• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

10% rabatt på allt med kod: NYSTART10 →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare
    Logotyp för Bokus
    Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
    bokus @ CookiesAnpassa cookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
    Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
    1. Ekonomi och Ledarskap
    2. Ledarskapsböcker

    Employee Engagement and Communication Research

    Measurement, Strategy and Action

    AvSusan Walker

    Häftad, Engelska, 2012

    548 kr

    Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

    Fler format och utgåvor

    E-bok

    650 kr

    Beskrivning

    There's a well-known saying: what doesn't get measured doesn't get done. So it is no surprise that communicators, human resource and change managers and other professionals recognise the need to measure and evaluate their work, particularly its worth to their organization and seek the most effective ways to achieve this. Whether you're already involved in research, planning your first project or commissioning an external research company, Employee Engagement and Communication Research covers everything you need to know in order to conduct robust, reliable research. Whether it's a full-scale employee survey or research focusing on a particular subject area such as communication, engagement, change or corporate social responsibility, Employee Engagement and Communication Research is your essential guide covering all the tools, strategy and actions to make your project a success.

    Produktinformation

    • Utgivningsdatum:2012-11-03
    • Mått:155 x 234 x 14 mm
    • Vikt:396 g
    • Format:Häftad
    • Språk:Engelska
    • Antal sidor:256
    • Förlag:Kogan Page Ltd
    • ISBN:9780749466824

    Utforska kategorier

    • Ledarskapsböcker inom Ekonomi och Ledarskap
    • Referensverk och tvärvetenskap inom Samhälle och politik
    • Affärsförhandlingar inom Ekonomi och Ledarskap

    Mer om författaren

    Susan Walker, a leading figure in engagement and communication measurement, directed blue chip and public sector organization surveys as head of Human Resource Research with the international research firm MORI. She developed new approaches to interpreting and understanding results to drive action forward and now runs her own business. Her specialist work in researching the impact of internal communication made her the foremost UK expert in this field. Her contribution has been recognized by Fellowship of the Institute of Internal Communication (IoIC) and she is an Accredited Business Communicator (IABC).

    Recensioner i media

    "Susan Walker - one of the most genned up and practical people on measurement that I know...here she goes through the essential steps from setting objectives for your measurement through to action"

    Innehållsförteckning

    • Chapter - 00: Introduction;Section - ONE: Measurement;Chapter - 01: Defining your objectives;Chapter - 02: Involving and communicating with employees;Chapter - 03: Data or discussion?;Chapter - 04: Qualitative techniques and methods;Chapter - 05: Lies, damned lies and statistics;Chapter - 06: Questionnaire development and design;Chapter - 07: Maximizing response rates;Section - TWO: Strategy;Chapter - 08: Burning issues for your research to cover;Chapter - 09: Emerging issues;Chapter - 10: Understanding, interpreting and getting the most from your data;Chapter - 11: Turning the results into the organizational story;Chapter - 12: An international perspective;Chapter - 13: Making the business case;Section - THREE: Implementation;Chapter - 14: Lights… Sound… Action!;Chapter - 15: The six key stages;Chapter - 16: Putting the action plan in place;Chapter - 17: Who is responsible for taking action?;Chapter - 18: Translating action points into action implementation;Chapter - 19: Keeping the research alive and well;Chapter - 20: What does the future hold?