Alexander Herzog – författare
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7 produkter
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Del 239 - Rechtshistorische Reihe
Sittenwidrige Rechtsgeschaefte in Der Hoechstrichterlichen Rechtsprechung Aus Den Jahren 1948-1965
Häftad, Tyska, 2001
813 kr
Skickas inom 5-8 vardagar
325 kr
Skickas inom 3-6 vardagar
Entwickeln einer Anforderungsanalysemethodik anhand eines Projektportfoliomanagementsystems
Häftad, Tyska, 2015
753 kr
Skickas inom 3-6 vardagar
Callcenter – Analyse und Management
Modellierung und Optimierung mit Warteschlangensystemen
Häftad, Tyska, 2017
803 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
In dem Buch werden zunächst die für eine warteschlangentheoretische Modellierung eines komplexen Inbound Callcenters relevanten Komponenten inklusive ihrer Zusammenhänge und besonderen Eigenschaften beschrieben. Auf dieser Basis werden moderne analytische und simulationsbasierende Methoden zur Analyse der Vorgänge und darauf aufbauend zur Optimierung der Abläufe in einem Callcenter-System vorgestellt. Ziel ist es, dem Planer in einem realen Callcenter Werkzeuge an die Hand zu geben, mit deren Hilfe die Prozesse in Bezug auf Erträge und Kundenzufriedenheit hin verbessert werden können. Es wird dabei versucht, so wenig wie möglich Wissen aus den Bereichen Mathematik und Statistik sowie in Bezug auf den Aufbau eines Callcenters vorauszusetzen. Die notwendigen Statistik-Grundlagen werden als Anhang zur Verfügung gestellt. Des Weiteren werden zu vielen der vorgestellten Analyse- und Optimierungsmethoden Excel-Makros bereitgestellt, um die Methoden direkt auf eigene Daten anwenden zu können.
Simulation mit dem Warteschlangensimulator
Mathematische Modellierung und Simulation von Produktions- und Logistikprozessen
Häftad, Tyska, 2021
602 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Buch verknüpft die mathematischen Grundlagen der Warteschlangentheorie mit der Modellierung praktischer Problemstellungen, der Anwendung entsprechender Simulationen und der validen Auswertung ihrer Ergebnisse.
355 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Lehrbuch wiederholt in kompakter Form die für den Studienstart wichtigsten Aussagen der Schulmathematik und leitet gleichzeitig zu ausgewählten Inhalten der Anfangssemester über. Es richtet sich an Studienanfänger der Wirtschaftswissenschaften an Universitäten, Hochschulen und Berufsakademien gleichermaßen. Die Darstellung verzichtet auf formale Strenge, bleibt anschaulich und bietet zahlreiche durchgerechnete Beispiele und Übungsaufgaben aus verschiedenen Bereichen der Betriebs- und Volkswirtschaft. Sämtliche Motivationen und Anwendungsbeispiele sind dem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich entnommen. Lösungen zu allen Übungsaufgaben komplettieren das Buch. Für die 9. Auflage wurde das Buch vollständig überarbeitet und aktualisiert sowie um ein kurzes Kapitel zur beschreibenden Statistik ergänzt.
Stochastische Produktionsplanung
Praxisorientierte Modellierung und Analyse von Fertigungsprozessen mit Unsicherheiten
Häftad, Tyska, 2026
850 kr
Kommande
Produktions- und Logistikprozesse unterliegen systembedingt verschiedensten Unsicherheiten, die bei der Planung und Optimierung entsprechender Abläufe berücksichtigt werden müssen. Dieses Buch diskutiert die in der Unternehmenspraxis relevanten Fragestellungen sowie die zugehörigen Lösungsansätze, die eine stochastische Modellierung bietet. Dabei werden die zugrunde liegenden mathematischen Konzepte so übersetzt, dass sie direkt anwendbar sind.Das Buch richtet sich insbesondere an Fach- und Führungskräfte, die Produktions- oder Logistikprozesse planen und auf Basis von Kenngrößen Steuerungs- und Investitionsentscheidungen treffen.Zunächst wird besprochen, welche Eingangsparameter für eine Modellierung relevant sind und wie bei deren Erhebung typische Fehler vermieden werden können. Zum Umgang mit den Daten werden zentrale Konzepte aus Statistik, Stochastik und Warteschlangentheorie anwendungsbezogen vorgestellt. Auf dieser Basis lassen sich dann Modelle realer Systeme aufbauen, die zum einen helfen, die Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Flaschenhälse in einem Prozess zu identifizieren und zu verstehen und zum anderen ermöglichen, verschiedene Steuerungsalternativen vorab zu bewerten und so die Prozesse zu optimieren.