Katja Zielke – författare

Visar alla böcker från författaren Katja Zielke. Handla med fri frakt och snabb leverans.

2 produkter

1. 

   Qualität komplexer Dienstleistungsbündel

   Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus

   Av Katja Zielke

   E-bok, 2013

   507 kr

   Lägg i varukorg

2. 

   Qualität komplexer Dienstleistungsbündel

   Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus

   Av Katja Zielke

   Häftad, 2004

   741 kr

   Lägg i varukorg

   Der Dienstleistungsqualität kommt als Erfolgsfaktor im sich verschärfenden Wettbewerb eine herausragende Bedeutung zu. Bisherige Forschungsarbeiten zu ihrer Messung und Steuerung beschränkten sich allerdings auf die Qualität einer einzelnen von nur einem Anbieter offerierten Dienstleistung. …