Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen
Eine empirische Untersuchung der Kommunikationsstrukturen in der Stabsarbeit
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Beskrivning
Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Berücksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt.