Helge Döring untersucht wieFamilienunternehmen unterschiedlicher Größen durch die Ausgestaltung vonIT-basierten und nicht IT-basierten Werkzeugen ihr bestehendes Wissen unterallen Mitarbeitern verteilen, neues Wissen aus der Umwelt aufnehmen und Wissensabflüssez.B. durch Pensionierungen kompensieren können. Es wird aufgezeigt, dass die größtepraktische Herausforderung für Familienunternehmen darin besteht, die bestehendeWissensbasis zu schützen und das in den Mitarbeitern individuell vorhandeneerfolgsrelevante Wissen in ein organisationales Wissen umzuwandeln.