Kundenorientiertes Qualitätsmanagement im Öffentlichen PersonennahverkehrDer Beitrag der Fahrerinnen und Fahrer an der unmittelbar durch den Kunden wahrnehmbaren Qualität der DienstleistungAvChristian SchnippeHäftad, Tyska, 19992 456 krLägg i varukorgLägg tillSkickas inom 5-8 vardagar
Del 2663 - Europaeische Hochschulschriften / European University StudiePsychologische Aspekte Der KundenorientierungDie Kundenzufriedenheit Mit Der Qualitaet Von Dienstleistungsinteraktionen Am Beispiel Des OepnvAvChristian SchnippeHäftad, Tyska, 2000841 krTillfälligt slutTillfälligt slutTillfälligt slut