Michael Fellmann – författare
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4 produkter
Dienstleistungsproduktivität
Mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Av Markus Nüttgens, Oliver Thomas m. fl.
Inbunden, 2014
740 kr
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In zunehmend gesättigten Märkten können Hersteller von Sachgütern kaum noch Wettbewerbsvorteile über den Preis erlangen. Da die Kundenzufriedenheit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Kernleistungen beiträgt, ist eine korrekte und qualitativ hochwertige Ausführung von Dienstleistungen durch …
Dienstleistungsproduktivität
Mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Av Michael Fellmann, Oliver Thomas m. fl.
E-bok, 2014
476 kr
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In zunehmend gesättigten Märkten können Hersteller von Sachgütern kaum noch Wettbewerbsvorteile über den Preis erlangen. Da die Kundenzufriedenheit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Kernleistungen beiträgt, ist eine korrekte und qualitativ hochwertige Ausführung von Dienstleistungen durch …
Smart Service Engineering
Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation
Av Oliver Thomas, Markus Nüttgens m. fl.
Inbunden, 2016
1369 kr
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Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als …
Smart Service Engineering
Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation
Av Michael Fellmann, Markus Nuttgens m. fl.
E-bok, 2016
1469 kr
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Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als …
