Dieses Buch zeigt, wie sich Unternehmenskommunikation konkret in eine datengetriebene, KI- und Predictive-Intelligence-basierte Praxis transformieren lässt, um langfristig wirksam und zukunftsfähig zu bleiben.Führende Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben Umsetzungsstrategien, analysieren Stakeholderdynamiken und teilen Erfahrungen aus realisierten Transformationsprojekten. Use Cases, Methoden, Kompetenzen und experimentelle Ansätze liefern Orientierung und befähigen zur Ableitung wirksamer Next Best Actions.Ein Handbuch für Kommunikationsverantwortliche, die Daten, KI und Systeme nicht nur einsetzen, sondern gezielt zur Wirkung bringen wollen.Dieses Buch bildet den zweiten Teil einer zweiteiligen Reihe. Band I behandelt die konzeptionellen Grundlagen und ist unter dem Titel „Praxishandbuch CommTech Band I: Grundlagen und Strategien“ erschienen.
