Ralf Polan – författare

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2 produkter

1. 

   Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

   Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten

   Av Ralf Polan

   E-bok, 2013

   608 kr

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2. 

   Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

   Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten

   Av Ralf Polan

   Häftad, 1995

   583 kr

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   Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept fur die Auspragung der Bankloyalitat entwickelt und Ansatzpunkte fur eine Intensivierung der Geschaftsbeziehung und Erhohung der Kundenbindung geliefert.