Anton Meyer – författare
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9 produkter
Dienstleistungsmarketing
Impulse für Forschung und Management
Av Anton Meyer
E-bok, 2013
658 kr
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Call Center Benchmarking
Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können
Av Roland Kantsperger, Anton Meyer
E-bok, 2015
591 kr
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Call Center Benchmarking
Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können
Av Anton Meyer, Roland Kantsperger
Häftad, 2012
583 kr
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Was zeichnet die erfolgreichsten Call Center aus? Was machen sie in den Augen der Top-Manager, Mitarbeiter und Kunden anders als ihre Mitbewerber? Dieses Buch liefert die konkreten Antworten auf der Basis einer der umfangreichsten Untersuchungen im deutschsprachigen Raum. Der "360-Grad-Ansatz" (7 …
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung
Av Anton Meyer
Häftad, 2014
688 kr
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Der vorliegende Tagungsband präsentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden, und zeigt vielfältige Lösungsansätze auf. Die Relevanz von Dienstleistungen in der Wirtschaft ist unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing und …
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung
Av Anton Meyer
E-bok, 2014
476 kr
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Der vorliegende Tagungsband präsentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden, und zeigt vielfältige Lösungsansätze auf. Die Relevanz von Dienstleistungen in der Wirtschaft ist unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing und …
Service Management
Research on Operations Management and Marketing
Av Anton Meyer, Ralf Gossinger m. fl.
E-bok, 2014
367 kr
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Obwohl sich Produktions- und Absatzprozesse bei Dienstleistungen zumindest partiell überlagern, gibt es nur wenige Versuche, die relevanten Erkenntnisse der beiden Forschungsstränge zu integrieren. Eine Bestandsaufnahme aktueller Forschungsarbeiten mit Ansatzpunkten zur integrativen Betrachtung, …
Dienstleistungsmarketing: Impulse Für Forschung Und Management
Av Anton Meyer
Häftad, 2004
793 kr
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Der Kunde als Innovationspartner
Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
Av Ralf Reichwald, Anton Meyer m. fl.
Inbunden, 2007
636 kr
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Nicht jedes neu entwickelte Produkt wird ein Erfolg. In manchen Branchen geraten sogar mehr als 50 Prozent aller neuen Produkte und Leistungen zum Flop, weil sie nicht den Kundenerwartungen entsprechen. Der Grund: Viele Unternehmen haben noch nicht erkannt, dass sich das Wissen der Kunden als …
Der Kunde als Innovationspartner
Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
Av Dominik Walcher, Marc Engelmann m. fl.
E-bok, 2007
637 kr
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