Kathrin M. Möslein – författare

Open labs provide spaces for interaction across organizational boundaries. They create a huge potential to advance innovation processes. Making use of this potential, however, is not an easy task. It requires diligence, sophistication and perseverance from everyone involved in the implementation and the management of the lab. This book brings together contributions from leading experts in engineering, design, strategy, foresight and marketing research as well as policy makers and practitioners from an open lab. It explores from different perspectives how open labs can be used to facilitate innovation and what needs to be done to make the operation of an open lab successful. The topics addressed in the book include: interaction patterns and mediation in open labs, innovation technology, resource management, ecosystem and platform design, cultural translation, productivity, multi-channel communication, and more. The first part of the book is dedicated to the study of JOSEPHS®, an open lab in Germany. It gives insight in the practical challenges of running an open lab and its role in the local business ecosystem. The other parts of the book discuss the phenomenon of open labs in general and its significance in different contexts all around the world.

In a world moving towards services, driving service productivity is a central challenge for leaders and members of all types of organisations: for service businesses there is a clear need to be “productive”, but it is far less clear what this exactly means. In this book, we invite you on a journey that explores the ways, tools and options for driving service productivity. We take an innovator’s perspectives and look at the tricky challenge of service productivity as a landscape of options for designing the future of services.Case examples, from the airport, hotel, healthcare, and professional service industry, offer insights in the methods used and approaches taken in business practice. Research results provide food for thought and valuable advice on the path towards superior service productivity. Throughout the book we also listen to the views and advices of interviewed experts from academia as well as business practice on how to drive service productivity.A forecast on how service productivity and service innovation might evolve in the future provides us – and hopefully you as a reader – with the necessary food for thought to develop our own understanding of driving service productivity in different business settings. Overall, this book is not a traditional “academic product” that summarises the views of a few, but a co-created offering that profited enormously from the contributions of so many.

In a world moving towards services, driving service productivity is a central challenge for leaders and members of all types of organisations: for service businesses there is a clear need to be “productive”, but it is far less clear what this exactly means. In this book, we invite you on a journey that explores the ways, tools and options for driving service productivity. We take an innovator’s perspectives and look at the tricky challenge of service productivity as a landscape of options for designing the future of services.Case examples, from the airport, hotel, healthcare, and professional service industry, offer insights in the methods used and approaches taken in business practice. Research results provide food for thought and valuable advice on the path towards superior service productivity. Throughout the book we also listen to the views and advices of interviewed experts from academia as well as business practice on how to drive service productivity.A forecast on how service productivity and service innovation might evolve in the future provides us – and hopefully you as a reader – with the necessary food for thought to develop our own understanding of driving service productivity in different business settings. Overall, this book is not a traditional “academic product” that summarises the views of a few, but a co-created offering that profited enormously from the contributions of so many.

Die Informationstechnologie (IT) galt lange als reine Unterstützungs- und Ermöglichungsfunktion. Inzwischen aber hat sich IT längst zu einem eigenständigen Treiber der Wertschöpfung entwickelt. Das Ziel dieses Lehrbuchs ist es, eine konzentrierte und systematische Einführung in die Wirtschaftsinformatik aus Wertschöpfungsperspektive zu liefern sowie zur wertschöpfungsorientierten Gestaltung anzuregen. Ein besonderes Anliegen ist es dabei, durchgängig einen konkreten und nachvollziehbaren Praxisbezug der Inhalte bereits für Bachelorstudierende im ersten Studiensemester herzustellen. Dazu dienen vor allem kurze Praxisbeispiele, die Anwendungen in Unternehmen und Märkten aufzeigen und Erfahrungen illustrieren. Das Buch richtet sich primär an die Studierenden in den wirtschaftswissenschaftlichen Bachelorstudiengängen der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und stellt die Basisliteratur für die dortige Lehrveranstaltung „Grundlagen des E-Business“ dar.

Dieses Buch lehrt moderne Organisationskonzepte und deren Folgen für den arbeitenden Menschen in der digitalen Wirtschaft. Dezentralisierung, Vernetzung, Verschmelzung der physischen und virtuellen Welt und das immer stärkere Zusammenspiel von menschlicher und künstlicher Intelligenz prägen Organisation und Führung. Digitale Technologien ändern die Koordination der internen und externen Leistungsprozesse und erfordern neue Kompetenzen. Ziel des Buches ist es, diese Zusammenhänge theoretisch fundiert und praxisorientiert aufzuzeigen. Das erweiterte Autorenteam hat das Buch „Die grenzenlose Unternehmung“ gekürzt, aktualisiert und vollständig neu bearbeitet sowie durch digitale Lernformen ergänzt. Zielgruppe sind Studierende der BWL und Führungskräfte.Die ergänzenden Flashcards dienen der Wissensüberprüfung und unterstützen den optimalen Lernerfolg.Der Inhalt•Information, Organisation und Führung – Auf dem Weg zur Grenzenlosen Unternehmung•Marktdynamik und Wettbewerb: Die entscheidende Rolle der Information•Grundmodelle menschlichen Informations- und Kommunikationsverhaltens•Digitale Technologien: Enabler und Voraussetzungen•Auflösung von Hierarchien – Modularisierung und Teams•Auflösung der Unternehmung – Netzwerke, Kooperationen und Plattformen•Überwindung von Standortgrenzen – Virtuelle Unternehmen•Der Mensch in der grenzenlosen Unternehmung: Neue Anforderungen und veränderte Kompetenzen

This book introduces readers to modern organizational concepts and their consequences for working people in the digital economy. Decentralization, networking, the merging of the physical and virtual worlds, and the ever-increasing interaction of human and artificial intelligence are (re) shaping organization and leadership. Digital technologies are changing the coordination of internal and external organizational processes and require new competencies. The aim of the book is to illustrate these interrelationships in a theoretically sound and practical manner.  The book is intended for students of business management and practicing business managers alike.

This book introduces readers to modern organizational concepts and their consequences for working people in the digital economy. Decentralization, networking, the merging of the physical and virtual worlds, and the ever-increasing interaction of human and artificial intelligence are (re) shaping organization and leadership. Digital technologies are changing the coordination of internal and external organizational processes and require new competencies. The aim of the book is to illustrate these interrelationships in a theoretically sound and practical manner.  The book is intended for students of business management and practicing business managers alike.

In der klassischen Unternehmenstheorie bildet das Wissen des Managements einen weitgehend weißen Fleck. Bedingt durch den Wandel in Unternehmen und Märkten hat das Interesse in den vergangenen Jahren deutlich zugenommen. Rolle und Formen des Managementwissens ebenso wie die Institutionen seiner Generierung sind verstärkt ins Blickfeld gerückt. Kathrin M. Möslein betrachtet Managementwissen als gestaltbare und zu gestaltende strategische Ressource und exploriert institutionell angelegte Instrumente, Teilsysteme und Systeme der Generierung von Management- und Führungswissen im Unternehmen. Ihre Entdeckungen und Erkenntnisse liefern Ansatzpunkte für neue Formen der Generierung von Managementwissen auf inhaltlich-theoretischer, prozessual-methodischer sowie institutionell-organisatorischer Ebene. Ihr Interaktionsmodell bietet neue Gestaltungsoptionen: Es konzipiert die Wissensproduktion als institutionenübergreifende Koproduktion und positioniert Unternehmen und unternehmerisches Managementhandeln im Zentrum dieser interaktiven Wissenskreation.

‘Strategies for Innovators’ is a case book that covers the entire business life-cycle of innovative firms. Readers will acquire knowledge on venture creation and growth strategies as well as strategies for open innovation. How to foster an organization's strategic ability to innovate is a constant challenge not only for large multi-nationals, but equally for small and medium-sized firms. Therefore, the book presents a number of carefully selected cases that provide key learnings from successful strategic innovators in various industries. For students it offers insight in challenging management practices, for managers in small and medium-sized firms it provides a consistent strategic understanding for the day-to-day handling of innovation at hand.

Vorwort Es gibt kaum ein Begriffspaar in Wirtschaft, Wissenschaft und Politik, das so viel ver spricht und zugleich so viel verschleiert wie „Innovation“ und „Innovationsmanage ment“. Neue Technologien, Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse gelten als Treiber für künftiges Wachstum. Unternehmen und Regierungen weltweit räumen dem Thema Innovation auf ihrer strategischen Agenda oberste Priorität ein. Aufgrund der volkswirtschaftlichen Effekte wird eine verstärkte Innovationstätigkeit mit seltener Einmütigkeit auch von Industrieverbänden, Gewerkschaften und Parteien aller Cou leur gefordert. Im Ergebnis investieren Unternehmen nachhaltig in Innovationen und setzen teilweise sogar CIOs als „Chief Innovation Officer“ ein. Die meisten Industrie staaten stellen öffentliche Finanzmittel für die Forschung und teilweise auch für den Aufbau regionaler Innovationsnetzwerke zur Verfügung. In der gesellschaftlichen Kommunikation spielen Innovationen eine zentrale Rolle –sie sind positiv konnotiert und ein fester Bestandteil der Marketing und PR Aktivitäten von Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Zukunftsweisende Ideen oder Anwendungen werden über all in schillernden Farben dargestellt. Unternehmenspublikationen, Websites und Messeauftritte rücken neue Technologien und Produkte ins rechte Licht. Vorreiter haben bereits seit einiger Zeit spezifische Strategien und Organisationseinheiten für die Innovationskommunikation etabliert. Dennoch mangelt es häufig an der notwendigen Substanz. Das Wort „Innovation“ wird mittlerweileso inflationär verwendet, dass es für Journalisten in Deutschland mehrheitlich zum inhaltsleeren Gerede geworden ist. Konsumenten zeigen zuneh mend Reaktanz, wenn kleinere Produktverbesserungen als wesentlicheNeuheiten kommuniziert werden. Viele Mitarbeiter haben gelernt, dass Innovationen häufig mit Umstrukturierungen einhergehen, die für den Einzelnen durchaus negative Konse quenzen haben können.