E-bok, Tyska, 2015
Service Design
Av Andrea Malsbender, Matthias Voigt, Ralf Plattfaut, Kevin Ortbach, Jens Poppelbu, Bjorn Niehaves, Jorg Becker
336 kr
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Beskrivning
Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
Produktinformation
- Utgivningsdatum: 2015-06-09
- Språk: Tyska
- Filformat: PDF
- Kopieringsskydd: LCP
- ISBN: 9783662465813
- Förlag: Springer Berlin Heidelberg
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