Marc Schnöring – författare
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Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Häftad, 2015
740 kr
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Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Theorienleitet Marc Schnöring Hypothesen zur Wirkung der Prämieneinlösung auf dieKundenbindung ab. Er überprüft diese mittels einer Feldstudie mit realenVerhaltensdaten und eines Laborexperiments empirisch. Der Autor weist denpositiven Einfluss der …