Marion Buttgen – författare
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6 produkter
Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
E-bok, 2013
585 kr
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Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
Häftad, 2017
688 kr
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Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in E-Mobility Services. Zudem werden …
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
E-bok, 2017
739 kr
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Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in E-Mobility Services. Zudem werden …
Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Häftad, 2000
583 kr
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Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess
Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung
Häftad, 2007
636 kr
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Marion Büttgen analysiert, worin eine leistungsgerechte Kundenbeteiligung zum Ausdruck kommt, durch welche Faktoren sie beeinflusst wird und wie Anbieter darauf hinwirken können. Die Bereitschaft des Kunden zur Mitwirkung hat eine ausgeprägte Erklärungskraft für sein tatsächliches Verhalten im …
Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess
Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung
E-bok, 2007
755 kr
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