Jana Wies – författare
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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery
Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Av Jana Wies
Häftad, 2018
583 kr
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Auf Basis theoretischer Ansätze leitet Jana Wies Hypothesen zu dem Sender-Empfänger-Vergleich von Weiterempfehlungen mit Service-Recovery her. Sie überprüft die Hypothesen mithilfe einer Befragung mit realen Weiterempfehlungen und zwei experimentellen Studien empirisch. Die Autorin zeigt, dass …
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery
Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Av Jana Wies
E-bok, 2018
570 kr
Lägg i varukorg
Auf Basis theoretischer Ansätze leitet Jana Wies Hypothesen zu dem Sender-Empfänger-Vergleich von Weiterempfehlungen mit Service-Recovery her. Sie überprüft die Hypothesen mithilfe einer Befragung mit realen Weiterempfehlungen und zwei experimentellen Studien empirisch. Die Autorin zeigt, dass …
