Qualitätsmanagement – serie

Am Beispiel einer Antriebsproduktion zeigt das Buch Losungswege zur Null-Fehler-Produktion in Prozessketten auf. Besonders interessant sind dabei Verfahren zur Beschreibung und Modellierung von Produktionsprozessketten sowie der Einsatz von Sensoren und Aktoren zur Fehlervermeidung in Mikroprozessketten. Praxisrelevante Forschungsergebnisse werden ubersichtlich in Tabellen und Katalogen dargestellt.

Zwischen einem erfolgreichen Qualitätsmanagement, der betrieblichen Organisation und der Mitarbeiterqualifikation besteht ein enger Zusammenhang.

Qualitätswissen ist für die Unternehmen zum kritischen Erfolgsfaktor geworden. Deshalb gilt es, das verteilt vorliegende Wissen effektiv zu erschließen und zu nutzen. Die Autoren dokumentieren die Ergebnisse mehrjähriger Forschungsarbeit. Sie beschreiben, wie die Methoden der Qualitätssicherung durch den Einsatz von Rechnersystemen zur Wissensverarbeitung effizienter gestaltet werden können. Sie stellen weiterentwickelte Qualitätssicherungsmethoden und Softwareprototypen vor. Das Besondere ist der integrative Ansatz: Organisatorische und arbeitswissenschaftliche Fragestellungen sowie die informationstechnische Verknüpfung der Rechnersysteme wurden berücksichtigt. Ein übergreifendes Konzept hilft, Qualitätswissen zu erfassen und für qualitätsrelevante Entscheidungen verfügbar zu machen.

Das Buch beschreibt eine Methodik zur Modellierung von Qualitätsinformationssystemen (QIS) sowie Aspekte ihrer technischen Implementierung. Von besonderem Interesse ist ein objektorientiertes Referenzmodell, das als Ausgangspunkt zur Abbildung aller betrieblichen QIS genutzt werden kann. Schwerpunkte des Buches bilden die Handhabung und die Möglichkeiten des Modells sowie die Anforderungen an technische Systeme zur Realisierung von Informationssystemen. Neben dem Informationstransport werden die Informationsspeicherung und die Schnittstelle zum Menschen diskutiert. Die einzelnen Teile des Buches sind in sich abgeschlossen. Sie ermöglichen so den Zugang von seiten der Modellierung, der technischen Realisierung und aus der Sicht des Praktikers.