August-Wilhelm Scheer – författare

The Complete Business Process Handbook is the most comprehensive body of knowledge on business processes with revealing new research. Written as a practical guide for Executives, Practitioners, Managers and Students by the authorities that have shaped the way we think and work with process today. It stands out as a masterpiece, being part of the BPM bachelor and master degree curriculum at universities around the world, with revealing academic research and insight from the leaders in the market.

This book provides everything you need to know about the processes and frameworks, methods, and approaches to implement BPM. Through real-world examples, best practices, LEADing practices and advice from experts, readers will understand how BPM works and how to best use it to their advantage. Cases from industry leaders and innovators show how early adopters of LEADing Practices improved their businesses by using BPM technology and methodology. As the first of three volumes, this book represents the most comprehensive body of knowledge published on business process. Following closely behind, the second volume uniquely bridges theory with how BPM is applied today with the most extensive information on extended BPM. The third volume will explore award winning real-life examples of leading business process practices and how it can be replaced to your advantage.

Learn what Business Process is and how to get started Comprehensive historical process evolution In-depth look at the Process Anatomy, Semantics and Ontology Find out how to link Strategy to Operation with value driven BPM Uncover how to establish a way of Thinking, Working, Modelling and Implementation Explore comprehensive Frameworks, Methods and Approaches How to build BPM competencies and establish a Center of Excellence Discover how to apply Social BPM, Sustainable and Evidence based BPM Learn how Value & Performance Measurement and Management Learn how to roll-out and deploy process Explore how to enable Process Owners, Roles and Knowledge Workers Discover how to Process and Application Modelling Uncover Process Lifecycle, Maturity, Alignment and Continuous Improvement Practical continuous improvement with the way of Governance Future BPM trends that will affect business Explore the BPM Body of Knowledge

The Complete Business Process Handbook is the most comprehensive body of knowledge on business processes with revealing new research. Written as a practical guide for Executives, Practitioners, Managers and Students by the authorities that have shaped the way we think and work with process today. It stands out as a masterpiece, being part of the BPM bachelor and master degree curriculum at universities around the world, with revealing academic research and insight from the leaders in the market.This book provides everything you need to know about the processes and frameworks, methods, and approaches to implement BPM. Through real-world examples, best practices, LEADing practices and advice from experts, readers will understand how BPM works and how to best use it to their advantage. Cases from industry leaders and innovators show how early adopters of LEADing Practices improved their businesses by using BPM technology and methodology. As the first of three volumes, this book represents the most comprehensive body of knowledge published on business process. Following closely behind, the second volume uniquely bridges theory with how BPM is applied today with the most extensive information on extended BPM. The third volume will explore award winning real-life examples of leading business process practices and how it can be replaced to your advantage.- Learn what Business Process is and how to get started- Comprehensive historical process evolution- In-depth look at the Process Anatomy, Semantics and Ontology- Find out how to link Strategy to Operation with value driven BPM- Uncover how to establish a way of Thinking, Working, Modelling and Implementation- Explore comprehensive Frameworks, Methods and Approaches- How to build BPM competencies and establish a Center of Excellence- Discover how to apply Social BPM, Sustainable and Evidence based BPM- Learn how Value & Performance Measurement and Management- Learn how to roll-out and deploy process- Explore how to enable Process Owners, Roles and Knowledge Workers- Discover how to Process and Application Modelling- Uncover Process Lifecycle, Maturity, Alignment and Continuous Improvement- Practical continuous improvement with the way of Governance- Future BPM trends that will affect business- Explore the BPM Body of Knowledge

Nachdem private Dienstleistungs-unternehmen bereits vor Jahren begonnen haben, von der Industrie entwickelte und erprobte Rationalisierungsmaßnahmen zu übernehmen, steht dieser Prozeß aufgrund leerer Haushaltskassen nun der öffentlichen Verwaltung bevor. Die meisten Kommunen und Behörden setzen deshalb zu einer Aufholjagd an. Sie entwickeln neue Konzepte für eine stärker betriebswirtschaftliche Steuerung. Doch die dabei bestehenden Gefahren liegen auf der Hand: Viele Kommunen gehen ihren eigenen Weg und erfinden das Rad neu. Kooperation finden nur in Ausnahmefällen statt.

Das erfolgreichste Standardsoftware-Paket ist derzeit R/3 der SAP AG. Das Buch zeigt aktuel-le Weiterentwicklungen dieser Software auf, neue Einsatzpotentiale sowie Einfuhrungsstrate-gien. Zielsetzung ist die Anpassung bestehender Installationen an neue Moglichkeiten und Einsatzbereiche der Software sowie die Optimierung geplanter Einfuhrungsprojekte. Der Sammelband umfasst im ersten Teil aktuelle Entwicklungen wie die Komponententechnologie, Branchenlosungen sowie Internet-basierte Geschaftsprozesse. Im zweiten Teil werden Strategien zur Einfuhrung, zum Customizing und zur Adaption von SAP R/3 aufgezeigt. Anwenderbereiche vertiefen diese im dritte Teil anhand von konkreten Einfuhrungsprojekten. Der vierte Teil zeigt, wie SAP R/3 fur die Ausbildung von Studierenden eingesetzt werden kann. Verzeichnis: Das erfolgreichste Standardsoftware-Paket ist derzeit R/3 der SAP AG. Das Buch zeigt aktuelle Weiterentwicklungen dieser Software auf, neue Einsatzpotentiale sowie Einfuhrungsstrategien. Zielsetzung ist die Anpassung bestehender Installationen an neue Moglichkeiten und Einsatzbereiche der Software sowie die Optimierung geplanter Einfuhrungsprojekte.

Today's business environment is constantly changing: New customer require­ ments or products, an evolving competition, new IT solutions like EAl or web services, outsourcing opportunities, mergers & acquisitions or changing legal re­ quirements are just a few reasons for this change. Intra and inter-enterprise proc­ esses of enterprises have to change accordingly. Therefore organizations have to ensure an efficient and effective business process change management in order to stay competitive and survive on the long term. This is a precondition to achieve and maintain business process excellence. However, the execution of successful change management has been extremely dif­ ficult. Many initiatives failed because of an unclear scooping and a missing defi­ nition of deliverables. Only the comprehensive design of the business processes to be improved creates a basis for a focused management of change. Change man­ agement can then be handled as a process by itself. It becomes measurable and can be controlled. It is an integral part of business process lifecycle management. Key-enabler is the ARIS Toolset which supports all activities of the process and change management: Business strategies, the resulting process specifications and execution as well as the process controlling are executed by using ARIS tools - in the phase of change as well as during the daily operation.

Das Umfeld von Unternehmen ist heute ständigen Veränderungen unterworfen: neue Kundenanforderungen, neue Produkte, zunehmender Wettbewerb, neue IT-Lösungen wie EAI oder Webservices, Outsourcing oder auch veränderte rechtliche Rahmenbedingungen sind nur einige der Faktoren. Unternehmen benötigen daher ein effizientes Change Management, um auf Dauer wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Geschäftsprozesse fortlaufend zu optimieren.Im Buch wird das Management von Prozessveränderungen verstanden als Schaffung von Möglichkeiten, durch Information, Kommunikation und Weiterbildung zu Veränderungen und Verbesserungen der Geschäftsprozesse zu gelangen. Anhand von Fallstudien aus Organisationen wie American Meter, der US-Navy oder Amway wird gezeigt, wie Change Management mit Hilfe eines Anwendungssystems wie ARIS House of Business Process Excellence oder eines Softwareprogramms wie dem ARIS-Toolset praktisch umgesetzt wird.

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!

Die Entwicklung von CIM-Konzeptionen und ihre Realisierung ist z.Zt. vor allen Dingen eine Domäne der Großindustrie. Sie besitzt das notwendige Wissen und auch das erforderliche Kapital, um entsprechende zukunftsorientierte Konzepte der Informationsverarbeitung zu erarbeiten und in konkrete Hardware- und Sofwarelösungen umzusetzen. Um den Vorsprung in der Flexibilität, den die mittelständische Industrie heute noch hat, auch in Zukunft halten zu können, muß auch sie stärker den Gedanken der ganzheitlichen Bearbeitung von Vorgangsketten aufnehmen. Der gegenwärtige Rückstand der mittelständischen Industrie bei der CIM-Einführung ist auf mehrere Ursachen zurückzuführen. Zum einen ist es für mittelständische Unternehmen in der Regel zu kostenaufwendig, eigene CIM-Konzepte zu entwickeln, zum anderen werden komplette CIM-Lösungen für die mittelständische Wirtschaft von EDV-Herstellern bisher kaum angeboten. Vor allem aber fehlt den Mitarbeitern aus mittelständischen Beitrieben oftmals das für die CIM-Einführung fachliche Know-how. Während durch das Vordringen von Low-Cost-Systemen der Kapitalbedarf mittelfristig nicht Engpaß bleiben wird und auch das Angebot der Informationsanbieter zunehmen wird, bleibt das fachliche Know-how auf längere Zeit begrenzender Faktor. Hier genau setzt der vorliegende Band an. Von hochrangigen Wissenschaftlern und fortschrittlichen CIM-Anwendern wird ein Grundwissen über CIM vermittelt und Entwicklungstendenzen werden aufgezeigt. Die Anwender berichten über ihre Realisierungen in CIM-Teilkomponenten. Das Informationsangebot wird abgerundet durch die Darstellung von Softwarelösungen in CIM-Bereichen für die mittelständische Wirtschaft.

Enterprises have to adapt their business processes quickly and efficiently to new business environments to ensure business success and long term survival. It is not sufficient to apply best business practices but new practices have to be developed and executed. These requirements are met by new business process automation technologies, based on concepts like web services, EAI, workflow, enterprise service architectures, and automation engines. Business process automation becomes a key enabler for business process excellence. This book explains major trends in business process automation and shows how new technologies and solutions are applied in practice. It outlines how process automation becomes an element of an overall process lifecycle management approach, structured on the basis of the ARIS House of business excellence and implemented through software tools like the ARIS toolset.

Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren möglichst gewinnbringend einsetzen zu können, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu unterstützen. Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in aktuelle softwaretechnische Konzepte und präsentiert praktische Erfahrungen aus deren Anwendung bei Entwicklungsprojekten. Es richtet sich gleichermaßen an Praktiker in Dienstleistungsunternehmen und öffentlichen Verwaltungen sowie an Mitarbeiter produzierender Unternehmen, die ihr Dienstleistungsangebot systematisieren und ausbauen wollen.