Managementforschung – serie

Kaum ein Thema hatte die Managementlehre in den letzten Jahren so sträflich vernachlässigt, wie die Gestaltung von Veränderungsprozessen. Heute hat das Thema - nicht zuletzt durch die dramatischen Veränderungen im Zuge der Internationalisierung - eine umgemein hohe praktische und theoretische Bedeutung erlangt. Das vorliegende Buch will die aktuellen Entwicklungen aufgreifen und einen Überblick über den neueren Stand der Diskussion gewinnen helfen.Fragestellungen von besonderem Interesse sind: Neuere Theorien des organisatorischen Wandels, Organisatorisches Lernen und Wandel, Inkrementaler versus transformativer Wandel, Prozesse und Strukturen von sich häufig wandelnden Organisationen, moderne Technologie als Motor organisatorischer WandelprozesseSinnstiftung in Wandelprozessen, Krisen usw.

Emotionen galten jahrzehntelang als Feind der Rationalität. Auch die Managementlehre sah Emotionen in erster Linie als Störfaktor an, den es, wenn schon nicht zu eliminieren, so doch zumindest unter Kontrolle zu halten galt. Heute ist die allgemeine Grundeinstellung zu Emotionen im Management wesentlich positiver.Band 11 der Managementforschung vermittelt einen Überblick über vorliegende Ansätze und Ergebnisse der betriebswirtschaftlichen, psychologischen und soziologischen Forschung zum Thema Emotionen und Management. Unter anderem geht um die Betrachtung von Leidenschaften als Organisationsproblem, um den professionellen Umgang mit Emotionen im Management, um die Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung von Emotionsarbeit, die Verwendung emotional geladener Metaphern, um Intuition, Emotion, Rationalität und Entscheidung - und selbstverständlich auch um die "emotionale Intelligenz".

Die Managementforschung ist von Beginn an ein besonders lebhaftes und immer wieder umstrittenes Forschungsfeld, das durch viele Umbrüche und besonders starke Reflektion der eigenen Entwicklung gekennzeichnet ist.In dieser Tradition reflektieren zehn Jahre nach Erscheinen des ersten Bandes der "Managementforschung" anerkannte Wissenschaftler in "Theorien des Managements" über das Erfordernis einer Neuausrichtung der Disziplin. Die Herausgeber der Managementforschung haben zu diesem Zweck sechs besonders vielversprechend erscheinende Ansätze ausgewählt und sie auf einer Konferenz zur Diskussion gestellt. Die Referate und Korreferate dieser Konferenz bilden die Grundlage für den vorliegenden Band der Managementforschung.

Der neuste Band des seit 1991 jährlich erscheinenden Jahrbuches "Managementforschung" informiert über aktuelle Beiträge zur im deutschen Sprachraum lange vernachlässigten Strategieprozessforschung. Zudem gibt er einen Aufriss über die aktuelle und mit der Strategieprozessforschung eng verwandte Diskussion um technologische und organisatorische Pfadabhängigkeiten und die Möglichkeit einer strategischen Pfadkreation. Wie bei der "Managementforschung" seit Anbeginn üblich, wurden auch für den Band 13 die Beiträge über einen Call for Papers eingeworben und einem doppelt-blinden Begutachtungsverfahren mit mindestens zwei Fachgutachtern unterzogen. Dieses Verfahren stellt die gewohnt hohe wissenschaftliche Qualität der Beiträge sicher.

Wohl kaum ein anderes Thema ist in letzter Zeit so sehr in den Vordergrund gerückt wie das der Gerechtigkeit. Hatte man lange daran gezweifelt, ob es so etwas wie den gerechten Lohn oder eine gerechte Personalauswahl überhaupt geben kann, so zeigte sich in der jüngeren Debatte, dass die Gesellschaft schnell einen Konsens über solche Kategorien und Urteile finden konnte. Unternehmen und Management sind gefordert, sich mit diesen Fragestellungen auseinander zu setzen und einen Standpunkt zu finden. Band 14 der "Managementforschung" enthält Beiträge, die Fragen der Gerechtigkeit im Management aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchten und über die neuesten Erkenntnisse aus der Wissenschaft zu dieser Thematik berichten.

Neuere Institutionenökonomik als Managementlehre? Die neuere Institutionenökonomik verwendet immer häufiger in ihren Publikationen die Begriffe "Management" und "Or­ ganisation", so dass sich immer klarer herausschält, dass hier nicht nur ein Ansatz ver­ folgt wird, sondern eine umfassende neue Lehre, die die bisherige Managementlehre ersetzen will. Es ist die Idee dieses Bandes, dieses Spannungs feld auszuloten und unter­ schiedliche Antworten auf diese Frage aufzuzeigen. Gemeinsam interessieren die Her­ ausgeber dieses Bandes die Möglichkeiten und Grenzen, Managementlehre auf der Grundlage der Neueren Institutionenökonomik, insbesondere auf der Basis von Prinzi­ pal-Agenten-Theorie und Transaktionskostentheorie, zu betreiben. Sind alle Problembe­ reiche des Managements mit diesem Denkansatz zu bearbeiten? Wo bestehen Lücken? Wie weitgreifend ist der Anspruch wirklich? Wie ist die Prämissenwelt der Neuen Insti­ tutionennökonomik im Hinblick auf eine umfassende Management- und Organisations­ lehre zu beurteilen? Diese Fragen haben zusätzliche Brisanz gewonnen durch einen jüngst posthum im Aca­ demy oj Management Learning & Education veröffentlichten Aufsatz von Sumantra Ghoshal, in dem dieser die Verbreitung insbesondere der Transaktionskostentheorie ob ihres, wie er meint, nachweisbar negativen Einflusses auf die Managementlehre noch einmal mit dem Verdikt "bad for practice" versieht. Er filhrt insbesondere die in den letzten Jahren rasant steigende Zahl unethischer Praktiken in der Wirtschaft auf die zu­ nehmende Akzeptanz der Empfehlungen der Neuen Institutionenökonomik zurück, die wie selbstverständlich von der Alltäglichkeit unethischer Verhaltensweisen (opportunisti­ sches Verhalten) ausgehen.

"Managementforschung" ist eine doppelt-blind begutachtete Zeitschrift und veröffentlicht einmal im Jahr themenspezifische Beiträge über neueste Forschungsergebnisse und Entwicklungstrends.  Band 23 (2013) befasst sich mit der "Organisation von Temporalität und Temporärem" und enthält die folgenden Beiträge: - Noch nicht/nicht mehr – Zur Temporalform von Paradoxien des Organisierens - Temporärer Umgang mit Unerwartetem - Strategisches Management und Zeit - PowerPoint und die Einkapselung von Prozessualität im projektübergreifenden Lernen - Regeln in interorganisationalen Projekten - From Event Management to the Management of Events. Herausgeber der Managementforschung 23: Prof. Dr. Jochen Koch lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensführung und Organisation an der Europa-Universität Viadrina, Frankfurt (Oder). Prof. Dr. Jörg Sydow lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmenskooperation am Management-Department der Freien Universität Berlin.

Managementforschung ist eine doppelt-blind begutachtete Zeitschrift und veröffentlicht einmal im Jahr neueste Forschungsergebnisse und Entwicklungstrends. Band 24 (2014) befasst sich mit dem Thema Arbeit – eine Neubestimmung und enthält die folgenden Beiträge: Arbeit als Tätigkeit – Kopfarbeit in der modernen Arbeitswelt – Konfiguration von new employment relationships – Personalabbaupläne und der Verlust von Humankapital – Tools in der Management- und Beratungsarbeit – Netzwerkförmige Tertialisierung und triangularisierte Beschäftigung – Promotorenarbeit von Managern staatlich geförderter Netzwerke – Kontroverse: Interaktive Arbeit im Dienstleistungsbereich.

Managementforschung ist eine doppelt-blind begutachtete Zeitschrift und veröffentlicht einmal im Jahr neueste Forschungsergebnisse und Entwicklungstrends.Band 25 (2016) befasst sich mit dem Thema Management zwischen Reflexion und Handeln und enthält die folgenden Beiträge:Tertium datur – Figuren des Dritten in der Organisationstheorie (und -praxis)Management als Bündel aus Praktiken, Diskursen und TechnologienPolitische Prozesse und expansives Lernen in OrganisationenGeschlechtstypisierungen und implizite Rollenerwartungen im ManagementPersonalmanagement an Hochschulen

Das vorliegende Buch eröffnet tiefe Einblicke in Unternehmenskommunikation. Es analysiert prägende Faktoren und untersucht situative Verhandlungstaktiken. Mit verschiedenen Perspektiven beleuchtet es Geschäftsbeziehungen und Kommunikationsstrategien. Die Mischung aus Theorie und Forschung bietet praktische Strategien und Werkzeuge, die Verhandlungsführer benötigen, um ihre Fähigkeiten zu optimieren und überzeugende Ergebnisse zu erzielen. Ein gemischter Forschungsansatz enthüllt Verhaltensweisen und Interaktionen, die den Verhandlungserfolg beeinflussen. Mit diesen Erkenntnissen werden Verkaufsgespräche revolutioniert. Das Buch ist ein praktischer Leitfaden, um Verkäufer-Interaktionen zu erfassen, Kommunikationsansätze zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Es bietet Organisationen eine Methode für das Coaching ihrer Außendienstmitarbeiter und zeigt Verkäufern, wie sie ihre sozialen Kompetenzen optimieren können.

Co-Creation ist eine gemeinsame Wertschaffung von Unternehmen und Kunden, bei der Kunden personalisierte Experiences (Erfahrungen und Erlebnisse) mitgestalten können. Dabei stellt die Integration von Kundenressourcen die Basis der Wertschaffung dar. Co-Creation bei Kunden erfordert eine echte Mitwirkung seitens der Kunden und sollte über die reine Produktebene hinausgehen. Kunden in unternehmerischen Entscheidungen einzubeziehen bedeutet, sie direkt in Partizipations- und Entscheidungsprozessen mitwirken zu lassen. In dieser Forschungsarbeit wird ein Co-Creation Modell entwickelt, um die Themen erlebnisreicher zu gestalten und die Kunden in der Lösungsfindung einzubinden. Letztendlich beruht Kernansatz der Co-Creation darauf, dass Kunden eine höhere Verbundenheit und Identifikation entwickeln, wenn sie an der Entwicklung und Verbesserungen von Lösungen aktiv integriert werden.

Im Zeitraum von 2005 bis 2020 verschwanden in Österreich 507 Bäckerunternehmen. Bei einer Anzahl von 1091 (2020) bestehenden Bäckereien erscheint diese Erosion besorgniserregend. Der Blick auf die statistischen Zahlen macht deutlich, dass mittlere und große Bäckerunternehmen weiterhin wachsen und vor allem kleingeführte klassische Bäckereien auf Grund von strukturellen Nachteilen im selbstzerstörenden Wettbewerb verschwinden. Die strategische Managementforschung hat bereits viele Ansätze hervorgebracht, um derartige Herausforderungen zu lösen. Dennoch gibt es bei der Anwendung Schwierigkeiten, wenn es um die Sicherung der Unternehmensexistenz geht, denn der Brotbackwarenmarkt wird zunehmend komplexer, unsicherer und mehrdeutiger. Die Orientierung an der Customer Experience liefert einen Ausweg in eine differenzierte Positionierung, indem das gegenwärtige Geschäftsmodell kundengerecht weiterentwickelt wird. Der Weg zu einer nachhaltigen und gesunden Unternehmensexistenz besteht in der konsequenten Abgrenzung des selbstzerstörenden Wettbewerbs, welcher von großen Unternehmen bestimmt wird. Dies soll durch die Umsetzung von inkrementellen, radikalen oder disruptiven Geschäftsmodellinnovationen gelingen, die sich auf die Herstellungs- oder Marketingkomponente des bestehenden Geschäftsmodells auswirken und damit eine differenzierte Positionierung gegenüber der Konkurrenz versprechen.

Im Buch wird eine neue und erweiterte Klassifizierung der unterschiedlichen Tätigkeitfelder der Unternehmensberatung entwickelt: die Beratungsschulen-Gruppen und Beratungsschulen. Im neuentwickelten Tetraden-Modell der Unternehmensberatung werden die Beratungskonstellationen um die Perspektive der Digitalisierung erweitert. Die Digitalisierungspotenziale für die verschiedenen Beratungsschulen werden analysiert. Durch qualitative und quantitative Forschungen wird ein aktueller Einblick in die Situation der Unternehmensberatung gewährt.

Dieses Buch untersucht, wie agile Softwareentwicklung die verschiedenen Dimensionen der Kundenzufriedenheit im Business‑to‑Business‑Kontext beeinflusst. Auf Basis einer umfassenden Analyse des bestehenden Forschungsstandes wird ein Kausalmodell entwickelt, das die direkten, indirekten und moderierenden Effekte agiler Softwareentwicklung auf diese Zufriedenheitsdimensionen systematisch abbildet. Das Modell wird empirisch validiert und zeigt, welche Bereiche der Kundenzufriedenheit besonders durch agile Softwareentwicklung geprägt werden und wie Unternehmen ihre Entwicklungsprozesse darauf ausrichten können. Die Arbeit schließt mit praxisorientierten Empfehlungen.

Der Begriff der Kompetenz wurde lange Zeit nur auf die personale Ebene bezogen. Obgleich die Bedeutung Organisationaler Kompetenzen schon früh angesprochen wurde, beachtete man diese Erkenntnisse kaum in der strategischen Debatte. Heute wird das Thema intensiv in der Forschung zum resourced based view (RBV) behandelt und ist in der Managementliteratur höchst aktuell und ökonomisch äußerst interessant. Der vorliegende Band 16 der Managementforschung setzt sich mit dem Thema von Kompetenzen in Organisationen facettenreich auseinander.

Kooperative Arrangements von Organisationen sind zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Dies gilt für strategische Allianzen und Netzwerke, für Joint Ventures und Supply Chains, für Wertschöpfungspartnerschaften mit Kunden wie für Outsourcing-Partnerschaften mit Dienstleistern. Kooperation impliziert in diesen Arrangements allerdings nur im Ausnahmefall die völlige Verdrängung von Wettbewerb, meist kommt es eher zu einer ‚Verschiebung’ auf andere Gebiete. Dies ist bislang nicht ausreichend in Managementwissenschaft wie -praxis untersucht und diskutiert worden.Die Beiträge des Bandes 17 der „Managementforschung“ widmen sich diesen organisationsübergreifenden Arrangements und dabei vor allem der Analyse des Spannungsverhältnisses von Kooperation und Konkurrenz in einer bisher nicht vorfindbaren Breite und Tiefe.

Ausgewählte Autoren beleuchten aus unterschiedlichen Blickwinkeln Gruppen und Teams als Organisationskonzept. Sie geben einen Überblick über den Stand und die Entwicklungslinien der modernen Teamforschung in den Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. Das Spektrum reicht dabei von Teams innerhalb von Organisationen bis zu interorganisationalen Teams, von virtuellen Teams und multikulturellen Teams bis hin zu Fragen der Partnerauswahl.

Ausgewählte Autoren geben einen Überblick über die aktuelle Forschung zum Verhalten in Organisationen und betrachten dabei unter anderem Themen wie Kooperation und Engagement, Statusverhalten, Leistungssteuerung, Autonomie und Loyalität sowie soziale Netzwerke.