Anna Bellman – författare

Det är lätt att vi utgår ifrån oss själva när vi kommunicerar med andra. Men människor är olika, har olika behov och tar till sig kommunikation på olika sätt. Utgå alltid ifrån de du vill nå. Lika viktigt i alla dina möten, men det kan vara en ännu större risk att du missar vissa personer i det digitala när du inte ser och möter dem fysiskt. Lär dig hur du kan använda tekniken och digitala grupprum, hur du kan få de som tar allt syre i rummet att tagga ner en aning och hur du kan involvera även de tystlåtna. Om du anpassar din kommunikation på rätt sätt, så kommer det bli så mycket bättre möten.

Det sägs att de flesta människor hellre skulle dö än att tala inför en grupp. Det stämmer troligtvis inte om de två alternativen verkligen ställs mot varandra, men ett faktiskt och verkligt problem är att väldigt många känner sig orimligt nervösa och har till och med stark oro och ångest inför offentliga framträdanden, stora som små.

Vi har fått lära oss att lösningen är mer retorik. En sanning som väldigt få ifrågasätter. Att om man bara tränar sig till rätt kroppsspråk, en logisk presentation och att argumenten kommer i rätt ordning så löser vi problemet. Retorik handlar om att vi ska vara perfekta som presentatörer. Men vi människor tror inte på perfekta presentationer. Vi tror på äkta personer.

Släpp retoriken - fokusera på publiken uppmanar oss att sluta fokusera på retoriken eftersom den förlamar och hämmar oss med mallar och regler som nästan enbart fokuserar på dig som talare istället för på dem du vill nå. Du får råd och tips på hur du verkligen kan nå fram. Om du ska lyckas nå fram till din publik, måste du flytta fokus från dig själv. När du gör det minskar du också trycket på dina axlar och du kommer att känna mindre nervositet och oro.

Anna Bellman har modererat och talartränat vd:ar, försäljningschefer, kommunikationschefer och projektledare. Hon möter regelbundet många som är omotiverat rädda och ibland vittnar om nära döden-upplevelser när de ska hålla en presentation. Med den här boken vill hon utmana och ge dig hjälp så att du kan förbereda dig på ett nytt sätt, ett sätt som kommer att hjälpa dig briljera när du ska presentera. Och att njuta av det!

Släpp retoriken - fokusera på publiken. Det kommer hjälpa dig att nå fram.

Det är mycket som krävs för att du ska lyckas med dina möten, oavsett om de är fysiska, digitala eller som hybrid, men all kommunikation ställer större krav i det digitala formatet då nyanser försvinner och budskap lätt bleknar. Visst kan det kännas frustrerande att mötas på distans, men det digitala är här för att stanna. När du försöker trycka in den fysiska mötesformen i det digitala formatet är det lätt att du blir frustrerad över att det inte fungerar. Gör på ett annat sätt och upptäck fördelarna med det digitala.

När du vet hur du ska strukturera dina digitala möten, känner en trygghet med tekniken och hur du kan engagera andra, kommer du alltid att genomföra möten som lyckas. Många tar sig dock inte den tiden, ser inte nödvändigheten, gör sina möten som de alltid har gjorts, vilket då ofta resulterar i mindre effektiva och mindre bra möten. Få tips på hur du kan planera och variera innehållet, hur du kan få alla att sätta på kameran och hur du kan skapa mer engagemang digitalt.

Ditt budskap och på vilket sätt du framför det digitalt är helt avgörande för hur andra tar till sig kommunikationen och om de sedan är villiga eller känner motstånd att följa med i det du förmedlar. Det har betydelse hur du inleder, hur du tittar in i kameran, vilket ljus och bakgrund du har… Det spelar också roll hur du använder ditt kroppsspråk och din röst. Men hur gör du för att behålla energin när du inte ser de som är på andra sidan skärmen? Hur ser du till att själv hålla din energi hela mötet igenom? Möten digitalt kan verkligen vara urtråkiga och dränerande, eller också kan de vara riktigt energirika och givande. Väldigt mycket hänger på dig, din energi och ditt framförande. 

Det är så lätt att tro att andra har uppfattat mötet precis på det sätt som du har tänkt. Men oftast har de sin egen version av vad ni kom fram till. Det är därför det så ofta blir missförstånd, vi tror att vi har samma bild, när vi egentligen inte har det. Inse vikten av att kvittera din kommunikation. Lär dig sätt att fråga och stämma av så att du vet att andra har uppfattat mötet och det ni kommit överens om på samma sätt, utan missförstånd och onödiga spekulationer. Du behöver våga fråga. Du behöver kvittera. Kanske lite mer än vad du tror. 

Framtidens möten och utmaningar är här. Vi kommer inte att gå tillbaka till ett liv med mestadels fysiska möten och telefonsamtal. Vi har insett fördelarna med att leva livet delvis på distans. De digitala mötena är här för att stanna. Utmaningen är när vissa personer är på en plats, på exempelvis ett kontor, medan andra deltar i mötena digitalt. Hur ska vi se till att dessa hybridmöten ger samma upplevelse och samma information till alla deltagare? ?Framtidens möten ställer extra stora krav på tekniken, men också på mötesledaren. Vi kommer att lära oss mycket om detta den närmsta tiden, samtidigt som framtidens möten på många sätt redan är här.