Jörg Becker – författare

This book analyzes one of the largest media conglomerates worldwide, the Bertelsmann Corporation. Analyzing its history, its corporate divisions and international business relations, the book focuses on the dominant role of Bertelsmann in international media – and media services – in Europe, the U.S., Latin America, and China. Addressing a broad readership interested in issues of media ownership, journalism and policy work, this book shows how issues of media ownership and corporate power are closely connected to issues of beyond media, namely politics, consulting, services and financial transactions. The book also draws parallels to other major media conglomerates and their attempts to influence communication infrastructures and policies on national and international levels, helping readers to understand the broader structural relations and power mechanisms at play in the global media market. The book will be of interest primarily to scholars in the fields of global media studies, international communication studies, and the critical political economy of media and communication.

This book analyzes one of the largest media conglomerates worldwide, the Bertelsmann Corporation. Analyzing its history, its corporate divisions and international business relations, the book focuses on the dominant role of Bertelsmann in international media – and media services – in Europe, the U.S., Latin America, and China. Addressing a broad readership interested in issues of media ownership, journalism and policy work, this book shows how issues of media ownership and corporate power are closely connected to issues of beyond media, namely politics, consulting, services and financial transactions. The book also draws parallels to other major media conglomerates and their attempts to influence communication infrastructures and policies on national and international levels, helping readers to understand the broader structural relations and power mechanisms at play in the global media market. The book will be of interest primarily to scholars in the fields of global media studies, international communication studies, and the critical political economy of media and communication.

This book constitutes the proceedings of the BPM Forum of the 18th International Conference on Business Process Management, BPM 2020, which was planned to take place in Seville, Spain, in September 2020. Due to the COVID-19 pandemic the conference took place virtually.The BPM Forum hosts innovative research which has a high potential of stimulating discussions. The papers selected for the forum are expected to showcase fresh ideas from exciting and emerging topics in BPM, even if they are not yet as mature as the regular papers at the conference.The 19 papers presented in this volume were carefully reviewed and selected from a total of 125 submissions to the main conference. They were organized in topical sections named: process modeling; process mining; predictions and recommendations; BPM adoption and maturity; and standardization, change, and handoffs.

This book constitutes the proceedings of the 18th International Conference on Business Process Management, BPM 2020, held in Seville, Spain, in September 2020. The conference was held virtually due to the COVID-19 pandemic.The 27 full papers included in this volume were carefully reviewed and selected from 125 submissions. Two full keynote papers are also included. The papers are organized in topical sections named: foundations; engineering; and management.

This volume constitutes selected papers from the Second International Conference on Information Systems and Design, ICID 2021, held as virtual event in September 2021. The 24 full papers and 4 short papers presented were thoroughly reviewed and selected from 51 submissions. They are organized in topical sections on ​digital transformation of enterprises based on analysis and management tools: practical-focused research; methodological support of analysis and management tools: theoretical-focused research; young scientists research in the areas of enterprise digitalization.

Throughout its 65-year history, the International Association for Media and Communication Research (IAMCR) has sought to facilitate international exchanges and research collaborations among academics and journalists in the field of media and communication. ​ Created during a time of strong ideological tension following World War II in 1957 and with the support of UNESCO, the contributors to this edited collection highlight how the IAMCR and its members shaped the field of media and communications research. From its beginnings focusing on the mass media, including the press and journalism education, today the Association attracts researchers and practitioners who undertake critical analysis of contemporary media and communications, including online platforms and their governance. Consistent themes throughout the Association’s history have been its concern with human rights, law, culture and the political economy of the media and communication industries. Not content simply to understanddevelopments in the media and communications field around the world, the Association’s membership has sought to ‘change the world’ through its published research and its participation in global, regional, national and local policy debate and practice.This volume is organised in four parts following an introduction authored by editors who are active members of IAMCR. Part I highlights eight prominent scholarly traditions of research which have attracted the interest of scholars from around the world as well as the way the Association has sought to be inclusive of early career scholars. Part II offers seven chapters which bring to light the political struggles of a membership seeking to engage in scholarship across the East – West divide and to contribute to global debates aimed at fostering an inclusive, fair and equitable international information and communication order through engagement with United Nations sponsored initiatives. Part III turns to accounts of the way membersfrom selected countries and regions have contributed to the Association’s scholarly work. The last part highlights the significant scholarly and institution-building contributions of James Halloran, IAMCR’s President from 1972 to 1988 and other prominent contributors to the study of culture and the political economy of media and communications

This book presents and discusses the most recent innovations, trends, results, experiences and concerns with regard to information systems. Individual chapters focus on IT for facility management, process management and applications, corporate information systems, design and manufacturing automation. The book includes new findings on software engineering, industrial internet, engineering cloud and advance BPM methods. It presents the latest research on intelligent information systems, computational intelligence methods in Information Systems and new trends in Business Process Management, making it a valuable resource for both researchers and practitioners looking to expand their information systems expertise.

This book presents and discusses the most recent innovations, trends, results, experiences and concerns with regard to information systems. Individual chapters focus on IT for facility management, process management and applications, corporate information systems, design and manufacturing automation. The book includes new findings on software engineering, industrial internet, engineering cloud and advance BPM methods. It presents the latest research on intelligent information systems, computational intelligence methods in Information Systems and new trends in Business Process Management, making it a valuable resource for both researchers and practitioners looking to expand their information systems expertise.

Die Wirtschaftsinformatik hat sich als eigenständige Wissenschaftsdisziplin neben der Betriebswirtschaftslehre und der Informatik etabliert. Eine wissenschaftstheoretische Orientierung der Wirtschaftsinformatik hingegen steht noch aus. In diesem Buch diskutieren renommierte Wissenschaftler wichtige wissenschaftstheoretische Problembereiche. Ausgehend von grundlegenden Fragen zur Theoriebildung, zur Sprache und zur Modellierung werden alternative Forschungspositionen (konstruktivistische und empirische Forschung) sowie weitere theoretische Problemstellungen der Wirtschaftsinformatik untersucht.

Wahrend die bestehenden Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme mit ihrem Sukzessivplanungskonzept auf Fertigungsstrukturen ausgerichtet sind, die durch eine tiefe Stucklistenstruktur gekennzeichnet sind, werden hier Probleme der Materialflusssteuerung fur nach dem Fliessprinzip gestaltete Produktionssysteme untersucht. Die Anforderungen an ein Materialflusssteuerungssystem werden in anschaulicher Weise anhand von Szenarios, die sich durch unterschiedliche Dispositionsfreiraume auszeichnen, entwickelt. Sie werden verdichtet zu komprimierten Ablaufplanen, die die Problematik entscheidungsorientiert darstellen, und Vorgangskettendiagrammen, die ausserdem die Datenbeziehungen innerhalb der Funktionen der Materialflusssteuerung aufzeigen. Die bestehenden und zukunftigen Tendenzen der Elektronischen Datenverarbeitung werden einbezogen in die Entwicklung einer Strategie zur Verteilung von Daten und Funktionen der Materialflusssteuerung in einer Rechnerhierarchie. Schliesslich wird in einem pragmatischen Ansatz aufgezeigt, wie ein System zur Materialflusssteuerung stufenweise eingefuhrt werden kann.Damit wird ein durchgangiger Losungsansatz von der betriebswirtschaftlich-organisatorischen Planung der Materialflusssteuerung bis zur EDV-technischen Umsetzung und Implementierungsstrategie entwickelt.

Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Händlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man eine einheitliche Kommunikation mit dem Kunden über verschiedene Kanäle? Wie kann eine individuelle Ansprache des Kunden erreicht werden? Wie nutzt man neue Technologien, um ein genaueres Bild vom Kunden zu gewinnen? Und welche Maßnahmen zur Kundenbindung sind Erfolg versprechend? Die Optimierung der Beziehungsqualität nach wirtschaftlichen Kriterien bildet den Kern des Customer Relationship Managements (CRM). Die Autoren widmen sich umfassend den betriebswirtschaftlichen und informationstechnologischen Aspekten dieses Managementansatzes und schließen mit ihrer konsequenten Ausrichtung auf den Anwendungsbereich des Handels eine Lücke in der bestehenden CRM-Literatur. Aktuelle Fallbeispiele aus der Handelsbranche vermitteln anschauliches Wissen für die erfolgreiche Umsetzung.

Die Auswahl und Einführung von Unternehmenssoftware in Industrie und Handel ist komplex, und es ist schwierig, die Übersicht zu behalten und alle Details zu beachten. Hunderte von Anbietern präsentieren ihre Systeme auf Messen und in Fachzeitschriften, so dass die Auswahl des bestgeeigneten Systems schwer fällt. Die Autoren geben Empfehlungen zum idealen Vorgehen bei der Marktsichtung sowie bei Auswahl und Einführung des Wunschsystems. Dabei gehen sie u. a. auch auf Fragen der Rechtfertigung für und die Kontrolle bei der Einführung neuer Software ein und setzen sich mit der rechtlichen Frage von Gebrauchtlizenzen und der bilanziellen Bewertung von Softwareeinführungen auseinander. Die einzelnen Kapitel bauen sachlich aufeinander auf und verschaffen einen hervorragenden Einblick in das Vorgehen bei der Auswahl und Einführung der Software. Beispiele aus namhaften Unternehmen runden die Thematik ab.

In den mittlerweile zahlreichen Arbeiten uber das Themengebiet CIM fehlt bisher eine vollstandige Zusammenstellung der inhaltlichen Verknupfungen, die zwischen den CIM-Bereichen bestehen. Die vorliegende Arbeit fullt diese Lucke. Sie stellt ein CIM-Integrationsmodell dar, welches die Interdependenzen zwischen allen Bereichen der Produktionsplanung und -steuerung, des Computer Aided Engineering (CAE), des Computer Aided Design (CAD), des Computer Aided Planning (CAP), des Computer Aided Manufacturing (CAM) und der Computer Aided Quality Assurance (CAQ) umfassend aufzeigt. Die Verbindungen der Bereiche werden in vier Integrationskomponenten kategorisiert: Datenintegration bezieht sich auf die Nutzung identischer Daten durch unterschiedliche Bereiche, Datenstrukturintegration bezeichnet gleiche Datensatzaufbauten und gleiche Beziehungen zwischen Relationen fur unterschiedliche Informationsinhalte, Modulintegration ist die Nutzung identischer EDV-Teilsysteme durch mehrere Bereiche, Funktionsintegration schliesslich bedeutet das Triggern von Funktionen bei asynchronen Prozessen bzw. das Zusammenwachsen mehrerer Ablaufe in einer Funktion.Das Integrationsmodell uberwindet aus wissenschaftlicher Sicht die Barrieren zwischen betriebswirtschaftlich-dispositiven und technischen Aufgaben und stellt fur den Praktiker eine umfassende Hilfestellung fur die Realisierung von CIM-Projekten dar.

Logistik und CIM nehmen mit unterschiedlichem Schwerpunktdie proze~orientierte Gestaltung betrieblicher Abl{ufe f}rsich in Anspruch. Ziel des Buches ist es, das unkoordinierteNebeneinander der beiden Konzepteaufzuheben und durch einegleichzeitige und abgestimmte Betrachtung des Material- undInformationsflusses die wechselseitigen Beziehungenaufzuzeigen. Als Betrachtungsgegenstand der Logistik wirdausschlie~lich der Materialflu~ definiert, CIM wird alsKonzept derGestaltung des Informationsflusses vorgestellt.Unter Zugrundelegung einer funktional definierten Logistikwerden f}r die Bereiche Beschaffung, Produktion,Distribution und Entsorgung ad{quate M|glichkeiten derinformationsflu~technischen Unterst}tzung der jeweilsanfallenden logistischen Aufgaben dargestellt ("Logistik ausSicht des CIM"). Das Kapitel "CIM aus Sicht der Logistik"behandelt Integrationsaufgaben im Zusammenhang mitlogistischen Fragestellungen, die funktions}bergreifendenCharakter haben. Hierunter ist u.a. die logistikgerechteGestaltung der Produktionsplanung und -steuerung, derKonstruktion, der Arbeitsplanung und der CAM-Funktionen zuverstehen. Des weiteren wird untersucht, welchen BeitragLogistik undCIM bei der Einbindung von gruppenzentriertenOrganisationsformen - sowohl in der allgemeinen Form derFertigungsinsel als auch in der technischen Auspr{gung einesflexiblen Fertigungssystems - in das betriebliche Umfeldleisten. Insbesondere durch die Betrachtung aktueller Themen(z.B. Entsorgungslogistik, Mobilkommunikation) undinnovativer Aspekte (z.B. logistikgerechte Konstruktion)sowie die Einordnung aktueller Unternehmensstrategien (LeanProduction, Total Quality Management) wendet sich diesesBuch nicht nur an den Studenten der Wirtschaftsinformatikund der Betriebswirtschaftslehre, sondern ist auch vonhoherpraktischer Relevanz in der betrieblichen Umsetzung derKonzepte.

Konzentrationstendenzen, Globalisierung und gut informierte Kunden sind Belege für den harten Wettbewerb, in dem sich Handelsunternehmen befinden. Um in diesem Wettbewerb zu bestehen, benötigen Händler flexibel an die jeweilige Unternehmensstruktur anpassbare Informations- und Kommunikationssysteme, die die operativen Abläufe, Beschaffung, Lagerung und Distribution und die betriebswirtschaftlich-administrativen Aufgaben der Buchhaltung, Kostenrechnung und Personalwirtschaft unterstützen und aussagekräftige Auswertungssysteme umfassen. Darüber hinaus sind Informations- und Planungssysteme zur Unterstützung von Marketing und Management heute kritischer Erfolgsfaktor. Das Buch stellt die Architektur von Handelsinformationssystemen am Beispiel des SAP Retail-Systems dar. Es zeigt auf, wie modernes Handelsmanagement durch Einsatz integrierter Standardsoftware realisiert werden kann.

Concentration tendencies, globalization, increasing cost pressure and well-informed customers all make up the hard competition faced by today's businesses. The "right" products, a successful market image, a strong positioning between suppliers and customers, efficient logistics and optimum organization structures contribute to a company's survival. Achieving this goal requires flexible information and communication systems that are fully adaptable to the specific situation. Modern retail information systems are not bound by organization borders but support both business partner cooperation and electronic commerce. This book presents the architecture of retail information systems, as well as the functions of SAP Retail, and in so doing links modern retail management with the implementation strategies based on innovative software systems.

Geschäftsprozess-Management (BPM) erfährt insbesondere im Zuge der populärer werdenden Service-orientierten Architektur (SOA) eine stetige Aufwertung. Auch für die Abbildung der betriebswirtschaftlichen Vorgänge im Zuge von Reorganisationen und Compliance-Maßnahmen ist eine Formalbeschreibung der Geschäftsprozesse eine wichtige Voraussetzung.Dieses Buch macht in einer kompakten Darstellung mit den grundlegenden Prinzipien der Prozessmodellierung vertraut und zeigt, auf welche Weise sie sich in modernen IT-Systemen umsetzen lassen. Dabei wird von den Modellierungskonzepten eine Brücke zu den technischen Darstellungsformen, Standards (z.B. UML, BPMN, WS-BPEL, XPDL) und deren Implementierung geschlagen.Neben den Grundlagen zeigen praktische Beispiele, auf welche Weise Unternehmen die Mittel der prozessgesteuerten Ablaufsteuerung und modellgetriebenen Softwareentwicklung in ihren Projekten einsetzen können, und welche Tools hierfür zur Verfügung stehen. Ein Buch für Architekten, Entwickler und Projektleiter.

Im Rahmen aktueller Modernisierungsbestrebungen stehen öffentliche Verwaltungen vor großen Herausforderungen. Zu bewältigen sind die Reorganisation von Prozessen, die Organisationsdokumentation, eine sinnvolle Produktbildung, die Einführung einer Prozesskostenrechnung und Wirtschaftlichkeitsberechnungen von IT-Projekten und Organisationsmaßnahmen. Im vorliegenden Buch wird mit der PICTURE-Methode ein innovativer Ansatz vorgestellt, der IT- und Organisationsverantwortliche in die Lage versetzt, mit Hilfe von standardisierten und wiederverwendbaren Prozessbausteinen die Prozesslandschaft einer Verwaltung so zu beschreiben, dass sich die Ziele schneller, ressourcenschonender und qualitativ hochwertiger erreichen lassen. Basierend auf empirischen Analysen, einer Reihe von Praxisobjekten und umfangreichem Expertenfeedback wurde die PICTURE-Methode konzipiert und soll durch die Veröffentlichung in diesem Buch einen Beitrag für die Verwaltungsmodernisierung in Deutschland leisten.

Concentration tendencies, globalization, increasing cost pressure and well-informed customers all make up the hard competition faced by today's businesses. The "right" products, a successful market image, a strong positioning between suppliers and customers, efficient logistics and optimum organization structures contribute to a company's survival. Achieving this goal requires flexible information and communication systems that are fully adaptable to the specific situation. Modern retail information systems are not bound by organization borders but support both business partner cooperation and electronic commerce. This book presents the architecture of retail information systems, as well as the functions of SAP Retail, and in so doing links modern retail management with the implementation strategies based on innovative software systems.

Der Vertrieb gestaltet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Er beeinflusst vor allem durch die Akquisition von Aufträgen ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Um den Kundenanforderungen gerecht werden zu können, ist der Vertrieb auf informationstechnologische Unterstützung angewiesen. Die Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen wird derzeit durch eine Vielzahl von Trends herausgefordert. Zu den wesentlichen Trends zählen die Standardisierung der IT-Infrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bedürfnisse der Kunden befriedigen zu können, sowie die Hybridisierung in Form von hybriden Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen. Praktikern und Wissenschaftlern werden neue Ansätze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus diesen Perspektiven aufgezeigt.

"Process Management" is a compendium for modern design of process-oriented companies. A hands-on approach to introducing, realizing and continually administering process management is presented with a thoroughly critical reflection of the necessary activities regarding the state-of-the-art of organization theory and information management. This is done by following the individual stages of a process model which has already successfully been proved in practice. The progress of the project is described by a continuous case study, which is the process management project of a modern service company. The included recommendations are summarized in a series of checklists for each stage of the project.