Florian Dimmig - Böcker
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Intelligenter Arbeitsplatz im Vertrieb
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Häftad, Tyska, 2025
160 kr
Skickas inom 7-10 vardagar
Dieses essential zeigt auf, wie moderne Cloud-Lösungen und KI-Assistenten den Vertriebsarbeitsplatz revolutionieren. Mario Pufahl und Florian Dimmig führen praxisnah durch den Einsatz von KI, um Verkaufsstrategien zu optimieren, Kundenbeziehungen zu stärken und die Effizienz zu steigern.
- Nyhet
Intelligenter Arbeitsplatz im Marketing
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Häftad, Tyska, 2026
327 kr
Kommande
Dieses Buch beinhaltet fünf Schritte der KI-gestützten Customer Journey im intelligenten Marketing: Awareness:Kunden erkennen ihr Bedürfnis und suchen erste Informationen. KI analysiert Daten, erkennt Zielgruppen und erstellt passende Inhalte. Der Mensch ergänzt durch kreative und empathische Ansprache. Consideration:Kunden vergleichen aktiv Lösungen und Anbieter. KI ermöglicht personalisierte Kommunikation, Segmentierung und Prognosen. Menschen nutzen KI-Informationen, um Vertrauen aufzubauen und individuell zu überzeugen. Conversion:Kunden treffen die finale Kaufentscheidung. KI erhöht Conversions mit Echtzeit-Personalisierung und Prognosen. Menschen pflegen Beziehungen und bieten persönliche Unterstützung in entscheidenden Momenten. Retention:Nach dem Kauf hilft KI, Unzufriedenheit und Abwanderung früh zu erkennen. Menschen stärken Kundenbindung durch persönliche Betreuung, emotionales Verständnis und individuelle Angebote. Advocacy:Zufriedene Kunden werden Markenbotschafter. KI erkennt Potenziale durch Social Listening und automatisierte Empfehlungen. Der Mensch fördert authentische Kundenbeziehungen und persönliche Kommunikation. Zielgruppe dieses Buches: Manager, Entscheider und Führungskräfte, Digitalisierungsverantwortliche, Change Manager in den Bereichen Marketing, Sales, Service, Customer Success, Change Management unterschiedlicher Unternehmensbereiche.