Van Haren Publishing – förlag

Over de serie Essential Skills for Managers Elke uitgave in deze reeks is bestemd voor iedereen die een managementfunctie heeft in een organisatie, zowel overheid als bedrijfsleven, zowel in de lijnorganisatie, als in een project. Iedere uitgave gaat in op een afgerond onderwerp en biedt een overzicht van alle zaken en ontwikkelingen die van belang zijn voor een manager: welke regelgeving, standaarden, organisaties, hulpmiddelen zijn van belang en zijn eenvoudig toepasbaar? hoe kan ik dit in de praktijk toepassen, c.q. welke praktische hulpmiddelen staan ter beschikking? praktische hulpmiddelen, zoals overzichtschema's, checklists, tips en trucs, enz. wat kan ik zelf doen en voor welke zaken moet ik op zoek naar hulp van een specialist? Over dit boek Dit boek geeft een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen binnen de IT. Het is geschreven voor managers en verder iedereen die zelf geen IT'er is, maar wel meer van IT-zaken wil begrijpen. IT is vaak een ondoordringbare wereld, vol Engelse en vaak nodeloos ingewikkelde termen, een domein waar alleen ingewijden de weg lijken te weten. Dat is jammer, want IT is voor velen te belangrijk geworden om uitsluitend aan IT'ers over te laten. IT heeft zich ontwikkeld tot een vast onderdeel van vrijwel alle aspecten van het menselijk handelen, zowel in het priveleven als op het werk. De IT biedt steeds meer mogelijkheden en we benutten die ook prive volop. Tegelijkertijd ervaren mensen in de praktijk van hun werk de IT ook vaak als een blok aan het been. Vaker dan hen lief is, krijgen ze te horen dat iets niet mag of kan vanwege de IT. Dat frustreert, vooral omdat mensen te weinig grip op het IT- beleid kunnen krijgen. Kortom, IT bepaalt steeds meer facetten van ons dagelijks leven, vooral op het gebied van communicatie en informatiemogelijkheden. Daarom is het nodig om toch iets meer te snappen van al die IT-termen en -begrippen, ook als niet-IT'er. Dit boek helpt daarbij.

Deze pocketguide geeft een introductie tot het framework ASL 2, een evolutionaire vernieuwing van het in 2001 geintroduceerde en breed toegepaste ASL framework. Naast een algemene introductie biedt deze pocketguide ook verdieping door cases. In deze cases zit een historisch perspectief met voorbeelden uit het verleden en de situatie nu, zes jaar later. Wijsheden zijn verloren gegaan en worden herontdekt maar ook nieuwe wijsheden worden gevonden.

TOGAF®, um padrão do Open Group, é uma metodologia de arquitetura corporative comprovada e um framework usado por organizações líderes do mundo para melhorar a eficiência dos negócios.Este Guia de Bolso baseia-se no TOGAF versão 9.1 Enterprise Edition. Ofereceuma introdução concisa para o TOGAF. Além do mais, é ratificado pelo materialderivado da documentação do TOGAF oficial e contribuições dos membros doThe Open Group Architecture Forum.O público-alvo deste documento é:• Arquitetos corporativos, arquitetos de negócios, arquitetos de TI, arquitetos dedados, arquitetos de sistemas, arquitetos de soluções e gerentes seniores queprocuram uma primeira introdução ao TOGAF.Não é necessário ter conhecimento prévio de arquitetura corporativa paracompreender este documento.Os tópicos abordados incluem:• Uma visão de alto nível do TOGAF, arquitetura corporativa, conteúdos e conceitos chave do TOGAF• uma introdução ao Método de Desenvolvimento da Arquitetura (ADM), o método que o TOGAF fornece para desenvolver arquiteturas corporativas• Uma visão geral das principais técnicas e entregáveis do ciclo ADM.• Uma visão geral das orientações para adaptar o ADM• Uma introdução ao Framework de Conteúdo de Arquitetura, um metamodeloestruturado para artefatos de arquitetura• Uma introdução para o Continuum Corporativo, um conceito de alto nível quepode ser usado com o ADM para desenvolver uma arquitetura corporativa• uma introdução aos Modelos de Referência do TOGAF, incluindo a Arquitetura de Fundação do TOGAF e o Modelo de Referência de Infraestrutura de Informação Integrada (III-MR)• Uma introdução ao Framework de Capacidade de Arquitetura, um conjunto de recursos estipulados para a criação e o funcionamento de uma função dearquitetura em uma organização• Uma visão geral das diferenças entre TOGAF 9.1 e TOGAF 8.1.1.

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Spanish, Dutch. Dieses Taschenbuch bietet, wie der Titel schon sagt, eine Zusammenfassung des PMBOK® Guide . Hatten Sie mit dem PMBOK® Guide bisher noch nichts zu tun, dann werden Sie möglicherweise erstaunt sein zu hören, dass der PMBOK® Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) als weltweiter De-facto-Standard im Projektmanagement anerkannt ist. Mehr als zwei Millionen Exemplare sind bisher im Umlauf gebracht. Bis jetzt jedoch fehlte für diese ziemlich umfangreiche (ANSI-)Norm eine leicht zugängliche und kurze Einführung. Dieses Taschenbuch möchte diese Lücke durch die Ihnen hier vorliegende Zusammenfassung schließen. Auf organisationsweiter Ebene unterstützt der PMBOK Guide ® einen strukturierten und gut abgestimmten Ansatz für einen Projektlebenszyklus und stellt sicher, dass alle Beteiligten (=„Stakeholder") die gleiche Sprache sprechen. Es wird die praktische Anwendung von Projektmanagementprozessen verbessern, wenn diese nun von allen verstanden und konsequent angewendet werden. Die Flexibilität des Konzeptes ermöglicht allen Organisationen und Projektteams die individuelle Anpassung an ihr jeweiliges Niveau und ihre jeweiligen Bedürfnisse - häufig auch als „schlankes Projektmanagement" bezeichnet...Das ist genau das, was das Project Management-Institut (PMI) mit dem PMBOK® Guide erreichen möchte. Der PMBOK® Guide wurde zu DER internationalen Norm im Projektmanagement und viele Projektmanagementmethoden beziehen sich auf ihn. Der PMBOK® Guide leistet daher einen grundlegenden Beitrag für die Projektarbeit und den Projekterfolg.

Outsourcing is here to stay. It is inextricably linked to the globalization of business. International trade networks continue to connect the world's economies and organizations increasingly turn to partners, often through outsourcing, to help them: • better leverage what they are best at,• gain greater flexibility and reach and • drive down their overall business costs and risks. The Harvard Business Review lists outsourcing as one of the most important new management ideas and practices of this century.This substantial title is the official version of the Outsourcing Professional Body of Knowledge by IAOP (International Association of Outsourcing Professionals), in short: OPBOK. This is the official publication of OPBOK Version 10. This new version has been revised on these points:• New appendix on applicable Rules and Regulations applicable to outsourcing.• New appendices mapping COP Standards to eSCM-SP and eSCM-SP capability models.• New and updated definitions on various forms of outsourcing, graphics, and templates.• More detailed discussions on: various outsourcing geographies, renewing and exiting agreement options, change management, multi-sourcing management and roles of PMO, and other new trends in outsourcing.

Ce Guide de Poche se base sur TOGAF® Version 9.1 Entreprise Edition et il fait autorité en la matière car il en reprend des éléments de documentation.En introduisant de manière concise TOGAF®, sa lecture ne nécessite pas d'avoir des connaissances préalables sur l'architecture d'entreprise.Ce livre vous est principalement destiné si vous êtes un professionnel concerné par l'architecture: architecte d'entreprise, architecte métiers, architecte des systèmes d'information, architecte des données, architecte systèmes, architecte solutions ou dirigeant cherchant une première introduction à TOGAF®.Ce guide de Poche fournit les éléments suivants:• une présentation générale de TOGAF®;• une introduction à la Méthode de Développement d'Architecture;• une introduction aux notions de Cadre de Contenu d'Architecture et de Continuum d'Entreprise;• une introduction au Cadre de Capacité d'Architecture, permettant de créer et de mettre en oeuvre une fonction d'architecture au sein d'une entreprise.Avec plus de 30.000 praticiens certifiés dans le monde, TOGAF® est le cadre d'Architecture d'Entreprise le plus répandu dans les entreprises. Il s'appuie sur une approche itérative de transformation de l'entreprise qui couvre:• le cycle de vie complet des architectures produites, de la vision à la maintenance, en s'attachant à livrer aux acteurs concernés la valeur métier et les qualités attendues;• et le développement continu de la capacité à faire de l'Architecture d'Entreprise.TOGAF® a pour objectifs d'améliorer l'agilité et la performance de l'entreprise, de permettre l'innovation et l'émergence de nouveaux business models, de maîtriser la transformation de l'entreprise.TOGAF® est un standard de The Open Group et il a bénéficié de la mise en commun et de la coordination des bonnes pratiques de plusieurs centaines d'entreprises des domaines IT et industriels.

"This book is intended for everyone in an organization who wishes to have a basic understanding of information security. Knowledge about information security is important to all employees. It makes no difference if you work in a profit- or non-profit organization because the risks that organizations face are similar for all organizations.It clearly explains the approaches that most organizations can consider and implement which helps turn Information Security management into an approachable, effective and well-understood tool. It covers:• The quality requirements an organization may have for information; • The risks associated with these quality requirements;• The countermeasures that are necessary to mitigate these risks;• Ensuring business continuity in the event of a disaster;• When and whether to report incidents outside the organization.The information security concepts in this revised edition are based on the ISO/IEC27001:2013 and ISO/IEC27002:2013 standards. But the text also refers to the other relevant international standards for information security. The text is structured as follows:• Fundamental Principles of Security and Information security and Risk management. • Architecture, processes and information, needed for basic understanding of what information security is about. • Business Assets are discussed. • Measures that can be taken to protect information assets. (Physical measures, technical measures and finally the organizational measures.)The primary objective of this book is to achieve awareness by students who want to apply for a basic information security examination. It is a source of information for the lecturer who wants to question information security students about their knowledge. Each chapter ends with a case study. In order to help with the understanding and coherence of each subject, these case studies include questions relating to the areas covered in the relevant chapters. "

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Spanish, Dutch. Ce guide de poche est basé sur le Guide PMBOK® Cinquième édition. Il contient un résumé du Guide PMBOK®, fournissant une introduction rapide ainsi qu'une vue d'ensemble structurée de cadre de management de projet. Ce guide de poche porte sur les thèmes et problèmes clefs du management de projet et du Guide PMBOK® de la manière suivante: * Termes et définition principales utilisés professionnellement en management de projet. * Une brève vue d'ensemble des activités du PMI incluant l'organisation et ses référentiels: Guide PMBOK®, Référentiel pour le management de portefeuille, Référentiel pour le management de programme et d'autres référentiels. * Les éléments essentiels du cycle de vie des projets et des organisations. * Quelles sont les principaux domaines de connaissances et processus de management de projet ? Le principal groupe ciblé par ce guide de poche est toute personne ayant un intérêt à comprendre le cadre et l'approche systémique du management de projet décrits par le Guide PMBOK®. Ce livre est aussi très utile pour les membres d'une équipe de management de projet dans un environnement de projet utilisant le Guide PMBOK® comme référence communeA classic story of the . . .

In the world of international IT Service Management the previous editions of this book have acquired an excellent reputation as guidance on the topic of ITIL. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations. This revised edition is based on ITIL 2011 Edition. It is written in the same concise way as the previous editions and covering all the facts. Readers will find that this title succinctly covers the key aspects of ITIL 2011 Edition. It is endorsed by AXELOS, the official ITIL Accreditor. The ITIL Lifecycle is fully covered. In addition there is much attention to the 26 IT Service Management processes and 4 Functions. These are described in detail. This means that it is easy for all readers to access and grasp the concepts of processes and functions that are so pivotal to many service management day-to-day operations. This title covers the following:• Introduction to the Service Lifecycle• Lifecycle phase: Service Strategy• Lifecycle phase: Service Design• Lifecycle phase: Service Transition• Lifecycle phase: Service Operation• Lifecycle phase: Continual Service Improvement New, compared with the previous edition on ITIL V3, are the processes for Strategy Management and Business Relationship Management. Also the other new and revised concepts of ITIL are covered in this book.A classic story of the . . .

This book describes the framework of the next generation of Business Information Services Library, BiSL®. BiSL Next is a public domain standard for business information management with guiding principles, good practices and practical templates. It offers guidance for digitally engaged business leaders and those who collaborate with them, with the ultimate goal to improve business performance through better use of information and technology.Twelve elements - four drivers, four domains and four perspectives - are the basis of the guidance in BiSL Next. Target audience of this book are business managers, business information managers, business analysts, CIO’s and IT managers, as well as consultants in this field.While describing the twelve elements, the book offers them insight in the best way to manage, execute and profit from business information management in their enterprise. The book is also the official literature for the BiSL® Next Foundation exam.

Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad Training Material. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Dit boek gaat over het hoe van projectmanagement en hoe je als projectmanager met een proactieve houding ook in moeilijke situaties regie houdt. Hoe je een beïnvloeder wordt van de weg naar het resultaat, van je omgeving, van je team én van je eigen effectiviteit.Er wordt steeds meer verwacht van de projectmanager. Uitdagende doelstellingen, hoge druk op kosten en doorlooptijden, verschillende belangen van stakeholders en vele afhankelijkheden tussen deelprojecten zorgen voor een steeds grotere complexiteit. En dat in een omgeving waarin veranderingen en onzekerheden de standaard geworden zijn. Daarbij dient het creatieve vermogen van de kenniswerker maximaal te worden benut, wat vraagt om minder hiërarchische organisatievormen en multidisciplinaire samenwerking. Het beschikken over projectmanagement-vaardigheden wordt hierdoor belangrijk op bijna alle niveaus in de organisatie. Door alle uitdagingen groeit de vraag naar allesomvattende methoden en maakt Agile een enorme opmars. Anderzijds is er juist in de toegenomen complexiteit behoefte aan eenvoud. Daarover gaat dit boek. Terug naar de kern, in staat zijn om de nuttige elementen uit verschillende methoden te combineren en aandacht geven aan het allerbelangrijkste: de mens achter de projectmanager!Wat je van dit boek kunt leren:• Wat de basistechnieken zijn van de projectmanager, passend in zowel een Agile als in een traditionele omgeving• Hoe je de vele beschikbare projectmanagement-methoden integreert in je eigen werkproces• Hoe je met het juiste leiderschap en gedrag enorme winst kunt behalen in effectiviteit en efficiëntie door altijd de regie te nemen (de factor 10)• Hoe je traditionele waterval georiënteerde productontwikkeling combineert met Agile (software) ontwikkeling• Hoe je onzekerheden en veranderingen als vriend kunt gaan zien in plaats van als vijand• Hoe je complexe projecten structureert tot een eenvoudig te organiseren programma van deelresultaten• Hoe je vanaf het begin van het project al de werkelijke projectstatus meet op basis van de kritische parameters• Hoe je de kaders schept om teams van kenniswerkers zelforganiserend en doelmatig te laten (samen)werken• Hoe je met een verleidelijke hartslag voortgang, lerend vermogen, communicatie en doelgerichtheid creëert in elke situatie • Hoe je ervoor zorgt dat de samenwerking met opdrachtgever en stakeholders een coproductie wordt, ongeacht de omstandigheden• Hou je bij dit alles vooral je zelf kunt blijvenRoel Wessels geeft als ervaren projectmanager, natuurkundige en muzikant focus aan het reduceren van complexiteit en het verbinden van mensen, methoden en denkwijzen. Maar heeft bovenal als doel het vak projectmanagement (weer) leuk te maken voor de projectmanager, de teamleden en de omgeving!