Dietrich Buchner – författare

Wie können Unternehmen wichtige Änderungen zum richtigen Zeitpunkt und in einer geeigneten Form durchführen? Change Power ist die Kraft eines Unternehmens in dem Veränderung als Entwicklungsprinzipien verankert sind. Es ist die Strategie, Umfeldveränderungen wahrnehmen zu können und in eigene Herausforderungen, Ziele und Handlungen umzusetzen. Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen langfristig bestehen können. Es beschreibt Anwendungen für Change-Prozesse und gibt konkrete Handlungsanweisungen für die Praxis. Mit vielen Übersichten und Beispielen.

Fusionierte Unternehmen sind anfällig. Dies äußert sich in Rückschlägen, Umsatz- und Ergebniseinbußen, die sich nicht mit Integrationskosten erklären lassen. Dieses Buch vermittelt Erfahrungen und Erkenntnisse zur Integration, zeigt, was häufig falsch gemacht wird, und bietet konkrete Instrumente zur Optimierung der Integrationsstrategie. Es basiert auf der Erkenntnis, dass Veränderungen besser und schneller ablaufen, wenn die Mitarbeiter sie nicht als Opfer erleben, sondern als Akteure gestalten können.

Hochzufriedene Kunden bringen nicht nur Gewinne, sondern generieren auch neue Gewinnpotentiale, etwa durch Weiterempfehlung oder Cross-Buying. Wertschöpfung mit Herz gedeiht nur dann, wenn der einzelne, das Team und das ganze Unternehmen zusammenspielen. Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und auch schwierigen Kunden durch exzellenten Service zu überzeugen.

Outdoor-Trainings sind seit Jahrzehnten bekannt. Heute, in einer Zeit des schnellen Wandels, erleben sie eine neue Aktualität. Denn sie können Veränderungsprozesse beschleunigen oder bewußtmachen, wie es den traditionellen Indoor-Trainings nicht möglich ist. Erfahrene Managementtrainer und -coaches geben in diesem ersten Kompendium zu diesem brisanten Thema einen Überblick über die wichtigsten Outdoor-Trainings für Manager und Teams. Sie zeigen vor allem, welche Fähigkeiten und Einsichten Outdoor-Training vermitteln kann und wie der Prozeß "Lernen - Veränderung - Transfer in den Unternehmensalltag" gelingt.

Geschäftsprozesse werden durch zielgerichtetes Prozessdesign in großem Umfang umstrukturiert. Manager und Mitarbeiter agieren als Change Manager. Das Buch beschreibt die harten und weichen Faktoren in den Unternehmen und wie diese durch neue Technologien verändert werden. Neben Analysemethoden präsentieren die Autoren ein Modell zur Durchführung des Business Process Reengineering sowie ein Vorgehensmodell für Change Management. Besonders nützlich: die Darstellung der wichtigsten Schritte am Ende jedes Kapitels.

In unruhigen Zeiten sind Führung und Coaching besonders gefragt. Sie sollen Energie und Mut freisetzen und dazu beitragen, dass Mitarbeiter ihr volles Potenzial entwickeln und einsetzen. Je unsicherer das Umfeld, umso wichtiger ist es, dass die Führung klare Orientierung bietet. Dieses Buch stellt eine Fülle von einfachen und praxiserprobten Instrumenten für die direkte Umsetzung im Führungsalltag bereit. Sie ergänzen die in vielen Unternehmen entwickelten Führungsleitlinien um das Gewusst wie.Im Fokus stehen Führungssituationen, mit denen Führungskräfte immer wieder konfrontiert werden. Arbeitsblätter strukturieren das Vorgehen in den einzelnen Fällen.Das Buch ist modular aufgebaut und daher auch vortrefflich als Nachschlagewerk zu nutzen.