This book connects the new world of digitalization with classic IT management. With the presence of software in objects, products and processes, most businesses will become software-defined businesses. Software development and software management are thus key to stay competitive in an environment that demands continuous innovation.  The authors provide a comprehensive introduction to continuous innovation, the DevOps concept and lay the foundations of an innovation-oriented IT management. The DevOps approach to continuous innovation, which combines lean and agile concepts with an automated tool chain, enables solutions that synergize fast (re)action through digital innovation on the one hand and long-term development cycles and stable operation on the other. A comprehensive case study of T-Systems MMS, a digital service provider from Deutsche Telekom in Germany, illustrates the use of this approach in practice.

This book contains the refereed proceedings of the 19th International Conference on Business Information Systems, BIS 2016, held in Leipzig, Germany, in July 2016. The BIS conference series follows trends in academia and business research; thus the theme of the BIS 2016 conference was Smart Business Ecosystems". This recognizes that no business is an island and competition is increasingly taking place between business networks and no longer between individual companies. A variety of aspects is relevant for designing and understanding smart business ecosystems. They reach from new business models, value chains and processes to all aspects of analytical, social and enterprise applications and platforms as well as cyber-physical infrastructures.

The 33 full and 1 short papers were carefully reviewed and selected from 87 submissions. They are grouped into sections on ecosystems; big and smart data; smart infrastructures; process management; business and enterprise modeling; service science; social media; and applications.

Stimmt das Geschäftsmodell Ihrer Bank noch? Welche Leistungen erbringen Sie selbst und welche beziehen Sie besser von anderen Finanzdienstleistern? Der Weg hochintegrierter Universalbanken hin zu fokussierten und vernetzten Instituten geht weit über das kostenorientierte Auslagern einzelner Bereiche hinaus und verändert die Anatomie heutiger Banken grundlegend. Diese Transformation beinhaltet das häufig kostenorientierte Outsourcing ebenso wie das an künftigen Geschäftsfeldern orientierte Insourcing und zielt auf die Positionierung einer Bank in einem Netzwerk. Ausgehend von der Frage nach den Kernkompetenzen der eigenen Bank umfasst die Transformation die Gestaltung von Abläufen über die Grenzen der eigenen Bank hinaus und stellt hohe Anforderungen an die elektronische Abwicklung und die Steuerbarkeit im überbetrieblichen Umfeld. Das vorliegende Buch strukturiert und systematisiert die häufig als Bauchentscheide mit geringer Nachvollziehbarkeit getroffenen Entscheidungen über Sourcing-Massnahmen anhand eines innovativen und äusserst praxisnahen Instrumentariums. Der Ansatz des Kompetenzzentrums "Sourcing in der Finanzindustrie" der Universitäten St. Gallen und Leipzig ist in enger Zusammenarbeit mit Praxis-Experten von mehr als 20 Unternehmen entstanden. Er umfasst sowohl die initiale Gestaltung eines Sourcing-Vorhabens als auch die Bewertung der damit verbundenen Potenziale, Risiken, Kosten und Erlöse und die Steuerung einer Sourcing-Partnerschaft.

Fünf Fallbeispiele namhafter Unternehmen aus dem Bankbereich zeigen die einfache Anwendung des Instrumentariums.

Mit diesem Standardlehrbuch der Wirtschaftsinformatik gewinnen Sie eine umfassende anwendungsorientierte Sicht auf den Einsatz der Informationstechnologie in Wirtschaft und Gesellschaft.

"Warum und wozu braucht ein Unternehmen ein Informations- und Kommunikationssystem? Was kann die Wirtschaftsinformatik zur Erreichung der betrieblichen Unternehmensziele leisten? Wie muss dazu sinnvollerweise vorgegangen werden? Die Autoren geben klare und umfassende Antworten /…/ "

Prof. Dr. Eva-Maria John, FH Gelsenkirchen

Dieses Lehrbuch der Wirtschaftsinformatik ist vor allem eines: anwendungsorientiert. Nutzen Sie die zahlreichen Fallbeispiele, um die Kerninhalte des Fachgebiets zu erlernen und einen Einblick in die umfassenden Einsatzmöglichkeiten der Informationstechnologien zu gewinnen, die in Zeiten der Digitalisierung für Wirtschaft und Gesellschaft unverzichtbar sind.

Von den Grundbegriffen der Informations- und Kommunikationstechnologie bis zur strategischen Planung, Nutzung und Entwicklung von Informationssystemen – dieses Buch bietet Ihnen alle Werkzeuge zur Integration neuer Konzepte in bestehende Softwarearchitekturen.

Grundwissen und Handlungsempfehlungen für die Praxis

Die Autoren führen Sie mit diesem Lehrbuch unter anderem in die folgenden anwendungsorientierten Aspekte der Wirtschaftsinformatik ein:

·         Bedeutung und Arten betrieblicher Informationssysteme sowie Klärung grundlegender Begriffe

·         Digitale Transformation: Social Media, das Internet der Dinge, Industrie 4.0 und Mobile Business

·         Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP)

·         Electronic Business mit Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM)

·         Data Warehouse, Business Intelligence, Big Data und Blockchain

Auf diese Weise kombinieren die Autoren geschickt die multidimensionalen Gestaltungsansätze des Business Engineerings mit der betrieblichen Anwendung der vorgestellten Werkzeuge.

Das Werk richtet sich an ein breites Publikum

Mit dem ausgeprägten Fokus auf die Anwendbarkeit der Informationstechnologien ist dieses Lehrbuch der Wirtschaftsinformatik eine Empfehlung für:

·         Praktiker wie Ingenieure aus Fach- und IT-Abteilungen

This book connects the new world of digitalization with classic IT management. With the presence of software in objects, products and processes, most businesses will become software-defined businesses. Software development and software management are thus key to stay competitive in an environment that demands continuous innovation.  The authors provide a comprehensive introduction to continuous innovation, the DevOps concept and lay the foundations of an innovation-oriented IT management. The DevOps approach to continuous innovation, which combines lean and agile concepts with an automated tool chain, enables solutions that synergize fast (re)action through digital innovation on the one hand and long-term development cycles and stable operation on the other. A comprehensive case study of T-Systems MMS, a digital service provider from Deutsche Telekom in Germany, illustrates the use of this approach in practice.

This book contains the refereed proceedings of the 19th International Conference on Business Information Systems, BIS 2016, held in Leipzig, Germany, in July 2016. The BIS conference series follows trends in academia and business research; thus the theme of the BIS 2016 conference was Smart Business Ecosystems". This recognizes that no business is an island and competition is increasingly taking place between business networks and no longer between individual companies. A variety of aspects is relevant for designing and understanding smart business ecosystems. They reach from new business models, value chains and processes to all aspects of analytical, social and enterprise applications and platforms as well as cyber-physical infrastructures.

The 33 full and 1 short papers were carefully reviewed and selected from 87 submissions. They are grouped into sections on ecosystems; big and smart data; smart infrastructures; process management; business and enterprise modeling; service science; social media; and applications.

Stimmt das Geschäftsmodell Ihrer Bank noch? Welche Leistungen erbringen Sie selbst und welche beziehen Sie besser von anderen Finanzdienstleistern? Der Weg hochintegrierter Universalbanken hin zu fokussierten und vernetzten Instituten geht weit über das kostenorientierte Auslagern einzelner Bereiche hinaus und verändert die Anatomie heutiger Banken grundlegend. Diese Transformation beinhaltet das häufig kostenorientierte Outsourcing ebenso wie das an künftigen Geschäftsfeldern orientierte Insourcing und zielt auf die Positionierung einer Bank in einem Netzwerk. Ausgehend von der Frage nach den Kernkompetenzen der eigenen Bank umfasst die Transformation die Gestaltung von Abläufen über die Grenzen der eigenen Bank hinaus und stellt hohe Anforderungen an die elektronische Abwicklung und die Steuerbarkeit im überbetrieblichen Umfeld. Das vorliegende Buch strukturiert und systematisiert die häufig als Bauchentscheide mit geringer Nachvollziehbarkeit getroffenen Entscheidungen über Sourcing-Massnahmen anhand eines innovativen und äusserst praxisnahen Instrumentariums. Der Ansatz des Kompetenzzentrums "Sourcing in der Finanzindustrie" der Universitäten St. Gallen und Leipzig ist in enger Zusammenarbeit mit Praxis-Experten von mehr als 20 Unternehmen entstanden. Er umfasst sowohl die initiale Gestaltung eines Sourcing-Vorhabens als auch die Bewertung der damit verbundenen Potenziale, Risiken, Kosten und Erlöse und die Steuerung einer Sourcing-Partnerschaft.

Fünf Fallbeispiele namhafter Unternehmen aus dem Bankbereich zeigen die einfache Anwendung des Instrumentariums.

Mit diesem Standardlehrbuch der Wirtschaftsinformatik gewinnen Sie eine umfassende anwendungsorientierte Sicht auf den Einsatz der Informationstechnologie in Wirtschaft und Gesellschaft.

"Warum und wozu braucht ein Unternehmen ein Informations- und Kommunikationssystem? Was kann die Wirtschaftsinformatik zur Erreichung der betrieblichen Unternehmensziele leisten? Wie muss dazu sinnvollerweise vorgegangen werden? Die Autoren geben klare und umfassende Antworten /…/ "

Prof. Dr. Eva-Maria John, FH Gelsenkirchen

Dieses Lehrbuch der Wirtschaftsinformatik ist vor allem eines: anwendungsorientiert. Nutzen Sie die zahlreichen Fallbeispiele, um die Kerninhalte des Fachgebiets zu erlernen und einen Einblick in die umfassenden Einsatzmöglichkeiten der Informationstechnologien zu gewinnen, die in Zeiten der Digitalisierung für Wirtschaft und Gesellschaft unverzichtbar sind.

Von den Grundbegriffen der Informations- und Kommunikationstechnologie bis zur strategischen Planung, Nutzung und Entwicklung von Informationssystemen – dieses Buch bietet Ihnen alle Werkzeuge zur Integration neuer Konzepte in bestehende Softwarearchitekturen.

Grundwissen und Handlungsempfehlungen für die Praxis

Die Autoren führen Sie mit diesem Lehrbuch unter anderem in die folgenden anwendungsorientierten Aspekte der Wirtschaftsinformatik ein:

·         Bedeutung und Arten betrieblicher Informationssysteme sowie Klärung grundlegender Begriffe

·         Digitale Transformation: Social Media, das Internet der Dinge, Industrie 4.0 und Mobile Business

·         Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP)

·         Electronic Business mit Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM)

·         Data Warehouse, Business Intelligence, Big Data und Blockchain

Auf diese Weise kombinieren die Autoren geschickt die multidimensionalen Gestaltungsansätze des Business Engineerings mit der betrieblichen Anwendung der vorgestellten Werkzeuge.

Das Werk richtet sich an ein breites Publikum

Mit dem ausgeprägten Fokus auf die Anwendbarkeit der Informationstechnologien ist dieses Lehrbuch der Wirtschaftsinformatik eine Empfehlung für:

·         Praktiker wie Ingenieure aus Fach- und IT-Abteilungen