Qualitätssoftware durch Kundenorientierung

Die Methode Quality Function Deployment (QFD): Grundlagen, Praxis und SAP® R/3® Fallbeispiel

AvSixten Schockert,Werner Mellis

Häftad, Tyska, 1997

Del i serien XBusiness Computing

514 kr

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Produktinformation

Utgivningsdatum:1997-04-29
Mått:170 x 244 x 16 mm
Vikt:502 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:XBusiness Computing
Antal sidor:270
Upplaga:1997
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783528055776

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Teknik: allmänt inom Naturvetenskap och teknik

Mer om författaren

Dr. Georg Herzwurm und Prof. Dr. Werner Mellis sind Mitbegründer des QFD-Instituts Deutschland, außerdem Forschende und Lehrende am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Systementwicklung der Universität Köln, an dem auch Dipl.-Wirt. Inform. Sixten Schockert als wissenschaftlicher Mitarbeiter tätig ist. Die Autoren sind auch außeruniversitär in der Beratung und Schulung tätig.

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"Das Buch ist für die SW-Branche ein MUß!, aber auch für die anderen Bereiche enthält es wertvolle Hinweise" (QDF-Forum 7/97)

Innehållsförteckning

1 Hoch Produktiv am Kunden Vorbei?.- 2 Kundenorientierte Produktentwicklung mit QFD.- 3 Vorgehensmodell für die Planung von Softwareprodukten mit QFD.- 4 Vorgehensmodell zur Durchführung Eines QFD-Pilotprojekts.- 5 Praxisbeispiel: Planung des SAP R/3-Terminkalenders mit QFD.- 6 Erweiterungen und Varianten des QFD-Vorgehensmodells.- Materialsammlung.- Einführung.- A Anleitung für das Pre-Planning.- B Anleitung zur Erstellung des Software-HoQ.- C Anleitung zur Erstellung des klassischen HoQ.- D Anleitung zur Ableitung von Entwicklungsvorgaben.- E Interviewleitfäden zur Bewertung eines QFD-Pilotprojekts.- F Übersicht über QFD-Tools.- G QFD im Internet.- Sachwortverzeichnis.