La comunicacion esencial con el paciente

A los pacientes no se les pregunta por la calidad de la atencion que han recibido . Las destrezas relacionales hacen que los profesionales seamos mas cercanos, eficaces, creibles, influyentes y, lo mas importante, nos ayudan a conectar con nuestros pacientes. Los autores de esta obra, a traves de su experiencia de mas de veinte anos en los ambitos de la comunicacion, el asesoramiento y el trato con pacientes, abandonan los abstractos contenidos habituales y proporcionan los recursos de interaccion mas operativos y utiles para los profesionales de la salud de una forma practica y sencilla. Este es un libro disenado para ayudar al profesional a enfrentarse a tareas tan complejas, pero enormemente cotidianas, como la propia relacion persuasiva con pacientes, la gestion de malas noticias, el manejo de conflictos o los metodos para entender mejor los mensajes que transmiten las personas enfermas. Es un manual repleto de ejemplos, anecdotas, investigaciones, historias y experiencias que facilitaran el impulso necesario para fomentar la adherencia a los tratamientos y la puesta en accion de habilidades comunicativas en el acompanamiento asistencial.