Michael Klinkers – författare
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2 produkter
Quality Level Agreements
Reduzierung von Qualitätsunsicherheit in Kundenintegrationsprozessen
E-bok, 2013
591 kr
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Quality Level Agreements
Reduzierung von Qualitätsunsicherheit in Kundenintegrationsprozessen
Häftad, 2001
583 kr
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Die Qualität von integrativen Leistungserstellungsprozessen im Business-to-Business-Bereich wird in besonderer Weise auch durch die Mitwirkung des Kundenunternehmens bestimmt. Hieraus ergibt sich für den Anbieter ein hohes Maß an Unsicherheit hinsichtlich der Qualität der Kundenintegration.Michael …
