Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft – serie

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Finanzmanagement

Theorie und Politik der Unternehmensfinanzierung

AvJoachim Süchting

Häftad, Tyska, 2012

524 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft

Wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer

AvPeter Fehr

Häftad, Tyska, 2000

731 kr

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Angesichts veränderter Nachfragerstrukturen und einer wachsenden Bedeutung des Kundenbindungsmanagements wird in der Wohnungswirtschaft diskutiert, über die Vermietung und den Verkauf von Wohnungen hinaus weitere, wohnbegleitende Dienstleistungen abzusetzen. Peter Fehr entwickelt auf Basis der Dienst- und Sekundärleistungstheorie sowie einer umfassenden Nachfrageanalyse ein Konzept für das Management wohnbegleitender Dienstleistungen. Besonderes Merkmal seines Buches ist die breite empirische Fundierung, zum einen in Form einer Kundenbefragung bei dem größten deutschen Immobilienkonzern, zum anderen durch Experteninterviews in der wohnungswirtschaftlichen Praxis.

Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten

AvRalf Polan

Häftad, Tyska, 1995

576 kr

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Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept fur die Auspragung der Bankloyalitat entwickelt und Ansatzpunkte fur eine Intensivierung der Geschaftsbeziehung und Erhohung der Kundenbindung geliefert.

Bankenintermediation und Verbriefung

Neue Chancen und Risiken für Kreditinstitute durch Asset Backed Securities?

AvStephan Paul

Häftad, Tyska, 1994

576 kr

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Qualitätsmanagement im Privatkundengeschäft von Banken

Konzeption und aufbauorganisatorische Verankerung

AvGerhard Schmitz

Häftad, Tyska, 1996

576 kr

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Der immer intensiver werdende Wettbewerb auf den Bankenmarkten und die oftmals unzureichende Zufriedenheit der Kunden mit ihrer Bank stellen die Kreditinstitute vor das Problem, wie sie die Qualitat ihrer Leistungen verbessern und die erreichte Qualitat absichern konnen. Eine Losung stellt die Einfuhrung eines systematischen Qualitatsmanagement dar, wie es im industriellen Bereich sch on seit langerem erfolgreich praktiziert wird. Ausgehend von dem Grundgedanken des Total Quality Management entwickelt Gerhard Schmitz eine Konzeption fur das systematische Management der Qualitat im Privatkundengeschaft von Banken. Geeignete Verfahren der Qualitatsplanung, der Qualitatssteuerung und der Qualitatskontrolle werden ausfuhrlich diskutiert. Verzeichnis: Ausgehend von dem Grundgedanken des Total Quality Management entwickelt der Autor eine Konzeption fur das systematische Qualitatsmanagement im Privatkundengeschaft von Banken. Geeignete Verfahren der Qualitatsplanung, der -steuerung und der -kontrolle werden ausfuhrlich diskutiert.

Aktienmarketing in deutschen Publikumsgesellschaften

AvRainer Link

Häftad, Tyska, 1991

576 kr

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Gestaltung und Bewertung von Genußscheinkapital

Chancen und Risiken aus Emittenten- und Anlegersicht

AvHorst Westphal

Häftad, Tyska, 1995

576 kr

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Horst Westphal untersucht, wie Chancen und Risiken zwischen dem Beteiligungskapital der Eigentumer und dem ebenfalls haftenden Genussscheinkapital aufzuteilen sind. Er entwickelt Ansatze fur ein Rating der Genussscheine.

Rentabilitätsrisiken aus dem Hypothekargeschäft von Kreditinstituten in Zeiten der Geldentwertung

AvBruno Dieckhöner

Häftad, Tyska, 1984

576 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Banken-Rating

Rendite, Risiko und Wachstum von Kreditinstituten

AvLars Rüsberg

Häftad, Tyska, 1992

576 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Vertrieb von Finanzdienstleistungen

Einsatz von Maklern, Handelsvertretern und Franchise-Systemen

AvSusanne Hannemann

Häftad, Tyska, 1993

576 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Integration der Betriebskosten in das Risikomanagement von Kreditinstituten

AvMichael Schulte

Häftad, Tyska, 1994

576 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Beziehungsmanagement im Personalwesen von Banken

Studierende ehemalige Auszubildende als Zielgruppe

AvStefan Stein

Häftad, Tyska, 1997

576 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Versichertenschutzfonds in der deutschen Assekuranz

Möglichkeiten und Grenzen ihres Einsatzes in der Kfz-Haftpflicht- und Lebensversicherung

AvAndreas Horsch

Häftad, Tyska, 1998

576 kr

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Bankenkrisen und Bankenregulierung

AvJoachim K. Bonn

Häftad, Tyska, 1998

576 kr

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Bankenkrisen sind zu einem globalen Phanomen avanciert. Dies hat international zu wachsender Besorgnis im Hinblick auf die Wahrung stabiler Finanzmarkte und zu drangenden Fragen in bezug auf die Weiterentwicklung und Starkung der Finanzmarkt- bzw. der Bankenregulierung gefuhrt. Joachim Bonn wertet 21 Bankenkrisen aus und erarbeitet eine landerubergreifende Systematisierung typischer Ursachen, Ausloser, Symptome, Wirkungen und Bewaltigungen derartiger Krisenfalle. Besondere Aufmerksamkeit finden dabei die jungeren Schieflagen in den USA und in Japan. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen als Anregungen fur die Reformierung und Weiterentwicklung von Bankenaufsichtssystemen. Verzeichnis: Bankenkrisen sind zu einem globalen Phanomen avanciert. J. Bonn wertet 21 Bankenkrisen aus und erarbeitet eine landerubergreifende Systematisierung typischer Ursachen, Ausloser, Symptome, Wirkungen und Bewaltigungen derartiger Krisenfalle. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen als Anregungen fur die Reformierung und Weiterentwicklung von Bankenaufsichtssystemen.