Chatbots

Name: Chatbots
Brand: Springer Fachmedien Wiesbaden
Price: 659 SEK
Availability: InStock

Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten

AvAndreas Kohne,Philipp Kleinmanns

Springer Fachmedien Wiesbaden

2020

659 kr

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Beskrivning

Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.

Produktinformation

Märke:Springer Fachmedien Wiesbaden
Utgivningsdatum:2020-12-05
Höjd:148 x 210 x 13 mm
Vikt:270 g
Språk:Tyska
Antal sidor:156
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
EAN:9783658288488

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Mer om författaren

Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.Philipp Kleinmanns eitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.