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Trust & Inspire
AvStephen M. R. Covey,David Kaspersonm. fl.
Inbunden, Tyska, 2023
409 kr
Skickas inom 3-6 vardagar
Karriere machen ohne Chef zu sein
Praxisratgeber für eine erfolgreiche Fachkarriere
AvTomas Bohinc
E-bok
PDF, Tyska, 2010
180 kr
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Ihre Kompetenz ist gefragt – nutzen Sie die Chance zur FachkarriereKarriere im Wandel: Nicht allein die traditionelle Linienkarriere führt auf der Karriereleiter nach oben. Unternehmen brauchen Menschen mit hohem Expertenwissen – und das ist die Chance für Fachexperten und Spezialisten. Fachkarrieren eröffnen neue Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die eigenen Hände, indem Sie aktiv planen und gestalten. Tomas Bohinc zeigt Ihnen, wie Sie Karriere machen, ohne Chef zu sein.Zu einer erfolgreichen Fachkarriere gehören drei Dinge: Eine Karriereplanung, mit der Sie eine langfristige Strategie für Ihre berufliche Zukunft entwickeln, ein Alleinstellungsmerkmal ausbilden und Ihre Kernkompetenz stärken. Die Fähigkeit zum beruflichen Wechsel: Mit ihr finden Sie attraktive Stellen, sind erfolgreich in Bewerbungsverfahren und schaffen es, sich schnell und effektiv in neue Aufgaben einzuarbeiten.Selbstmarketing und Networking: Damit der Arbeitsmarkt Ihre Unentbehrlichkeit und attraktive Berufsbiografie wahrnehmen kann, gehört Trommeln zum Karrierehandwerk.
Projektmanagement
Soft Skills für Projektleiter
AvTomas Bohinc
E-bok
PDF, Tyska, 2010
249 kr
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Fachwissen und Methodenkompetenz auf der Sachebene sind nur die eine Hälfte erfolgreichen Projektmanagements. Die andere, oft unterschätzte Hälfte sind die sozialen und kommunikativen Fähigkeiten eines Projektleiters: die so genannten Soft Skills. Kann der Projektleiter sein Projekt überzeugend vertreten? Ist er in der Lage, Verhandlungen und Klärungsgespräche auch unter grossem Druck erfolgreich zu führen? Kann er sein Team jederzeit motivieren?Das Buch vermittelt die wichtigsten sozialen und kommunikativen Fähigkeiten, die ein Projektleiter heute besitzen muss. Der Leser lernt, wie er sein Projekt richtig "verkauft", sich Klarheit über die Erwartungen anderer verschafft, geschickt verhandelt, Teams führt, Konflikte löst und vieles mehr.
Macht Schlagzeilen!
1000 PR-Ideen, um Kunden und Journalisten für Ihr Unternehmen zu gewinnen
AvChristian Maria Fischer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
249 kr
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Werbung und PR leben von guten Ideen. Denn je origineller die Kampagne, je einzigartiger die Nachricht, desto größer das Echo in den Medien. Dieses Buch ist kein weiterer PR-Ratgeber, sondern eine Ideengeber. Der Autor hat 1000 PR-Ideen gesammelt, mit denen Firmen Schlagzeilen und Kunden neugierig gemacht haben. Übersichtlich geordnet in 15 Themenfelder und 145 Kategorien, bietet das Werk einen großen Nutzwert und dient PR- und Marketingprofis, Führungskräften in Firmen jeder Größe sowie Chefs kleiner und mittlerer Unternehmen als Nachschlagewerk und Inspirationsquelle in Griffweite am Arbeitsplatz.
Empfehlungsmarketing
Neukunden gewinnen zum Nulltarif
AvKerstin Friedrich
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
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Empfehlungsmarketing ist Werbung durch Mundpropaganda und das Herstellen von persönlichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen. Das gut eingeführte Buch von Kerstin Friedrich erscheint nun in einer aktualisierten Neuauflage mit einem zusätzlichen Kapitel über das Empfehlungsmarketing für "Wissensarbeiter", wie Rechtsanwälte, Ärzte, IT-Fachleute, Berater, Coachs. etc.
Souverän freie Reden halten
Die Power der Memo-Rhetorik
AvOliver Geisselhart
E-bok
PDF, Tyska, 2010
198 kr
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Präsentationen, Vorträge, Referate absolut frei und sicher vortragen Mit der Power der Memo-Rhetorik sind Sie jederzeit und überall in der Lage, selbst die schwierigsten Reden oder Vorträge ohne Spickzettel frei und souverän zu halten. Sämtliche Argumente und Stichpunkte, auch schwierige Fachbegriffe, Fremdwörter, Vokabeln oder Namen sind ständig präsent.Mit der Memo-Rhetorik- ist ihre Vorbereitungszeit für eine Rede oder ein Gespräch wesentlich geringer. Sie erreichen mit der im Buch präsentierten Technik eine deutliche Zeitersparnis. - gestalten Sie durch den gezielten Einsatz von "Wortbildern" Ihre Reden und Argumentationen noch lebendiger und fesselnder.- kleiden Sie Ihre Argumente in Zukunft in Bilder und kommen daher sehr überzeugend beim Publikum an.- lernen Sie, in Bildern zu denken, dies unterstützt Ihre Souveränität, Ihre Ausstrahlungskraft und somit Ihre gesamte Persönlichkeit.- überwinden Sie selbst starke Redehemmungen leichter und steigern Ihr Selbstwertgefühl.- können Sie eine Rede ohne Spickzettel halten, und zwar ohne mühsames Auswendiglernen.
Der Prüfungserfolg
Die optimale Prüfungsvorbereitung für jeden Lerntyp
AvSabine Grotehusmann
E-bok
PDF, Tyska, 2010
190 kr
Läs direkt efter köp
Das Buch führt jeden Lerner dahin, seine zukünftigen Prüfungen erfolgreich zu bestehen, denn es geht auf die individuelle Lernerpersönlichkeit (LPT) ein. Dieser neue Ansatz geht auf C.G. Jungs Persönlichkeitstypologie zurück. Der Leser ermittelt seine Lernerpersönlichkeit mithilfe eines Tests, der unterschiedliche Neigungen erfasst, z.B. ob man sich beim Auswendiglernen schnell langweilt. Die einzelnen Schritte der Prüfungsvorbereitung (u.a. Planung, Auswendiglernen, Pausen, Lesetechniken, Vermeidung von Blackouts) werden dann praktisch geübt.Alle Übungen sind tausendfach erprobt und mit Lösungen von Seminarteilnehmern versehen. Jedes Kapitel schließt mit Tipps und Tricks für die individuellen Lernerpersönlichkeiten.
Innovationsmanagement
Die 6 Phasen von der Idee zur Umsetzung
AvChris Brugger,Jiri Schererm. fl.
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
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Das Schaffen von Innovationen gehört zu den wichtigsten Managementaufgaben, um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens langfristig sicher zu stellen. Trotzdem wird das Bewerten und Umsetzen von neuen Produkten und Dienstleistungen oft intuitiv und wenig systematisch angegangen. Dieses Buch ist ein systematischer Leitfaden und bietet dem Praktiker eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, von der Idee bis zur umgesetzten Innovation. Mit einem einfachen Innovationsprozess und praxiserprobten Methoden wird aufgezeigt, wie erfolgreiche Produkte, Dienstleistungen oder Prozessverbesserungen entwickelt und umgesetzt werden.
Leitfaden Kundenservice
Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts
AvJacqueline Irrgang
E-bok
PDF, Tyska, 2010
180 kr
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Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus – immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Versprechen reicht es bei vielen Unternehmen in Wirklichkeit nicht. In Verdrängungsmärkten kommt dies einer Todsünde gleich. Das Buch vermittelt, wie Sie guten Service über alle Phasen des Kundenkontakts im Unternehmen aufbauen können. Systematisch und Schritt für Schritt. Wie ist ein Kundenservice-Center organisiert? Wie wird Qualität sichergestellt? Welche Strategien biete ich welchen Kunden? Wie werden Mitarbeiter qualifiziert? – Auf alle wichtigen Fragen liefert das Buch knapp und kompetent Antwort.
Small Talk von A bis Z
150 Fragen und Antworten
AvAnnette Kessler
E-bok
PDF, Tyska, 2010
168 kr
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Sie sind zum Bewerbungsgespräch eingeladen: Welche Themen eignen sich zum Warm-up? Welches sind die klassischen "Eisbrecher? Sind Autos ein geeignetes Small Talk-Thema? Wer sich nicht sicher ist, wie er durch intelligenten Small Talk eine gute Gesprächsatmosphäre schafft, findet in diesem Ratgeber praktische Tipps. Statt ellenlanger Ausführungen hat die Small Talk-Expertin Annette Kessler die zentralen Fragen, die immer wieder in ihren Seminaren auftauchen, aufgegriffen und liefert dazu praxistaugliche Antworten. Vertieft werden die Antworten durch nützliche Tipps für typische Situationen. Zahlreiche Illustrationen von Timo Wuerz erhöhen den Spaßfaktor des kurzweiligen Ratgebers.
Wenn die anderen das Problem sind
Konfliktmanagement, Konfliktcoaching, Konfliktmediation
AvSusanne Klein
E-bok
PDF, Tyska, 2010
186 kr
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Das Buch geht in seinem ersten Teil der Frage nach, was man tun kann, wenn andere Menschen Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie verhält man sich am geschicktesten? Welche Möglichkeiten gibt es, um auf einen konstruktiven Lösungsweg zu gelangen?Manchmal steht man sich aber auch einfach selbst im Weg. Mit diesem Thema beschäftigt sich der zweite Teil des Buches "Wenn man selbst das Problem hat." – eine Anleitung zum Selbstcoaching.Der dritte Teil "Wenn die anderen das Problem haben." schließlich fokussiert das Thema Konfliktmediation. Wie können Sie als unbeteiligter Dritter, z.B. in einer Führungsposition, anderen helfen, Konflikte konstruktiv und ergebnisorientiert zu lösen.
Kreative Seminarmethoden
100 kreative Methoden für erfolgreiche Seminare
AvZamyat M. Klein
E-bok
PDF, Tyska, 2010
194 kr
Läs direkt efter köp
100 inspirierende Ideen für Seminarleiter und TrainerBegeistern Sie Ihre Teilnehmer und leiten Sie effektive und interessante Seminare. Von der optimalen Gruppenzusammensetzung über spielerische Gestaltung, Realisierung von Ideen bis hin zum Vermitteln von Denkanstößen finden Sie in diesem Buch alles, um Ihre Seminare optimaler zu gestalten. Methoden bekannter Trainer werden hier ebenso erwähnt wie eher unkonventionelle Maßnahmen, die zum Seminarerfolg beitragen.Unabhängig von den Themenschwerpunkten angebotener Seminare bieten zahlreiche Querverweise Informationen zu Trainerstilen und nützliche Tipps für Trainer und solche, die es werden wollen. Dieses Buch bietet eine Vielzahl von Inspirationen und deren Umsetzungen für alle möglichen Seminarsituationen.
Ausgepowert?
Hilfen bei Burnout und Stress
AvStefan Kuhn,Axel Koch
E-bok
PDF, Tyska, 2010
174 kr
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Burnout kann jeden betreffen der Grad zwischen Höchstleistung und Erschöpfung ist schmal. Spaß bei der Arbeit und Engagement sind Demotivation und Lustlosigkeit gewichen? Sie haben längst die innere Kündigung ausgesprochen? Ihre Gesundheit leidet? Nehmen Sie solche Alarmsignale ernst und handeln Sie rechtzeitig. Rat und Anleitung finden Sie in diesem Buch. Es beschreibt die Merkmale unterschiedlicher Formen von Burnout und nennt geeignete Sofortmaßnahmen. Zahlreiche Fallbeispiele und Übungen vertiefen die praxisnahe Darstellung.
Stolpersteine in der Mitarbeiterführung
So werden Sie vom Erfolgsbremser zum Erfolgssteigerer
AvHans-Jurgen Kratz
E-bok
PDF, Tyska, 2010
191 kr
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Ihre Mitarbeiter sind unmotiviert, Konflikte beeinträchtigen das Arbeitsklima, notwendige Veränderungen werden boykottiert und Sie als Chef fühlen sich im Umgang mit Ihren Mitarbeitern oft überfordert – das sind typische Stolpersteine, die eine effektive und harmonische Zusammenarbeit schier unmöglich machen.Nicht nur, dass solche Führungsprobleme Ihren Erfolg behindern, sie zerren auch an Ihren Nerven und rauben Ihnen womöglich sogar den Schlaf. Aber wie können Sie als Führungskraft mit solch heiklen Situationen umgehen? Dieses Buch vermittelt Ihnen anhand von 50 typischen Stolpersteinen angemessene und in der Praxis bewährte Reaktionsmöglichkeiten und Bewältigungsstrategien, gibt Detail- und Hintergrundinformationen sowie Handlungsanstöße, die Ihnen dabei helfen, schwierige Fürhungssituationen zu meistern sowie persönliche Autorität und Souveränität zu erlangen.
Für immer aufgeräumt
Zwanzig Prozent mehr Effizienz im Büro
AvJurgen Kurz
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
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Wer wünscht sich nicht einen freien Schreibtisch und mehr Ordnung im Büro? Jürgen Kurz liefert ein praxiserprobtes Tipp-Feuerwerk, mit dem Sie Ihren Wunsch verwirklichen können.Die Folgen sind verblüffend:- Dauerhafte Steigerung der Effizienz- Kürzere Such- und Durchlaufzeiten- Klare Vertretungsreglungen- Zufriedenere Mitarbeiter Das Buch richtet sich an alle, die Strukturen schaffen wollen sei es am eigenen Arbeitsplatz, in der Abteilung oder im gesamten Unternehmen. Mit vielen Beispielen und Vorher-nachher-Fotos.
Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung
Führungspersönlichkeit, Führungsmethoden, Führungsinstrumente
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
249 kr
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Führen kann man lernenKomplexere und sich schnell ändernde Arbeitsprozesse, neue Wertvorstellungen und wachsende Aufgaben stellen Führungskräfte vor immer schwierigere Herausforderungen. Doch erfolgreiches Führen ist auch heute kein Ding der Unmöglichkeit. Vertrauensaufbau und ein situationsgerechter Führungsstil können in kleinen und großen Unternehmen die Wirtschaftlichkeit fördern, ohne die Menschlichkeit zu vernachlässigen.Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Mitarbeiter motiviert werden können, wie das richtige Maß an Kontrolle aussieht und eine Kritik konstruktiv geäußert werden kann. Die hierfür einsetzbaren materiellen und psychologischen Führungsinstrumente werden beschrieben und deren Vorzüge aber auch Handicaps dargestellt. Dazu zählen:- Wege zum Aufbau eines tragfähigen Vertrauensverhältnisses- Pflege eines partnerschaftlichen Führungsstils- Wecken bzw. Verstärken von Arbeitsmotivation- Konstruktive Kommunikation und Konfliktbearbeitung- Mitarbeiterkontrolle und Kritik ohne DemotivationBesonders nützlich für den Führungsalltag sind die Arbeitshilfen in Form von Checklisten, Leitfäden und Formularen.
Personalbeurteilung im Unternehmen
Von der Bewerberauswahl bis zum Arbeitszeugnis
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
191 kr
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Menschen einzuschätzen ist eine große Kunst und die berühmte "Menschenkenntnis" oft genug mehr trügerisch als hilfreich. Da zudem personelle Fehlentscheidungen großen wirtschaftlichen Schaden im Unternehmen anrichten können, ist man gut beraten, sich professioneller Methoden der Personalbeurteilung zu bedienen. Dieses Buch beleuchtet alle wichtigen Aspekt der Personalbeurteilung praxisnah und zeigt- wie man optimal qualifizierte Fachkräfte findet, - wie man Mitarbeiter und Führungskräfte gerecht beurteilt, - wie man Assessment Center durchführt, Prämien vergibt und - wie man Arbeitszeugnisse verfasst. Die Personalbeurteilung wird mit den vielen alltagstauglichen Tipps, Checklisten, Formblättern und Ablaufprotokollen erleichtert.
Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen
Besprechungen effizient organisieren und leiten
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
Läs direkt efter köp
Wer kennt sie nicht: endlose Marathon-Sitzungen, in denen viel geredet wird und die jeder gern als Selbstdarstellungs-Plattform nutzt. Nur: Viel heraus kommt meistens nicht. Woran liegts? Eine professionelle Vorbereitung und einige handwerkliche Techniken der Gesprächsleitung reichen häufig schon aus, um die Qualität einer Besprechung maßgeblich zu steigern.In bewährt praxisorientierter Weise stellt Hartmut Laufer (u.a Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung) Instrumente und Methoden des Besprechungsmanagements vor, die Besprechungen nicht nur effizienter machen, sondern auch bewirken, dass alle Mitwirkenden die Besprechung als willkommenen Anlass erleben, um den Kontakt mit anderen zu pflegen und seine Meinung, Wünsche oder Sorgen zu äußern.
Vertrauen und Führung
Vertrauen als Schlüssel zum Führungserfolg
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
Läs direkt efter köp
Mitarbeitervertrauen ist ein Kapital, das langsam erworben, aber schnell verspielt werden kann. In Zeiten von Jobhopping, Entlassungswellen und einem generell schwierigen Arbeitsmarkt gilt dies zumal. Dabei ist eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Führung und Mitarbeitern der Turbo für engagierte und verantwortungsbewusste Mitarbeiterleistungen. Wie man diesen Turbo in Schwung bringt und vertrauensvolle Mitarbeiterbeziehungen aufbaut, beschreibt Hartmut Laufer in gewohnt klarer Sprache und nachvollziehbaren Schritten.Mit zahlreichen Arbeitshilfen und umsetzbaren Anregungen vermittelt er, wie eine auf ein hohes Vertrauenspotenzial ausgerichtete Führung im Alltag gestaltet werden kann.
Führungsfaktor Gesundheit
So bleiben Führungskräfte und Mitarbeiter gesund
AvAnne Katrin Matyssek
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
Läs direkt efter köp
Die Anforderungen der Arbeitswelt steigen stetig – oft mit negativen Folgen für die Gesundheit der Beschäftigten. Gerade junge Führungskräfte in der Sandwich-Position zwischen Topmanagement und Mitarbeitern achten wenig auf sich selbst und laufen Gefahr, sich zwischen den Fronten aufzureiben. Dabei ist Gesundheit ein entscheidender Erfolgsfaktor: Wer nicht richtig fit ist, kann langfristig keine gute Leistung bringen. Und er hat als Vorgesetzter auch kein Auge für seine Mitarbeiter und kann sie nicht motivieren. Anne Katrin Matyssek setzt auf zwischenmenschliches Wohlbefinden im Unternehmen als Grundlage für ein gesundes Miteinander über alle Hierarchiestufen hinweg. Das Motto ihrer Arbeit lautet "do care!", was so viel heißt wie "Interessier dich!". Gesundheitsgerechte Führung bedeutet,- als Führungskraft auf sich selbst zu achten, denn nur ein gesunder Vorgesetzter ist ein guter Vorgesetzter;- Bedürfnisse der Mitarbeiter nach Wertschätzung und Anerkennung ernst zu nehmen;- Gesicht und Herz zu zeigen, sich als Mensch einzubringen;- konstruktiv Feedback zu geben und Fehler zu erlauben – und selbst einzugestehen;- ein vertrauensvolles Arbeitsklima zu schaffen;- auch unter Stress gelassen zu bleiben, weil man gelernt hat, sinnvoll zu entspannen.
Das 1x1 der Selbstmotivation
40 Tipps für mehr Zufriedenheit und Erfolg in Beruf und Privatleben
AvRolf Meier
E-bok
PDF, Tyska, 2010
174 kr
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Ohne ausreichende Selbstmotivation sind alle guten Vorsätze wie in Honig geschrieben. Und auch Selbstsuggestion und positive thinking helfen einem da wenig. Mehr Zufriedenheit mit sich selbst und eine stabile Selbstmotivation erlagt man vielmehr nur dann, wenn man weiß:- was einen motiviert - wo es im Moment mit der Motivation hapert und - was man dagegen tun kann. Die 40 Tipps von Rolf Meier sind pragmatische Hilfen, um Ihre Wünsche, Einstellungen und Werte zu erkennen und herauszufinden, welche Dinge Sie motivieren und wo Sie sich vielleicht selbst im Weg stehen.
Erfolgreiche Teamarbeit
25 Regeln für Teamleiter und Teammitglieder
AvRolf Meier
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
Läs direkt efter köp
Das Buch zeichnet sich aus durch eine übersichtliche und klare Darstellung der 25 wichtigsten Regeln für eine gut funktionierende Teamarbeit. Anders als die meisten anderen Bücher über Teamarbeit richtet es sich dabei nicht ausschließlich an den Teamleiter, sondern an alle Teammitglieder gleichermaßen. Da Teamarbeit ein hohes Maß an Selbstverantwortung und größere Gestaltungsspielräume der Mitarbeiter mit sich bringt, kann jedes Teammitglied seinen Beitrag zum Gelingen der Teamarbeit leisten. Das Buch bietet hierzu in leicht verständlicher Form, unterstützt durch Grafiken, Tabellen und Checklisten, fundierte Hilfe an.
Soft Skills für Young Professionals
Alles, was Sie für Ihre Karriere brauchen
AvFelix Rimbach,Andre Moritz
E-bok
PDF, Tyska, 2010
301 kr
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Dieser praxisorientierte Ratgeber zeigt, was Sie neben Fachkompetenz noch für Ihre gezielte Karriere brauchen. Orientiert am Begriff der immer wichtiger werdenden "Soft Skills" vermitteln André Moritz und Felix Rimbach die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die heute bei Young Professionals gefragt sind. Dieses Buch bietet Ihnen den entscheidenden Wissensvorsprung, beschreibt die wichtigsten Methoden und gibt handfeste Verhaltenstipps für Ihren beruflichen Alltag. Präsentation, Moderation, Rhetorik, Lerntechniken, Lesetechniken, Manipulationstechniken und vieles mehr – für Sie alles kompakt in einem Buch! Mit vielen Übungen, Checklisten und Literaturtipps.
Denkspiele
Fitnessübungen für helle Köpfe
AvIngrid Grube,Ines Moser-Will
E-bok
PDF, Tyska, 2010
99 kr
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Bunt, kniffelig und intelligent – die Denkspiele des Autorinnenduos Moser-Will und Grube bieten an die 100 kreative Übungen und Knobeleien, die einfach nur Spaß machen. Ganz nebenbei lassen sich Konzentrationsfähigkeit, logisches Verständnis, Sprache und Gedächtnis spielerisch verbessern. Neben den Übungen erfährt der Leser Spannendes über die Funktionsweise des Gehirns und welche Rolle Bewegung und Ernährung für unsere geistige Fitness spielen. Das Buch ist so konzipiert, dass ein Schreibstift genügt, um die Übungen anzupacken. Alle Übungen lassen sich überall und jederzeit, ganz nach Lust und Laune durchführen. Die Übungen kommen aus sechs verschiedenen Bereichen: Konzentration, Sinne, Bewegung, Sprache, Logik und Merkfähigkeit.
Die souveräne Stimme
Praxisnahes Stimmtraining
AvOlaf Nollmeyer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
279 kr
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Aktives Stimmtraining mit einem Last-Minute-Notkoffer für gestresste Stimmen!Lehrer Dozenten, Trainer und Präsentatoren leben von ihrer stimmlichen Fähigkeit im Gespräch, Unterricht und Vortrag. Dabei ist ihre Sprechstimme häufig extremen Anforderungen ausgesetzt: hohe Räume, schlechte Akustik, vielfältiger Störschall machen es oft schwer, überhaupt verständlich zu sein. Hinzu kommen emotionale Stressaktoren wie Lampenfieber und unangenehme Sprechsituationen. Das Problem ist jedoch nicht nur, dss irgendwann die Stimme schlapp macht – das tut sie zweifelsohne häufig genug -, sondern dass niemand mit einer schwachen oder strapazierten Stimme andere überzeugen kann. Das ist aber das Entscheidende. Durchsetzungsfähigkeit und Souveränität zeigen sich vor allem auch in der stimmlichen Präsenz des Redners.Mit diesem systematischen Programm kann der Leser seine stimmlichen Möglichkeiten – Tragfähigkeit, Wärme, Beweglichkeit und Verständlichkeit – sukzessive ausdehnen und verbessern.
Effektiv telefonieren
Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag
AvHanspeter Reiter
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
Läs direkt efter köp
Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen – sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams.Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
Meine 202 besten Tipps für Verkäufer
Das Beste aus 30 Jahren Verkaufstraining von »Deutschlands teuerstem und härtestem Trainer«.
AvRolf H. Ruhleder
E-bok
PDF, Tyska, 2010
193 kr
Läs direkt efter köp
Rolf H. Ruhleder gilt als Deutschlands teuerster und härtester Trainer. In diesem Buch hat er seine langjährigen Erfahrungen, Erkenntnisse und Tipps aus mehr als 2.200 Seminaren mit über 120.000 Teilnehmern strukturiert und zusammengestellt und damit ein Standardwerk für alle geschaffen, die erfolgreich verkaufen wollen. Jede der 202 Empfehlungen ist knapp und übersichtlich auf den Punkt gebracht und damit sofort in die eigene verkäuferische Tätigkeit übertragbar. Mehr Praxis ist kaum möglich!
Neue Wege im Berufsleben
Ein Ratgeber und Arbeitsbuch zur beruflichen Neuorientierung
AvBrigitte Scheidt
E-bok
PDF, Tyska, 2010
203 kr
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Soll das beruflich alles gewesen sein? Oder haben Sie Lust, beruflich noch einmal neu durchzustarten? Nach einigen Jahren im Berufsleben sind Überlegungen zu beruflichen Alternativen nicht ungewöhnlich. Nur, wie findet man sie und wie setzt man sie um? Das Buch begleitet Sie bei Ihren Entscheidungen und Entdeckungen. Ein 5-Phasen-Modell erklärt den Prozess der beruflichen Neuorientierung und hilft Ihnen bei der Umsetzung ebenso wie die zahlreichen Checklisten, konkreten Fallbeispiele und Hinweise. Die Autorin informiert über spezifische Probleme, Anforderungen und ihre Bewältigung in diesem Prozess.
Ganz einfach verkaufen
Die 12 Phasen des professionellen Verkaufsgesprächs
AvHermann Scherer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
241 kr
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Dieses Buch zeigt erstmals den in 12 Phasen aufgegliederten Ablauf des professionellen Verkaufsgepsrächs mit einer logischen und chronologischen Struktur und vielen nachvollziehbaren und leicht anwendbaren Tipps zur Umsetzung. Das Buch ist ideal für den Einsteiger in das Thema Verkaufen und lesenswert für jeden, der neue Impulse gewinnen möchte. Es liest sich schnell und einfach und überzeugt durch einen übersichtlichen Aufbau und große Praxisnähe.Aus dem Inhalt: Vorbereitung, Eigenmotivation, Begrüßung, Gesprächseinstieg, Bedarfsanalyse, Präsentation, Einwandbehandlung, Preisverhandlung, Kaufbereitschaft herbeiführen, Abschluss, Verabschiedung, Nachbereitung
Kreativitätstechniken
In 10 Schritten Ideen finden, bewerten, umsetzen
AvJiri Scherer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
203 kr
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Muss man kreativ sein, um Ideen zu entwickeln? Keineswegs! Kreativität und kreative Techniken sind lern- und trainierbar. Mit der Fülle der in diesem Buch vorgestellten Kreativitätstechniken lassen sich Ideen nicht nur spielerisch finden, sondern anschließend auch bewerten und umsetzen. Die klare Anordnung der Techniken folgt einer einfachen Logik, die durch Farben und Symbole unterstützt wird. So werden Sie spielerisch durch den Prozess der Ideengewinnung und -auswahl geleitet und können alleine oder mit einem Team Kreativitätsprozesse strukturiert durchlaufen. Das Buch vermittelt Ihnen:- 55 Techniken mit Kurzanleitung und Beispielen - ein leicht nachvollziehbares System, um Ideen zu finden und zu bewerten - einen praktischen Werkzeugskoffer für kreative Prozesse in Beruf und Ausbildung

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AvStephen M. R. Covey,David Kaspersonm. fl.
Inbunden, Tyska, 2023
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Skickas inom 3-6 vardagar
Karriere machen ohne Chef zu sein
Praxisratgeber für eine erfolgreiche Fachkarriere
AvTomas Bohinc
E-bok
PDF, Tyska, 2010
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Ihre Kompetenz ist gefragt – nutzen Sie die Chance zur FachkarriereKarriere im Wandel: Nicht allein die traditionelle Linienkarriere führt auf der Karriereleiter nach oben. Unternehmen brauchen Menschen mit hohem Expertenwissen – und das ist die Chance für Fachexperten und Spezialisten. Fachkarrieren eröffnen neue Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die eigenen Hände, indem Sie aktiv planen und gestalten. Tomas Bohinc zeigt Ihnen, wie Sie Karriere machen, ohne Chef zu sein.Zu einer erfolgreichen Fachkarriere gehören drei Dinge: Eine Karriereplanung, mit der Sie eine langfristige Strategie für Ihre berufliche Zukunft entwickeln, ein Alleinstellungsmerkmal ausbilden und Ihre Kernkompetenz stärken. Die Fähigkeit zum beruflichen Wechsel: Mit ihr finden Sie attraktive Stellen, sind erfolgreich in Bewerbungsverfahren und schaffen es, sich schnell und effektiv in neue Aufgaben einzuarbeiten.Selbstmarketing und Networking: Damit der Arbeitsmarkt Ihre Unentbehrlichkeit und attraktive Berufsbiografie wahrnehmen kann, gehört Trommeln zum Karrierehandwerk.
Projektmanagement
Soft Skills für Projektleiter
AvTomas Bohinc
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PDF, Tyska, 2010
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Fachwissen und Methodenkompetenz auf der Sachebene sind nur die eine Hälfte erfolgreichen Projektmanagements. Die andere, oft unterschätzte Hälfte sind die sozialen und kommunikativen Fähigkeiten eines Projektleiters: die so genannten Soft Skills. Kann der Projektleiter sein Projekt überzeugend vertreten? Ist er in der Lage, Verhandlungen und Klärungsgespräche auch unter grossem Druck erfolgreich zu führen? Kann er sein Team jederzeit motivieren?Das Buch vermittelt die wichtigsten sozialen und kommunikativen Fähigkeiten, die ein Projektleiter heute besitzen muss. Der Leser lernt, wie er sein Projekt richtig "verkauft", sich Klarheit über die Erwartungen anderer verschafft, geschickt verhandelt, Teams führt, Konflikte löst und vieles mehr.
Macht Schlagzeilen!
1000 PR-Ideen, um Kunden und Journalisten für Ihr Unternehmen zu gewinnen
AvChristian Maria Fischer
E-bok
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Werbung und PR leben von guten Ideen. Denn je origineller die Kampagne, je einzigartiger die Nachricht, desto größer das Echo in den Medien. Dieses Buch ist kein weiterer PR-Ratgeber, sondern eine Ideengeber. Der Autor hat 1000 PR-Ideen gesammelt, mit denen Firmen Schlagzeilen und Kunden neugierig gemacht haben. Übersichtlich geordnet in 15 Themenfelder und 145 Kategorien, bietet das Werk einen großen Nutzwert und dient PR- und Marketingprofis, Führungskräften in Firmen jeder Größe sowie Chefs kleiner und mittlerer Unternehmen als Nachschlagewerk und Inspirationsquelle in Griffweite am Arbeitsplatz.
Empfehlungsmarketing
Neukunden gewinnen zum Nulltarif
AvKerstin Friedrich
E-bok
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Empfehlungsmarketing ist Werbung durch Mundpropaganda und das Herstellen von persönlichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen. Das gut eingeführte Buch von Kerstin Friedrich erscheint nun in einer aktualisierten Neuauflage mit einem zusätzlichen Kapitel über das Empfehlungsmarketing für "Wissensarbeiter", wie Rechtsanwälte, Ärzte, IT-Fachleute, Berater, Coachs. etc.
Souverän freie Reden halten
Die Power der Memo-Rhetorik
AvOliver Geisselhart
E-bok
PDF, Tyska, 2010
198 kr
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Präsentationen, Vorträge, Referate absolut frei und sicher vortragen Mit der Power der Memo-Rhetorik sind Sie jederzeit und überall in der Lage, selbst die schwierigsten Reden oder Vorträge ohne Spickzettel frei und souverän zu halten. Sämtliche Argumente und Stichpunkte, auch schwierige Fachbegriffe, Fremdwörter, Vokabeln oder Namen sind ständig präsent.Mit der Memo-Rhetorik- ist ihre Vorbereitungszeit für eine Rede oder ein Gespräch wesentlich geringer. Sie erreichen mit der im Buch präsentierten Technik eine deutliche Zeitersparnis. - gestalten Sie durch den gezielten Einsatz von "Wortbildern" Ihre Reden und Argumentationen noch lebendiger und fesselnder.- kleiden Sie Ihre Argumente in Zukunft in Bilder und kommen daher sehr überzeugend beim Publikum an.- lernen Sie, in Bildern zu denken, dies unterstützt Ihre Souveränität, Ihre Ausstrahlungskraft und somit Ihre gesamte Persönlichkeit.- überwinden Sie selbst starke Redehemmungen leichter und steigern Ihr Selbstwertgefühl.- können Sie eine Rede ohne Spickzettel halten, und zwar ohne mühsames Auswendiglernen.
Der Prüfungserfolg
Die optimale Prüfungsvorbereitung für jeden Lerntyp
AvSabine Grotehusmann
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Das Buch führt jeden Lerner dahin, seine zukünftigen Prüfungen erfolgreich zu bestehen, denn es geht auf die individuelle Lernerpersönlichkeit (LPT) ein. Dieser neue Ansatz geht auf C.G. Jungs Persönlichkeitstypologie zurück. Der Leser ermittelt seine Lernerpersönlichkeit mithilfe eines Tests, der unterschiedliche Neigungen erfasst, z.B. ob man sich beim Auswendiglernen schnell langweilt. Die einzelnen Schritte der Prüfungsvorbereitung (u.a. Planung, Auswendiglernen, Pausen, Lesetechniken, Vermeidung von Blackouts) werden dann praktisch geübt.Alle Übungen sind tausendfach erprobt und mit Lösungen von Seminarteilnehmern versehen. Jedes Kapitel schließt mit Tipps und Tricks für die individuellen Lernerpersönlichkeiten.
Innovationsmanagement
Die 6 Phasen von der Idee zur Umsetzung
AvChris Brugger,Jiri Schererm. fl.
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Das Schaffen von Innovationen gehört zu den wichtigsten Managementaufgaben, um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens langfristig sicher zu stellen. Trotzdem wird das Bewerten und Umsetzen von neuen Produkten und Dienstleistungen oft intuitiv und wenig systematisch angegangen. Dieses Buch ist ein systematischer Leitfaden und bietet dem Praktiker eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, von der Idee bis zur umgesetzten Innovation. Mit einem einfachen Innovationsprozess und praxiserprobten Methoden wird aufgezeigt, wie erfolgreiche Produkte, Dienstleistungen oder Prozessverbesserungen entwickelt und umgesetzt werden.
Leitfaden Kundenservice
Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts
AvJacqueline Irrgang
E-bok
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Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus – immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Versprechen reicht es bei vielen Unternehmen in Wirklichkeit nicht. In Verdrängungsmärkten kommt dies einer Todsünde gleich. Das Buch vermittelt, wie Sie guten Service über alle Phasen des Kundenkontakts im Unternehmen aufbauen können. Systematisch und Schritt für Schritt. Wie ist ein Kundenservice-Center organisiert? Wie wird Qualität sichergestellt? Welche Strategien biete ich welchen Kunden? Wie werden Mitarbeiter qualifiziert? – Auf alle wichtigen Fragen liefert das Buch knapp und kompetent Antwort.
Small Talk von A bis Z
150 Fragen und Antworten
AvAnnette Kessler
E-bok
PDF, Tyska, 2010
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Sie sind zum Bewerbungsgespräch eingeladen: Welche Themen eignen sich zum Warm-up? Welches sind die klassischen "Eisbrecher? Sind Autos ein geeignetes Small Talk-Thema? Wer sich nicht sicher ist, wie er durch intelligenten Small Talk eine gute Gesprächsatmosphäre schafft, findet in diesem Ratgeber praktische Tipps. Statt ellenlanger Ausführungen hat die Small Talk-Expertin Annette Kessler die zentralen Fragen, die immer wieder in ihren Seminaren auftauchen, aufgegriffen und liefert dazu praxistaugliche Antworten. Vertieft werden die Antworten durch nützliche Tipps für typische Situationen. Zahlreiche Illustrationen von Timo Wuerz erhöhen den Spaßfaktor des kurzweiligen Ratgebers.
Wenn die anderen das Problem sind
Konfliktmanagement, Konfliktcoaching, Konfliktmediation
AvSusanne Klein
E-bok
PDF, Tyska, 2010
186 kr
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Das Buch geht in seinem ersten Teil der Frage nach, was man tun kann, wenn andere Menschen Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie verhält man sich am geschicktesten? Welche Möglichkeiten gibt es, um auf einen konstruktiven Lösungsweg zu gelangen?Manchmal steht man sich aber auch einfach selbst im Weg. Mit diesem Thema beschäftigt sich der zweite Teil des Buches "Wenn man selbst das Problem hat." – eine Anleitung zum Selbstcoaching.Der dritte Teil "Wenn die anderen das Problem haben." schließlich fokussiert das Thema Konfliktmediation. Wie können Sie als unbeteiligter Dritter, z.B. in einer Führungsposition, anderen helfen, Konflikte konstruktiv und ergebnisorientiert zu lösen.
Kreative Seminarmethoden
100 kreative Methoden für erfolgreiche Seminare
AvZamyat M. Klein
E-bok
PDF, Tyska, 2010
194 kr
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100 inspirierende Ideen für Seminarleiter und TrainerBegeistern Sie Ihre Teilnehmer und leiten Sie effektive und interessante Seminare. Von der optimalen Gruppenzusammensetzung über spielerische Gestaltung, Realisierung von Ideen bis hin zum Vermitteln von Denkanstößen finden Sie in diesem Buch alles, um Ihre Seminare optimaler zu gestalten. Methoden bekannter Trainer werden hier ebenso erwähnt wie eher unkonventionelle Maßnahmen, die zum Seminarerfolg beitragen.Unabhängig von den Themenschwerpunkten angebotener Seminare bieten zahlreiche Querverweise Informationen zu Trainerstilen und nützliche Tipps für Trainer und solche, die es werden wollen. Dieses Buch bietet eine Vielzahl von Inspirationen und deren Umsetzungen für alle möglichen Seminarsituationen.
Ausgepowert?
Hilfen bei Burnout und Stress
AvStefan Kuhn,Axel Koch
E-bok
PDF, Tyska, 2010
174 kr
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Burnout kann jeden betreffen der Grad zwischen Höchstleistung und Erschöpfung ist schmal. Spaß bei der Arbeit und Engagement sind Demotivation und Lustlosigkeit gewichen? Sie haben längst die innere Kündigung ausgesprochen? Ihre Gesundheit leidet? Nehmen Sie solche Alarmsignale ernst und handeln Sie rechtzeitig. Rat und Anleitung finden Sie in diesem Buch. Es beschreibt die Merkmale unterschiedlicher Formen von Burnout und nennt geeignete Sofortmaßnahmen. Zahlreiche Fallbeispiele und Übungen vertiefen die praxisnahe Darstellung.
Stolpersteine in der Mitarbeiterführung
So werden Sie vom Erfolgsbremser zum Erfolgssteigerer
AvHans-Jurgen Kratz
E-bok
PDF, Tyska, 2010
191 kr
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Ihre Mitarbeiter sind unmotiviert, Konflikte beeinträchtigen das Arbeitsklima, notwendige Veränderungen werden boykottiert und Sie als Chef fühlen sich im Umgang mit Ihren Mitarbeitern oft überfordert – das sind typische Stolpersteine, die eine effektive und harmonische Zusammenarbeit schier unmöglich machen.Nicht nur, dass solche Führungsprobleme Ihren Erfolg behindern, sie zerren auch an Ihren Nerven und rauben Ihnen womöglich sogar den Schlaf. Aber wie können Sie als Führungskraft mit solch heiklen Situationen umgehen? Dieses Buch vermittelt Ihnen anhand von 50 typischen Stolpersteinen angemessene und in der Praxis bewährte Reaktionsmöglichkeiten und Bewältigungsstrategien, gibt Detail- und Hintergrundinformationen sowie Handlungsanstöße, die Ihnen dabei helfen, schwierige Fürhungssituationen zu meistern sowie persönliche Autorität und Souveränität zu erlangen.
Für immer aufgeräumt
Zwanzig Prozent mehr Effizienz im Büro
AvJurgen Kurz
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
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Wer wünscht sich nicht einen freien Schreibtisch und mehr Ordnung im Büro? Jürgen Kurz liefert ein praxiserprobtes Tipp-Feuerwerk, mit dem Sie Ihren Wunsch verwirklichen können.Die Folgen sind verblüffend:- Dauerhafte Steigerung der Effizienz- Kürzere Such- und Durchlaufzeiten- Klare Vertretungsreglungen- Zufriedenere Mitarbeiter Das Buch richtet sich an alle, die Strukturen schaffen wollen sei es am eigenen Arbeitsplatz, in der Abteilung oder im gesamten Unternehmen. Mit vielen Beispielen und Vorher-nachher-Fotos.
Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung
Führungspersönlichkeit, Führungsmethoden, Führungsinstrumente
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
249 kr
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Führen kann man lernenKomplexere und sich schnell ändernde Arbeitsprozesse, neue Wertvorstellungen und wachsende Aufgaben stellen Führungskräfte vor immer schwierigere Herausforderungen. Doch erfolgreiches Führen ist auch heute kein Ding der Unmöglichkeit. Vertrauensaufbau und ein situationsgerechter Führungsstil können in kleinen und großen Unternehmen die Wirtschaftlichkeit fördern, ohne die Menschlichkeit zu vernachlässigen.Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Mitarbeiter motiviert werden können, wie das richtige Maß an Kontrolle aussieht und eine Kritik konstruktiv geäußert werden kann. Die hierfür einsetzbaren materiellen und psychologischen Führungsinstrumente werden beschrieben und deren Vorzüge aber auch Handicaps dargestellt. Dazu zählen:- Wege zum Aufbau eines tragfähigen Vertrauensverhältnisses- Pflege eines partnerschaftlichen Führungsstils- Wecken bzw. Verstärken von Arbeitsmotivation- Konstruktive Kommunikation und Konfliktbearbeitung- Mitarbeiterkontrolle und Kritik ohne DemotivationBesonders nützlich für den Führungsalltag sind die Arbeitshilfen in Form von Checklisten, Leitfäden und Formularen.
Personalbeurteilung im Unternehmen
Von der Bewerberauswahl bis zum Arbeitszeugnis
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
191 kr
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Menschen einzuschätzen ist eine große Kunst und die berühmte "Menschenkenntnis" oft genug mehr trügerisch als hilfreich. Da zudem personelle Fehlentscheidungen großen wirtschaftlichen Schaden im Unternehmen anrichten können, ist man gut beraten, sich professioneller Methoden der Personalbeurteilung zu bedienen. Dieses Buch beleuchtet alle wichtigen Aspekt der Personalbeurteilung praxisnah und zeigt- wie man optimal qualifizierte Fachkräfte findet, - wie man Mitarbeiter und Führungskräfte gerecht beurteilt, - wie man Assessment Center durchführt, Prämien vergibt und - wie man Arbeitszeugnisse verfasst. Die Personalbeurteilung wird mit den vielen alltagstauglichen Tipps, Checklisten, Formblättern und Ablaufprotokollen erleichtert.
Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen
Besprechungen effizient organisieren und leiten
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
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Wer kennt sie nicht: endlose Marathon-Sitzungen, in denen viel geredet wird und die jeder gern als Selbstdarstellungs-Plattform nutzt. Nur: Viel heraus kommt meistens nicht. Woran liegts? Eine professionelle Vorbereitung und einige handwerkliche Techniken der Gesprächsleitung reichen häufig schon aus, um die Qualität einer Besprechung maßgeblich zu steigern.In bewährt praxisorientierter Weise stellt Hartmut Laufer (u.a Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung) Instrumente und Methoden des Besprechungsmanagements vor, die Besprechungen nicht nur effizienter machen, sondern auch bewirken, dass alle Mitwirkenden die Besprechung als willkommenen Anlass erleben, um den Kontakt mit anderen zu pflegen und seine Meinung, Wünsche oder Sorgen zu äußern.
Vertrauen und Führung
Vertrauen als Schlüssel zum Führungserfolg
AvHartmut Laufer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
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Mitarbeitervertrauen ist ein Kapital, das langsam erworben, aber schnell verspielt werden kann. In Zeiten von Jobhopping, Entlassungswellen und einem generell schwierigen Arbeitsmarkt gilt dies zumal. Dabei ist eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Führung und Mitarbeitern der Turbo für engagierte und verantwortungsbewusste Mitarbeiterleistungen. Wie man diesen Turbo in Schwung bringt und vertrauensvolle Mitarbeiterbeziehungen aufbaut, beschreibt Hartmut Laufer in gewohnt klarer Sprache und nachvollziehbaren Schritten.Mit zahlreichen Arbeitshilfen und umsetzbaren Anregungen vermittelt er, wie eine auf ein hohes Vertrauenspotenzial ausgerichtete Führung im Alltag gestaltet werden kann.
Führungsfaktor Gesundheit
So bleiben Führungskräfte und Mitarbeiter gesund
AvAnne Katrin Matyssek
E-bok
PDF, Tyska, 2010
197 kr
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Die Anforderungen der Arbeitswelt steigen stetig – oft mit negativen Folgen für die Gesundheit der Beschäftigten. Gerade junge Führungskräfte in der Sandwich-Position zwischen Topmanagement und Mitarbeitern achten wenig auf sich selbst und laufen Gefahr, sich zwischen den Fronten aufzureiben. Dabei ist Gesundheit ein entscheidender Erfolgsfaktor: Wer nicht richtig fit ist, kann langfristig keine gute Leistung bringen. Und er hat als Vorgesetzter auch kein Auge für seine Mitarbeiter und kann sie nicht motivieren. Anne Katrin Matyssek setzt auf zwischenmenschliches Wohlbefinden im Unternehmen als Grundlage für ein gesundes Miteinander über alle Hierarchiestufen hinweg. Das Motto ihrer Arbeit lautet "do care!", was so viel heißt wie "Interessier dich!". Gesundheitsgerechte Führung bedeutet,- als Führungskraft auf sich selbst zu achten, denn nur ein gesunder Vorgesetzter ist ein guter Vorgesetzter;- Bedürfnisse der Mitarbeiter nach Wertschätzung und Anerkennung ernst zu nehmen;- Gesicht und Herz zu zeigen, sich als Mensch einzubringen;- konstruktiv Feedback zu geben und Fehler zu erlauben – und selbst einzugestehen;- ein vertrauensvolles Arbeitsklima zu schaffen;- auch unter Stress gelassen zu bleiben, weil man gelernt hat, sinnvoll zu entspannen.
Das 1x1 der Selbstmotivation
40 Tipps für mehr Zufriedenheit und Erfolg in Beruf und Privatleben
AvRolf Meier
E-bok
PDF, Tyska, 2010
174 kr
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Ohne ausreichende Selbstmotivation sind alle guten Vorsätze wie in Honig geschrieben. Und auch Selbstsuggestion und positive thinking helfen einem da wenig. Mehr Zufriedenheit mit sich selbst und eine stabile Selbstmotivation erlagt man vielmehr nur dann, wenn man weiß:- was einen motiviert - wo es im Moment mit der Motivation hapert und - was man dagegen tun kann. Die 40 Tipps von Rolf Meier sind pragmatische Hilfen, um Ihre Wünsche, Einstellungen und Werte zu erkennen und herauszufinden, welche Dinge Sie motivieren und wo Sie sich vielleicht selbst im Weg stehen.
Erfolgreiche Teamarbeit
25 Regeln für Teamleiter und Teammitglieder
AvRolf Meier
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
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Das Buch zeichnet sich aus durch eine übersichtliche und klare Darstellung der 25 wichtigsten Regeln für eine gut funktionierende Teamarbeit. Anders als die meisten anderen Bücher über Teamarbeit richtet es sich dabei nicht ausschließlich an den Teamleiter, sondern an alle Teammitglieder gleichermaßen. Da Teamarbeit ein hohes Maß an Selbstverantwortung und größere Gestaltungsspielräume der Mitarbeiter mit sich bringt, kann jedes Teammitglied seinen Beitrag zum Gelingen der Teamarbeit leisten. Das Buch bietet hierzu in leicht verständlicher Form, unterstützt durch Grafiken, Tabellen und Checklisten, fundierte Hilfe an.
Soft Skills für Young Professionals
Alles, was Sie für Ihre Karriere brauchen
AvFelix Rimbach,Andre Moritz
E-bok
PDF, Tyska, 2010
301 kr
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Dieser praxisorientierte Ratgeber zeigt, was Sie neben Fachkompetenz noch für Ihre gezielte Karriere brauchen. Orientiert am Begriff der immer wichtiger werdenden "Soft Skills" vermitteln André Moritz und Felix Rimbach die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die heute bei Young Professionals gefragt sind. Dieses Buch bietet Ihnen den entscheidenden Wissensvorsprung, beschreibt die wichtigsten Methoden und gibt handfeste Verhaltenstipps für Ihren beruflichen Alltag. Präsentation, Moderation, Rhetorik, Lerntechniken, Lesetechniken, Manipulationstechniken und vieles mehr – für Sie alles kompakt in einem Buch! Mit vielen Übungen, Checklisten und Literaturtipps.
Denkspiele
Fitnessübungen für helle Köpfe
AvIngrid Grube,Ines Moser-Will
E-bok
PDF, Tyska, 2010
99 kr
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Bunt, kniffelig und intelligent – die Denkspiele des Autorinnenduos Moser-Will und Grube bieten an die 100 kreative Übungen und Knobeleien, die einfach nur Spaß machen. Ganz nebenbei lassen sich Konzentrationsfähigkeit, logisches Verständnis, Sprache und Gedächtnis spielerisch verbessern. Neben den Übungen erfährt der Leser Spannendes über die Funktionsweise des Gehirns und welche Rolle Bewegung und Ernährung für unsere geistige Fitness spielen. Das Buch ist so konzipiert, dass ein Schreibstift genügt, um die Übungen anzupacken. Alle Übungen lassen sich überall und jederzeit, ganz nach Lust und Laune durchführen. Die Übungen kommen aus sechs verschiedenen Bereichen: Konzentration, Sinne, Bewegung, Sprache, Logik und Merkfähigkeit.
Die souveräne Stimme
Praxisnahes Stimmtraining
AvOlaf Nollmeyer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
279 kr
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Aktives Stimmtraining mit einem Last-Minute-Notkoffer für gestresste Stimmen!Lehrer Dozenten, Trainer und Präsentatoren leben von ihrer stimmlichen Fähigkeit im Gespräch, Unterricht und Vortrag. Dabei ist ihre Sprechstimme häufig extremen Anforderungen ausgesetzt: hohe Räume, schlechte Akustik, vielfältiger Störschall machen es oft schwer, überhaupt verständlich zu sein. Hinzu kommen emotionale Stressaktoren wie Lampenfieber und unangenehme Sprechsituationen. Das Problem ist jedoch nicht nur, dss irgendwann die Stimme schlapp macht – das tut sie zweifelsohne häufig genug -, sondern dass niemand mit einer schwachen oder strapazierten Stimme andere überzeugen kann. Das ist aber das Entscheidende. Durchsetzungsfähigkeit und Souveränität zeigen sich vor allem auch in der stimmlichen Präsenz des Redners.Mit diesem systematischen Programm kann der Leser seine stimmlichen Möglichkeiten – Tragfähigkeit, Wärme, Beweglichkeit und Verständlichkeit – sukzessive ausdehnen und verbessern.
Effektiv telefonieren
Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag
AvHanspeter Reiter
E-bok
PDF, Tyska, 2010
184 kr
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Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen – sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams.Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
Meine 202 besten Tipps für Verkäufer
Das Beste aus 30 Jahren Verkaufstraining von »Deutschlands teuerstem und härtestem Trainer«.
AvRolf H. Ruhleder
E-bok
PDF, Tyska, 2010
193 kr
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Rolf H. Ruhleder gilt als Deutschlands teuerster und härtester Trainer. In diesem Buch hat er seine langjährigen Erfahrungen, Erkenntnisse und Tipps aus mehr als 2.200 Seminaren mit über 120.000 Teilnehmern strukturiert und zusammengestellt und damit ein Standardwerk für alle geschaffen, die erfolgreich verkaufen wollen. Jede der 202 Empfehlungen ist knapp und übersichtlich auf den Punkt gebracht und damit sofort in die eigene verkäuferische Tätigkeit übertragbar. Mehr Praxis ist kaum möglich!
Neue Wege im Berufsleben
Ein Ratgeber und Arbeitsbuch zur beruflichen Neuorientierung
AvBrigitte Scheidt
E-bok
PDF, Tyska, 2010
203 kr
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Soll das beruflich alles gewesen sein? Oder haben Sie Lust, beruflich noch einmal neu durchzustarten? Nach einigen Jahren im Berufsleben sind Überlegungen zu beruflichen Alternativen nicht ungewöhnlich. Nur, wie findet man sie und wie setzt man sie um? Das Buch begleitet Sie bei Ihren Entscheidungen und Entdeckungen. Ein 5-Phasen-Modell erklärt den Prozess der beruflichen Neuorientierung und hilft Ihnen bei der Umsetzung ebenso wie die zahlreichen Checklisten, konkreten Fallbeispiele und Hinweise. Die Autorin informiert über spezifische Probleme, Anforderungen und ihre Bewältigung in diesem Prozess.
Ganz einfach verkaufen
Die 12 Phasen des professionellen Verkaufsgesprächs
AvHermann Scherer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
241 kr
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Dieses Buch zeigt erstmals den in 12 Phasen aufgegliederten Ablauf des professionellen Verkaufsgepsrächs mit einer logischen und chronologischen Struktur und vielen nachvollziehbaren und leicht anwendbaren Tipps zur Umsetzung. Das Buch ist ideal für den Einsteiger in das Thema Verkaufen und lesenswert für jeden, der neue Impulse gewinnen möchte. Es liest sich schnell und einfach und überzeugt durch einen übersichtlichen Aufbau und große Praxisnähe.Aus dem Inhalt: Vorbereitung, Eigenmotivation, Begrüßung, Gesprächseinstieg, Bedarfsanalyse, Präsentation, Einwandbehandlung, Preisverhandlung, Kaufbereitschaft herbeiführen, Abschluss, Verabschiedung, Nachbereitung
Kreativitätstechniken
In 10 Schritten Ideen finden, bewerten, umsetzen
AvJiri Scherer
E-bok
PDF, Tyska, 2010
203 kr
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Muss man kreativ sein, um Ideen zu entwickeln? Keineswegs! Kreativität und kreative Techniken sind lern- und trainierbar. Mit der Fülle der in diesem Buch vorgestellten Kreativitätstechniken lassen sich Ideen nicht nur spielerisch finden, sondern anschließend auch bewerten und umsetzen. Die klare Anordnung der Techniken folgt einer einfachen Logik, die durch Farben und Symbole unterstützt wird. So werden Sie spielerisch durch den Prozess der Ideengewinnung und -auswahl geleitet und können alleine oder mit einem Team Kreativitätsprozesse strukturiert durchlaufen. Das Buch vermittelt Ihnen:- 55 Techniken mit Kurzanleitung und Beispielen - ein leicht nachvollziehbares System, um Ideen zu finden und zu bewerten - einen praktischen Werkzeugskoffer für kreative Prozesse in Beruf und Ausbildung

GABAL Verlag GmbH – förlag

Trust & Inspire

Karriere machen ohne Chef zu sein

Projektmanagement

Macht Schlagzeilen!

Empfehlungsmarketing

Souverän freie Reden halten

Der Prüfungserfolg

Innovationsmanagement

Leitfaden Kundenservice

Small Talk von A bis Z

Wenn die anderen das Problem sind

Kreative Seminarmethoden

Ausgepowert?

Stolpersteine in der Mitarbeiterführung

Für immer aufgeräumt

Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung

Personalbeurteilung im Unternehmen

Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen

Vertrauen und Führung

Führungsfaktor Gesundheit

Das 1x1 der Selbstmotivation

Erfolgreiche Teamarbeit

Soft Skills für Young Professionals

Denkspiele

Die souveräne Stimme

Effektiv telefonieren

Meine 202 besten Tipps für Verkäufer

Neue Wege im Berufsleben

Ganz einfach verkaufen

Kreativitätstechniken

GABAL Verlag GmbH – förlag

Trust & Inspire

Karriere machen ohne Chef zu sein

Projektmanagement

Macht Schlagzeilen!

Empfehlungsmarketing

Souverän freie Reden halten

Der Prüfungserfolg

Innovationsmanagement

Leitfaden Kundenservice

Small Talk von A bis Z

Wenn die anderen das Problem sind

Kreative Seminarmethoden

Ausgepowert?

Stolpersteine in der Mitarbeiterführung

Für immer aufgeräumt

Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung

Personalbeurteilung im Unternehmen

Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen

Vertrauen und Führung

Führungsfaktor Gesundheit

Das 1x1 der Selbstmotivation

Erfolgreiche Teamarbeit

Soft Skills für Young Professionals

Denkspiele

Die souveräne Stimme

Effektiv telefonieren

Meine 202 besten Tipps für Verkäufer

Neue Wege im Berufsleben

Ganz einfach verkaufen

Kreativitätstechniken