitet.
529 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Häftad, Tyska, 1996
581 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Häftad, Tyska, 1999
581 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
In Unternehmen herrscht immer noch Unsicherheit darüber, wie die Leistung des Informationsmanagements im Verhältnis zu anderen Unternehmen zu bewerten ist. Dies liegt vor allem an den fehlenden Vergleichsmaßstäben zur Beurteilung der Güte des Informationsmanagements. Jakob Rehäuser erarbeitet ein Benchmarkingkonzept, um die Leistung des Informationsmanagements auf Prozessebene bewerten zu können. Ausgangspunkt ist der Benchmarkingansatz, der unter Berücksichtigung neuerer Diskussionen zur Prozessorientierung in das Informationsmanagement einfließt. Parallel hierzu werden Verfahren der computergestützten Gruppenarbeit und der quantitativen Datenanalyse einbezogen. Das entwickelte Konzept unterscheidet zwischen Prozessen der Leistungserstellung des Informationsmanagements und der Unterstützungsfunktion des Informationsmanagements für die Geschäftsprozesse eines Unternehmens.
Häftad, Tyska, 2002
685 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Im Zuge der Globalisierung werden Softwareprojekte heute häufig in international verteilten Teams durchgeführt. Gleichzeitig enthält moderne Software immer umfangreichere Funktionen und wird dadurch komplexer. Bisherige Abschätzungs- und Softwareentwicklungsmethoden konzentrieren sich meist auf den Entwicklungsprozess, ohne näher auf die äußeren Projektgegebenheiten einzugehen. Bei international verteilten Projekten versagen sie. Außerdem belegen empirische Studien, dass Projektgröße und Misserfolgsrate linear korrelieren. Andreas Kotulla erarbeitet Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren für komplexe international verteilte Softwareentwicklungen. Grundlage ist eine Fallstudie in einem global vertretenen Telekommunikationsunternehmen mit Standorten in 150 Ländern. Es wird deutlich, dass die Kommunikation zwischen international verteilten Standorten und Kunden, die Infrastruktur, kulturelle Unterschiede, Softwaretechnik und -architektur sowie Zielvorstellungen entscheidend zum Projekterfolg beitragen und international verteilte Entwicklungen trotz Risiken enormes Potenzial bieten.
Häftad, Tyska, 2003
810 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Flexible Formen der Zusammenarbeit werden vor dem Hintergrund vernetzter Unternehmenstätigkeiten und Globalisierungsstrategien zunehmend Realität. Hierzu gehören virtuelle Teams, die mittels moderner Telemedien unabhängig von Zeit und Ort eng zusammenarbeiten. Doch wo die räumlich nahe Zusammenarbeit durch die medial vermittelte Zusammenarbeit ersetzt wird, stehen breit praktizierte und oft wenig hinterfragte Kommunikations- und Interaktionsformen auf dem Prüfstand.Josephine Hofmann entwickelt einen Bezugsrahmen, anhand dessen sie aufzeigt, welche Effekte sich durch die medialen Kooperationsumgebungen ergeben können. In drei Fallstudien untersucht sie, ob und in welcher Form diese Effekte eintreten und wie sie gestaltet werden können. Es wird deutlich, dass die Zusammenarbeit über Telemedien von den Mitgliedern virtueller Teams ein stärkeres Bewusstsein für mediale Inszenierung und Medienwirkungen erfordert.Ausgezeichnet mit dem Wolfgang-Heilmann-Preis für humane Nutzung der Informationstechnologie (Integrata-Stiftung) 2003.
Häftad, Tyska, 2003
894 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Escalation of Commitment (EC) ist eine der häufigsten Ursache für gescheiterte DV-Projekte. Wesentliche Anzeichen von EC sind mangelnde Zugänglichkeit der Projektgruppe für abweichende Meinungen von außen sowie eine erhöhte Risikobereitschaft. Oft werden hochriskante Entscheidungen getroffen, wenn damit initial gefällte Entscheidungen retrospektiv gerechtfertigt oder finanziert werden sollen.Dieter Hertweck zeigt die wichtigsten Ursachen und Muster von EC in Softwareprojekten auf und untersucht, wie man ihnen begegnen kann. Seine Deeskalationsmethoden basieren auf der Analyse real gescheiterter Softwareprojekte und einem daraus entwickelten Experimentalspiel, das mit angehenden IT-Führungskräften durchgeführt wurde. Es wird deutlich, dass sich Deeskalation weniger durch technische Unterstützung als durch kommunikative Techniken erreichen lässt, mit denen über Hierarchieebenen hinweg kommuniziert werden kann und durch die sich Krisensituationen strukturieren lassen.
Häftad, Tyska, 2003
946 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Verstärkte Mobilität und räumliche Dezentralisierung, zeitliche Flexibilisierung bei Steigerung der Performance sowie institutionelle Grenzverschiebungen sind Schlagworte im Zusammenhang mit Prognosen zur Zukunft der Arbeit. In den entstehenden verteilten Arrangements ist Wissen von zentraler Bedeutung, durchdringt nahezu alle Bereiche und wird zum neuen Produktionsfaktor. Wissen und Ideen bilden eine "Wired Resource", deren Nutzen mit ihrer Verwendung wächst. Werner Brettreich-Teichmann untersucht mit Hilfe der Strukturierungstheorie und anhand praktischer Beispiele und dokumentierter Fallstudien, wie die Wechselbeziehungen zwischen Organisation und individuellem Verhalten sowie die dazugehörigen IT-Werkzeuge für Wissensmanagement sinnvoll und zweckdienlich gestaltet werden können. Ziel ist, eine dynamische Infrastruktur aufzubauen, um Wissen zur Wertschöpfung einzusetzen.
Häftad, Tyska, 2004
810 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Electronic Meeting Systems (EMS), d.h. elektronische Sitzungsunterstützungssysteme, zählen in Europa und den USA seit etwa 15 Jahren zu den elementaren Bestandteilen der Wirtschaftsinformatik-Forschung. Allerdings finden sie in der Praxis kaum Verbreitung.Arnd Klein gibt einen Überblick über den Stand der EMS-Forschung und entwickelt aufbauend auf einer Aktionsforschungsstudie im kommunalpolitischen Bereich ein Einführungsmodell auf der Basis der Diffusionsforschung. Dieses beschreibt die bei der Einführung in Organisationen zu beachtenden Phasen und zeigt auf, welche Faktoren ausschlaggebend sind, um EMS als Produktivitätswerkzeug optimal nutzen zu können.
Häftad, Tyska, 2004
1 121 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Seit Jahren sind Führungskräfte der Kommunalverwaltung mit wachsenden Anforderungen konfrontiert; denn wenn die Kommunen ihren Aufgaben gerecht werden sollen, sind Reformen in Politik und Verwaltung nötig. Unter der Bezeichnung "New Public Management" oder "Neues Steuerungsmodell" wird daran gearbeitet, betriebswirtschaftliche Methoden in die öffentlichen Verwaltungen einzuführen. Bernd Vöhringer untersucht, wie der Alltag von Bürgermeistern, Amtsleitern und Gemeinderäten aussieht und wie sich die Arbeit der kommunalpolitischen Führungskräfte im Rahmen des Neuen Steuerungsmodells darstellt. Er analysiert, wie die strategisch-politische Steuerung der Kommune erfolgt, durch welche Informations- und Kommunikationssysteme Führungskräfte sinnvoll unterstützt werden können und welcher Informations- und Kommunikationssysteme sie sich schon heute bedienen. Auf dieser Basis entwickelt der Autor die Konzeption für ein Informationssystem, das die kommunalpolitische Führung im Rahmen des New Public Management unterstützt.
Häftad, Tyska, 2005
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Informationssysteme gewinnen bei der Unterstützung betrieblicher Geschäftsprozesse zunehmend an Bedeutung. Dadurch werden Unternehmen immer abhängiger von einer wirtschaftlichen, angemessenen und sicheren Informationsverarbeitung. Das Informationsmanagement (IM) ist gefordert, ein umfassendes Risikomanagement für alle aus seiner Verantwortung resultierenden Risiken zu gestalten und zu betreiben. Markus Junginger erarbeitet ein Risikomanagementkonzept für das Informationsmanagement, das Möglichkeiten aufzeigt, informationssysteminduzierte Risiken umfassend zu bewältigen. Aufbauend auf grundlegenden Überlegungen zum Wertbeitrag des IM identifiziert er in einem lebenszyklusorientierten Modell Risiken, die diesen Wert gefährden können. Die Verknüpfung von IT-Werttreibern und IT-Risikotreibern erlaubt eine sinnvolle Risikobewertung und -steuerung unter ökonomischen Gesichtspunkten. Besonderen Wert legt der Autor auf die Berücksichtigung der Anforderungen externer Rahmenbedingungen zum Risikomanagement, die aus dem Deutschen Corporate Governance Kodex, dem Sarbanes-Oxley-Act und Basel II resultieren.
Häftad, Tyska, 2005
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die durchgängige Verbindung von fachlicher Modellierung und technischer Umsetzung bei der Entwicklung von Workflow-Anwendungen ist eine ungelöste Aufgabe.Holger Wittges untersucht die unterschiedlichen Inhalte und Zielsetzungen der zugehörigen Modelle und stellt mit dem LINK-Konzept einen pragmatischen Weg zur Verbindung von Geschäftsprozessmodellierung und Workflow-Implementierung vor. Seine Stärke liegt in der Unabhängigkeit von konkreten Modellierungstechniken und Werkzeugen sowie in der Unterstützung der Modellpflege über ihren Lebenszyklus. Der Autor zeigt, dass gerade der zweite Aspekt bei einer strengen Top-Down-Vorgehensweise im Rahmen der Workflow-Implementierung oft vernachlässigt wird, für die Wartung des Systems jedoch von zentraler Bedeutung ist. Er erläutert das LINK-Konzept anhand eines ARIS-Geschäftsprozessmodells, eines WPDL Workflow-Modells und einer Domino-Workflow Implementierung.
Häftad, Tyska, 2009
685 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Betriebliche Personalentwicklung, Didaktik, IT-Einführungs- und Projektmanagement beschäftigen sich seit langem mit der Frage, wie eine gute betriebliche Qualifizierungsstrategie für Anwender betriebswirtschaftlicher Unternehmenssoftware, z.B. ERP-Systeme, aussehen sollte. Matthias Mohr untersucht, wie erfolgreich Unternehmen mit ihren Qualifizierungsstrategien sind. Der Autor erhebt dazu Daten von 220 Unternehmen verschiedenster Branchen und Größenordnungen sowie von über 17.000 Anwendern. Mittels statistischer Verfahren identifiziert er vier zentrale Qualifizierungsstrategien, charakterisiert diese detailliert und arbeitet begünstigende Rahmenbedingungen für die Auswahl heraus. Eine vergleichende Nutzenbetrachtung zwischen den IT- und Personalverantwortlichen und den Anwendern rundet die Analyse ab.
Häftad, Tyska, 2009
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.
Häftad, Engelska, 2010
565 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Ubiquitous Computing has been the subject of discussion in various research areas for some time now. Over the past several years RFID and Near Field Communication (NFC) technologies have become the driving force behind the vision of Ubiquitous Computing. In particular, NFC could become a real Ubiquitous Computing technology in consumer hands if it succeeds in capturing distribution channels, for example due to integration into the mobile devices market. Even if that will be the case in the future, application developers and entrepreneurs interested in using RFID or NFC technologies will be faced with the challenges of negotiating the process of moving early prototypes into a final product. In particular, given the physical nature of the technology, it is imperative that the user be involved in the very early stages of development in order to bring successful, consumer-accepted applications to market. In 2009, NFC technology still finds itself in the starting blocks—accordingly, these research results come at the right time. Previous approaches to the challenge of developing NFC applications have neither applied research methods specific to Ubiquitous Computing, nor have they integrated the appropriate design guidelines. Florian Resatsch’s work focuses specifically on these issues and makes use of a unified developmental and evaluation process model. The work draws on knowledge from a range of disciplines and combines these into a process for developing and evaluating Ubiquitous Computing applications using Near Field Communication (NFC) as an enabling technology.
Inbunden, Tyska, 2010
873 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Bei einer konsequenten Industrialisierung im deutschen Bankenmarkt können jährlich operative Kosten von mehr als zehn Milliarden Euro effizienter verwendet werden. Anke Sax fokussiert mit den IT-Leitern einen wichtigen Baustein für eine erfolgreiche Umsetzung dieser Industrialisierung. Sie beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit IT-Leitern von Banken die Bedeutung von strategischem Denken und Handeln bewusst ist und ob Unterschiede in der Anwendung von Methoden der strategischen Planung und Steuerung auszumachen sind.
Häftad, Engelska, 2010
565 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Information systems (IS) outsourcing is a key driver as well as an outcome of the professio- lization, industrialization, and service orientation in the IT services industry. It has become an established business practice and a popular research issue. Along with this popularity, o- sourcing has changed tremendously over the past decades and so have its scope, complexity, and the variety of outsourcing options. Surprisingly, still many outsourcing arrangements are not successful. Divergent expectations of both parties towards the venture along with an - sufficient governance can cause the outsourcing relationship to turn sour. Current research shows that a one-size-fits-all governance approach for outsourcing projects is not appropriate and a differentiation of outsourcing clients is necessary. Encouraged by the current challenges of the outsourcing market, this work presents a dif- rentiated approach to investigate various types of IS outsourcing relationships and their c- racteristics depending on the underlying expectations of the outsourcing clients. Grounded on the current body of knowledge of the outsourcing research literature and a variety of current theories in the fields of information systems, business administration, and social theories, it develops a framework for classifying outsourcing projects and clients. This framework builds the foundation to empirically examine different outsourcing projects, their constitutive e- ments, and management approaches among German IT executives and CIOs. Based on these insights, the work proposes appropriate governance mechanisms for the management of each outsourcing client type.
Häftad, Tyska, 2011
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Der effektive Umgang mit Risiken gehört zu den elementaren Voraussetzungen erfolgreichen unternehmerischen Handelns. Michael Schermann präsentiert eine Modellierungsmethode, die Risikomanager bei der systematischen Entwicklung von Maßnahmen zur Risikosteuerung unterstützt. Im Kern steht das Konzept der Risk Services als spezifische Dienstleistungen zur Sicherung des Wertbeitrags des Informationsmanagements. Als Fundament der Methodenentwicklung dient eine kritische Auseinandersetzung mit gängigen Konzepten des Risikomanagements.
Häftad, Engelska, 2011
565 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Health-care telematics in Germany have been a much discussed topic in recent years. Based on the methodological foundation of design-oriented artifact construction in Information Systems (IS) research, in particular method engineering, Ali Sunyaev develops a method for the organizational and technical analysis of security issues in health care using tools, methods, and processes in a structured and traceable way. He identifies security problems in the current concept of German health-care telematics and derives recommendations for future developments in the health-care sector.
Häftad, Tyska, 2011
633 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Outsourcing ist eines der bedeutendsten Organisationskonzepte der Gegenwart. Auch in der Automobilindustrie greifen Original Equipment Manufacturer (OEM) vermehrt auf Outsourcing zurück, um die Herausforderungen des dynamischen und anspruchsvollen Markt- und Wettbewerbsumfeldes zu bewältigen. Kathrin Schneider entwickelt auf Basis von Case Studies zu Fremdvergaben auf Gesamtfahrzeugebene eine Methode aus der Praxis, die es ermöglicht, die Machbarkeit und die interne Konsistenz von Outsourcingprojekten zu bewerten.
Häftad, Tyska, 2011
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die Förderung körperlicher Aktivität birgt enorme Potenziale zur Prävention und Einsparung von Krankheitskosten. Bei der effektiven Gestaltung internet-gestützter Bewegungsprogramme sind jedoch noch etliche Fragen unbeantwortet. Uta Knebel entwirft ein systematisches Design und ein Einführungskonzept für das internet- und computerunterstützte Bewegungsprogramm „Personal Health Manager“. Im Rahmen eines Praxistests evaluiert sie die Wirksamkeit des Programms im Hinblick auf eine gesteigerte Aktivität der Teilnehmer und identifiziert wichtige Elemente und Treiber für diese Verhaltensänderung. Abschließend leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Gesundheitsförderungsprogrammen ab.
Häftad, Engelska, 2011
565 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Electronic services delivered over the Internet are gaining importance in the business world and give rise to the “Internet of services” and “service ecosystems.” Now, a challenging question emerges: How can we develop new and innovative services in these networked environments? Christoph Riedl elaborates conceptual solutions and tool support to address this challenge. The author draws on the fields of new service development and open innovation, in particular building on online communities. Based on the design science paradigm, the author offers guidelines how tool support for online innovation communities can be developed.
633 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Virtualisierung spielt eine immer größere Rolle beim Betrieb von SAP-ERP-Systemen. Jedoch liegen die Einflüsse der Virtualisierung auf die Performance und Skalierung oftmals im Dunkeln und treten erst bei Problemen zutage. André Bögelsack stellt anhand des Benchmarks „Zachmanntest“ dar, wie einfach und effektiv sich SAP-ERP-Systeme benchmarken lassen und die Einflüsse von Virtualisierung benannt werden können. Aufgrund einer großzahligen Untersuchung können die Einflüsse in vielen Lastphasen detailliert dargestellt werden. Der Autor zeigt auch, wie auf solche Einflüsse reagiert und die Performance des SAP-ERP-Systems sichergestellt werden kann.
Häftad, Tyska, 2013
633 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Das Ende des vergangenen Jahrhunderts gilt als Übergang von der Industrie- zur Wissensgesellschaft. Hedwig Schmid überprüft auf der Grundlage der Institutionenökonomie und des zugrunde liegenden Menschenbildes unter Einbezug des Vertrauensprinzips Hypothesen für den erfolgreichen Transfer von Wissen in Unternehmen. Die Autorin zeigt, dass die stark auf Hemmnissen und Egoismen beruhenden Barrieren bei der Weitergabe von Wissen überbrückbar sind. Sie weist signifikante Einflussgrößen nach und leitet auf dieser Basis Handlungsempfehlungen ab.
Häftad, Tyska, 2013
737 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Anbieter von IT-Lösungen befinden sich in einem Dilemma: Einerseits sollen ihre Lösungen an den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden ausgerichtet sein, andererseits sind sie gezwungen, ihre Leistungen preisgünstig, und damit standardisiert, zu erbringen. Basierend auf identifizierten Anforderungen aus Literaturanalysen und 15 Experteninterviews beschreibt Philipp Langer ein aus einem Prozess- und Datenmodell bestehendes Katalogmodell. Er stellt den Aufbau und die Erstellung hybrider Produktkataloge sowie den komplexen Angebotsprozess selbst nachvollziehbar dar.
Häftad, Engelska, 2013
565 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
The traditional project coaching takes place mostly in a number of face-to-face coaching sessions. However, under conditions of time pressure in IT projects, a physical presence of coaches could form a bottleneck. These facts led to the idea of using Internet technologies to support the project coaching. The benefits of the web based project coaching reside in the ubiquitous availability of coaches. To enable the web coaching, a flexible support platform is required. The elaboration of requirements, design, implementation and evaluation of such a platform is the goal of this dissertation. The elaborated concept was applied and evaluated in real IT projects. The numerous findings and implications could be gained on the empirical basis.