Michaela Beer - Böcker
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Freiverkäufliche Arzneimittel im Einzelhandel
IHK-Sachkenntnisprüfung sicher bestehen
Häftad, Tyska, 2009
821 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Der Verkauf von Arzneimitteln außerhalb von Apotheken unterliegt strengen Richtlinien. Im Einzelhandel ist es daher Voraussetzung, die entsprechende Sachkenntnis zu erwerben und im Rahmen einer Prüfung von der IHK bestätigen zu lassen. Der Nachweis der Sachkunde umfasst umfangreiches Wissen zu Pflanzen, Chemikalien, Darreichungsformen und fachkundiger Lagerung ebenso wie zu aktuellen Rechtsvorschriften.Freiverkäufliche Arzneimittel im Einzelhandel gibt Ihnen das Rüstzeug, die Sachkenntnisprüfung sicher zu bestehen: Farbabbildungen prüfungsrelevanter Drogen, Umfangreicher Fragenkatalog, Aktuelle Gesetzestexte.Fragen zur Selbstmedikation und zu diätetischen Nahrungsergänzungsmitteln werden in diesem Nachschlagewerk eingehend und ausführlich beantwortet.Die Autorinnen leiten erfolgreich Vorbereitungsseminare auf die Sachkenntnisprüfung. Ihr Wissen und ihre Erfahrungen aus der alltäglichen Anwendung von Theorie und Praxis haben sie hier sehr gut verständlich zusammengefasst.
Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Apotheke
Kundengespräche, Teambildung, Wirkung der Apotheke
Häftad, Tyska, 2011
465 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die Autoren erklären im ersten Teil des Buches in prägnanten Worten die Grundlagen der Kommunikation und geben wertvolle Tipps für ihr Gelingen. Denn nur wenn im Team die Verständigung funktioniert, stimmt auch der äußere Eindruck, auf den im letzten Teil des Buches eingegangen wird.
202 kr
Skickas inom 3-6 vardagar