Häftad, Tyska, 1995
Ein Meßkonzept für die Bankloyalität
Av Ralf Polan
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Beskrivning
Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept fur die Auspragung der Bankloyalitat entwickelt und Ansatzpunkte fur eine Intensivierung der Geschaftsbeziehung und Erhohung der Kundenbindung geliefert.
Produktinformation
- Utgivningsdatum: 1995-06-01
- Mått: 170 x 244 x 16 mm
- Vikt: 482 g
- Format: Häftad
- Språk: Tyska
- Serie: Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft
- Antal sidor: 251
- Upplaga: 1995
- Förlag: Gabler
- ISBN: 9783409132435
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