Robin-Christopher Ruhnau – författare

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1 produkter

1. 

   Kundenrückgewinnungsmanagement

   Die Integration von Customer Engagement zum erweiterten Verständnis der Wertschöpfung von Rückgewinnungsmaßnahmen

   Av Robin-Christopher Ruhnau

   Häftad, 2021

   741 kr

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   Das Buch integriert das erweiterte Verständnis der Wertschöpfung von Kundenverhaltensweisen (Customer Engagement Value) in das Kundenrückgewinnungsmanagement. Dieses Verständnis umfasst neben dem Kaufverhalten auch weitere wertschöpfende Kundenverhaltensweisen wie Weiterempfehlungen oder das Teilen …