Inbunden, Tyska, 2016

Smart Service Engineering

Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation

Av Oliver Thomas, Markus Nüttgens, Michael Fellmann

1352 kr

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Beskrivning

Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als Schlüssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschäftsmodelle.

Produktinformation

Utgivningsdatum: 2016-11-30
Mått: 168 x 240 x 25 mm
Vikt: 710 g
Format: Inbunden
Språk: Tyska
Antal sidor: 331
Upplaga: 16001
Förlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN: 9783658162610

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Mer om författaren

Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik an der Universität Osnabrück.Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.Jun.-Prof. Dr. Michael Fellmann ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Betriebliche Informationssysteme an der Universität Rostock.

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