Lee Krajewski – författare

Operations Management provides a framework for addressing operational process and supply chain issues, in an easy-to-understand format. Using a systemized approach, the text focuses on real-life practices and issues of current interest. It also lets you experience the role of a manager through hands-on problems, cases and exercises.

The 14th Edition shows how businesses can respond when faced with the unexpected, such as the COVID-19 pandemic, Ukraine–Russia war, and inflation, so you’re better prepared in your role as an operations professional.

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Operations Management 는 기업이 제품과 서비스를 창출하는 핵심 활동을 체계적으로 이해할 수 있도록 설계된 eText입니다. 이 eText는 운영을 가치 창출의 과정으로 바라보며, 프로세스 관리부터 고객 수요 관리, 공급망 관리까지 이어지는 전체 운영 흐름을 통합적으로 설명합니다. 이를 통해 학생들은 조직의 경쟁력을 좌우하는 운영 전략의 중요성을 명확히 이해할 수 있습니다.

프로세스 전략, 품질 관리, 린 시스템, 용량 계획과 같은 핵심 주제를 기반으로 예측, 재고 관리, 일정 계획 등 수요 관리 영역을 다루고, 나아가 공급사슬 설계와 물류 관리까지 연결하여 학습할 수 있습니다. 이러한 구조를 통해 학생들은 운영 의사결정이 어떻게 이루어지고, 다양한 기능이 어떻게 상호 연결되는지를 이해하며 실무에 적용 가능한 통찰력을 기를 수 있습니다.

가치 창출 관점에서 운영을 이해하도록 구성 프로세스 관리, 수요 관리, 공급망 관리의 통합적 구조 운영 전략과 프로세스 분석 중심의 체계적 학습 품질 관리 및 성과 관리 개념 포함 린 시스템과 제약 관리 등 핵심 운영 기법 소개 용량 계획 및 프로젝트 관리에 대한 이해 강화 예측, 재고 관리, 일정 계획 등 수요 관리 핵심 주제 포함 자원 계획 및 운영 계획 개념 설명 공급사슬 관리, 설계 및 물류 관리까지 확장된 커버리지 운영 의사결정 간의 연계성과 시스템적 사고 강조