Menschzentrierte Digitalisierung
Praxisleitfaden für eine gelungene Usability und User Experience in der öffentlichen Verwaltung
Häftad, Tyska, 2022
Del i serien Edition Innovative Verwaltung
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Beskrivning
Dieses Buch zeigt, wie digitale Lösungen entwickelt werden können, die eine hohe Akzeptanz in der Anwendung bei Bürger*innen sowie Mitarbeitenden versprechen – es ist ein Praxisleitfaden für die Entwicklung von Software und digitalen Frontends für Mitarbeiter*innen in Behörden (Kommunen, Länder und Bund).