Mario Jooss – författare

Despite the ever-increasing interest in eye tracking, there is still no comprehensive work on the potential and applications of table-mounted and mobile head-mounted eye tracking solutions in travel and tourism. This volume bridges that gap, effectively linking eye tracking with travel and tourism.

It presents, on the one hand, novel academic contributions on the concept of eye tracking, and on the other, practice-oriented case studies that illustrate the use and strategic value of eye tracking in travel and tourism. It provides concrete and novel insights into tourist behavior and the tourist consumer experience and, for the academic community, offers a comprehensive, scientifically based overview of the empirical, methodological, theoretical, and practical contributions of eye tracking research.

Accordingly, the book will be of value to a diverse audience. It will be a useful resource for existing and future tourism businesses, allowing them to adopt proactive approaches in the design of tourism products. It will also stimulate further research in the field and inspire scholars and practitioners to combine their ideas and expertise, to look beyond supposedly fixed horizons, and to identify emerging opportunities.

Im 21. Jahrhundert sind weite Teile der Gesellschaft geprägt von Schlagwörtern wie New und Social Economy, Social Web, Crowd Sourcing, Twitter, Facebook, Blogs, Google+, Pinterest und Co. Die Relevanz einzelner Unternehmen und Unternehmer rückt in den Hintergrund des Agierens im Internet und dafür nimmt die soziale Komponente der Kommunikation und des vernetzten Denkens in und mit diversen Communities einen wesentlich bedeutenderen Stellenwert ein. Der Erkenntnisgegenstand des Buches fokussiert sich auf die Frage, wie unterschiedliche Personen und Unternehmen mit den Möglichkeiten und Risiken von Informations- und Kommunikationstechnologien im Bereich des Tourismus kommunizieren und agieren, um so zu neuen Lösungen gelangen oder auch durch die Veränderungen im IKT-Bereich zu neuen Lösungen gezwungen werden.Das Buch Social Media Marketing und –Management stellt einen neuartigen Zugang bei der Darstellung des Phänomens Social Media in der Betriebswirtschaft dar, da darin erstmals ein ganzheitlicher deduktiv aufgebauter Ansatz der Begriffslehre entwickelt wurde. Gleichzeitig hat der Leser die Möglichkeit, sich zu diesem spannenden Bereich anhand einer Vielzahl an Beispielen aus der Tourismusbranche zu orientieren und sich Ideen für eigene Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu erarbeiten.