• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

10% rabatt på allt med kod NYSTART10 →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare
    Logotyp för Bokus
    Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
    bokus @ CookiesAnpassa cookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
    Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
    1. Ekonomi och Ledarskap
    2. Ledarskapsböcker
    3. Projektledning

    Telephone Interviewer's Handbook

    How to Conduct Standardized Conversations

    AvPatricia A. Gwartney

    Häftad, Engelska, 2007

    Del 7 i serien Research Methods for the Social Sciences

    514 kr

    Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

    Beskrivning

    "Survey organizations should make this handbook an integral part of their training of telephone interviewers. It covers in a clear and direct manner all aspects of the interviewing process and incorporates the latest knowledge about what makes effective interviewers in today’s challenging survey environment."—David R. Johnson, professor of sociology, human development and family studies, and demography and former director of the Survey Research Center, Penn State University and the Bureau of Sociological Research, University of Nebraska-Lincoln

    Produktinformation

    • Utgivningsdatum:2007-05-18
    • Mått:182 x 234 x 18 mm
    • Vikt:543 g
    • Format:Häftad
    • Språk:Engelska
    • Serie:Research Methods for the Social Sciences
    • Antal sidor:336
    • Upplaga:2
    • Förlag:John Wiley & Sons Inc
    • ISBN:9780787986384

    Utforska kategorier

    • Projektledning inom Ekonomi och Ledarskap

    Mer om författaren

    Patricia A. Gwartney, Ph.D., is professor of sociology at the University of Oregon, Eugene. An internationally known expert in the field of survey research, she was the founding director of the University of Oregon Survey Research Laboratory (OSRL).

    Innehållsförteckning

    • List of Exhibits and Figures. Preface.Acknowledgements.About the Author.1. Introduction.2. Who Conducts Surveys?3. Survey Professionalism.4. What to Expect in Telephone Interviewer Training.5. Calling.6. Introducing the Standardized Interview.7. Asking Questions in the Standardized Interview.8. What to Expect in the Survey Workplace.9. Concluding Comments.Appendix A: Glossary.Appendix B: Example Forms.Notes.Bibliography.Index.