Bernd Kießling – författare

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1 produkter

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   Kundenforum

   Wie Unternehmen herausfinden, was ihre Kunden wirklich wollen

   Av Bernd Kießling, Hans Koch m. fl.

   Häftad, 1999

   583 kr

   Lägg i varukorg

   Da die Ansprüche der Kunden ständig steigen, kann langfristig nur im Wettbewerb bestehen, wer seine Kunden auch begeistert. Das Buch zeigt, welche Faktoren dazu beitragen und wie die Bedürfnisse der Kunden in der Praxis auf effektive Weise ermittelt werden können. Es stellt das in den USA …