Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

AvRainer Bokranz,Lars Kasten

Inbunden, Tyska, 2003

826 kr

Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

Fler format och utgåvor

Häftad

644 kr

Produktinformation

Utgivningsdatum:2003-04-15
Mått:170 x 240 x 37 mm
Vikt:1 143 g
Format:Inbunden
Språk:Tyska
Antal sidor:558
Upplaga:4
Förlag:Gabler
ISBN:9783409414562

Utforska kategorier

Ledarskapsböcker inom Ekonomi och Ledarskap
Finansiering inom Ekonomi och Ledarskap
Affärsstrategi inom Ekonomi och Ledarskap

Mer om författaren

Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor. Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich. Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.

Innehållsförteckning

1 Grundsachverhalte.- 1 Einleitung.- 2 Dimensionen der Organisationsstruktur.- 3 Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements.- 2 Methoden.- 4 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur.- 5 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur.- 6 Erhebung von Zeit- und Mengendaten.- 3 Projekt-, Produktivitäts- und Qualitäts-Management.- 7 Projekt-Management.- 8 Produktivitäts-Management.- 9 Qualitäts-Management.- Stichwortverzeichnis.- Die Autoren.