Sonja Öhlschlegel-Haubrock - Böcker
Visar alla böcker från författaren Sonja Öhlschlegel-Haubrock. Handla med fri frakt och snabb leverans.
1 produkt
1 produkt
341 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird.