Dieses Buch verdeutlicht, dass Social-Media-Marketing heute zu einem integralen Bestandteil der Online-Kommunikation geworden ist. Doch welche Ziele lassen sich damit erreichen? Welche Plattformen bieten welche Möglichkeiten? Wie kann der Erfolg einer Social-Media-Kampagne gemessen werden? Von welchen Plattformen sollte man die Finger lassen? Welche Erfolgsfaktoren zählen? Welche Social-Media-KPIs sind relevant? Ist Social-Media-Marketing gut für meine Suchmaschinen-Optimierung? In diesem Werk werden alle zentralen Fragen zum Social-Media-Marketing kompetent beantwortet.In der 3. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und neue Entwicklungen integriert. Ein neues Kapitel zu den strategischen Ansätzen im Social-Media-Marketing, das Content-, Influencer- und Guerilla-Marketing in ihrem Zusammenspiel betrachtet, wurde aufgenommen.Der InhaltSocial Media und Social-Media-MarketingAusgestaltungsformen und Ziele des Social-Media-MarketingsStrategische Ansätze im Social-Media-MarketingPlattformen für den Einsatz des Social-Media-MarketingsOrientierungspunkte zur Ausgestaltung des Social-Media-MarketingsControlling des Social-Media-MarketingsOrganisatorische Verankerung des Social-Media-Marketings
