Dr. Michael Johann ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Medien, Wissen und Kommunikation der Universität Augsburg. Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Digitale Kommunikation, Strategische Kommunikation, Öffentliche Kommunikation und Politische Kommunikation.

“... Die zahlreichen identifizierten Zusammenhänge geben wertvolle Einblicke in die Dialogpraxis ... Insgesamt überzeugt die Arbeit vor allem durch die relevanten Befunde der aufwendigen Längsschnittuntersuchung. Mit dem Anspruch eines weit gefassten Dialogbegriffs und der Einbeziehung der Mikro-Perspektive, insbesondere der Organisationskultur, gibt Johann wichtige Anregungen für den Fachdiskurs …” (Prof. Dr. Kerstin Thummes, in: Publizistik, Jg. 66, 2021)

• Chapte 1: Einleitung.- Chapter 2: Unternehmenskommunikation.- Chapter 3: Online-Kommunikation von Unternehmen.- Chapter 4: Dialogorientierte Unternehmenskommunikation.- Chapter 5: Dialogorientierte Unternehmenskommunikation im Internet: Forschungsstand.- Chapter 6: Analytischer Bezugsrahmen und Ausdifferenzierung des Forschungsinteresses.- Chapter 7: Inhaltsanalyse: Dialogorientierte Unternehmenskommunikation auf Facebook.- Chapter 8: Befragung: Dialogorientierung aus Sicht der Kommunikator*innen.- Chapter 9: Schlussbetrachtung.- Chapter 10: Fazit.