Metrics for IT Service ManagementPeter Brooks, itSMF - The IT Service Management Forum, Jan Van Bon, Tieneke VerheijenHäftad, 2006553 kr
Gestion de Servicios ti Basado en ITIL - Guia de BolsilloJan Van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke VerheijenHäftad, 2008263 kr
Gestion de Servicios ti Basado en ITIL - Guia de BolsilloJan Van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke VerheijenHäftad, 2008263 kr
Metrics for IT Service ManagementPeter Brooks, itSMF - The IT Service Management Forum, Jan Van Bon, Tieneke VerheijenHäftad, 2006553 kr
4 för 3Brevbäraren i LizzanelloFrancesca GiannonePocket, 20264,4 utav 5 stjärnor. Totalt antal röster:(108)99 kr