Katja Lohmann – författare
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2 produkter
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Häftad, Tyska, 2019
672 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Katja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten.
Leichtgewicht war gestern
Die Zunehm-Logik einfach erklärt - Schnell und Gesund zunehmen + viele leckere Smoothie und Shake Rezepte
Häftad, Tyska, 2019
189 kr
Skickas inom 3-6 vardagar