Margit Gätjens-Reuter, geschäftsführende Gesellschafterin der Planolog Organisationsberatung GmbH, ist bekannt als Autorin zahlreicher Fachbücher und Fachartikel zum Thema Sekretariats-Organisation. Ihre Beratungsschwerpunkte liegen im Bereich Aufbau- und Ablauforganisation.

• 1 Die Informationsflut und wie man sie in den Griff bekommt.- 2 Aktenfluss statt Aktenstau!.- Das Büro platzt aus allen Nähten.- Wo der Platz knapp wird, fehlt die Organisation.- Zugreifen, aber wie oft?.- Welche Rolle spielt die Schriftgutart?.- Aktenfluss-Schema und quantitative, selektive Ist-Aufnahme.- So wird aus dem Aktenstau ein Aktenfluss.- 3 Ablagetechnik für konventionelles Schriftgut.- Die Macht der Gewohnheit macht auch vor Büros nicht Halt.- Welche alternativen Ablagetechniken gibt es?.- Lose Blätter — fliegende Blätter?.- Welche Ablagetechnik ist die beste?.- 4 Alternative Ablagetechniken.- 5 Alles in Ordnung?.- Woran herkömmliche Ordnungsmethoden oft scheitern.- Die Alternative: Das Bausteinsystem.- Schriftgut statt Bälle.- Ein Systembaukasten für Ihre private Ordnung.- 6 Ablage per Computer?.- „Akten-James — ein Butler fürs Papier.- Dokumentenmanagement — die Lösung?.- 7 Schriftgutorganisation — lohnt sich das?.- 8 Projektablauf der Schriftgut-Reorganisation.- Die Autorin.- Stichwortverzeichnis.