Stefanie Jung – författare

This book focuses on the tactics and strategies used in business-to-business contract negotiations. In addition to outlining general negotiation concepts, techniques and tools, it provides insight into relevant framework conditions, underlying mechanisms and also presents generally occurring terms and problems. Moreover, different negotiating styles are illustrated using an exemplary presentation of negotiation peculiarities in China, the USA and Germany. The presented tactics and strategies combine interdisciplinary psychological and economic knowledge as well as findings from the field of communication science. The application scope of these tactics and strategies covers business-to-business negotiations as well as company-internal negotiations.

The fact that this book does not necessarily stipulate any prior knowledge of the subject of negotiations also makes it highly suitable for nonprofessionals with a pronounced interested in negotiations. Nonetheless, it provides proficient negotiators with a deeper understanding for situations experienced in negotiations. This book also helps practioners to identify underlying mechanisms and on this basis sustainably improve their negotiation skills.

Die Digitalisierung von Produkten ist weit vorangeschritten. Verbraucher konsumieren mehr und mehr digitale Inhalte und Dienstleistungen wie etwa Standardsoftwareprogramme, E-Books oder Streamingdienste. Durch die Einführung der §§ 327 ff. BGB werden diese Geschäfte in Deutschland nun erstmals gesetzlich geregelt. Die Bereitstellung ist insofern der zentrale Begriff sowie Dreh- und Angelpunkt der Vorschriften. Sie ist der vorgegebene Modus für die Erfüllung verschiedener Pflichten des Unternehmers und dabei als Form der Erfüllung nicht nur für die Hauptleistungspflicht vorgeschrieben, sondern auch für die neu eingeführte Aktualisierungspflicht und die Datenübertragungspflicht. Das Verständnis der Natur und der rechtlichen Behandlung der Bereitstellung ist deshalb der Schlüssel für das Verständnis von Verträgen über digitale Produkte insgesamt. Dieses Werk erörtert die zentralen Fragen der Bereitstellung daher im Gesamtzusammenhang und begegnet den bestehenden gesetzlichen Unklarheiten. Die Ausführungen umfassen die Unterscheidung der drei Bereitstellungspflichten, deren sachlichen Umfang sowie die konkrete Form der Bereitstellung und damit zusammenhängende zeitliche Aspekte. Es werden zudem die Konsequenzen einer unterbliebenen sowie einer durchgeführten Bereitstellung und das Zusammenspiel der in §§ 327 ff. BGB geregelten Bereitstellung mit den Gefahrübergangsregelungen erörtert.