Unternehmensführung und Marketing – serie

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Computergestützte Marketing-Informationssysteme

Konzeptionen, Modellanwendungen, Entwicklungsstrategien

AvHeribert Meffert

Häftad, Tyska, 2012

578 kr

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Management von Komplexität

Ein integrierter, systemtheoretischer Ansatz zur Komplexitätsreduktion

AvChristoph Bliss

Häftad, Tyska, 1999

734 kr

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Christoph Bliss überführt die einzelnen Ansätze des Komplexitätsmanagement in eine integrierte Implementierungsabfolge der strukturellen Komplexitätsreduktion. Das daraus abgeleitete Phasenmodell berücksichtigt integrativ die gesamte Interdependenz der spezifischen Vereinfachungsansätze.Das von Christoph Bliss entwickelte Modell zur strukturellen Komplexitätsreduktion wird anhand eines Fallbeispieles demonstriert.

Preisbeurteilung als Determinante der Verkehrsmittelwahl

Ein Beitrag zum Preismanagement im Verkehrsdienstleistungsbereich

AvHelmut Schneider

Häftad, Tyska, 1999

578 kr

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Im Rahmen der Auswahlentscheidung von Mobilitätsnachfragern kommt der Preisbeurteilung alternativer Verkehrsmittel eine zentrale Rolle zu. Vor diesem Hintergrund untersucht der Autor am Beispiel des Schienenpersonenverkehrs alternative Strategien der Preisbeurteilung im Verkehrsdienstleistungsbereich. Darauf aufbauend leitet er sowohl für extensive Preisbeurteilungsprozesse als auch stärkerhabitualisiert gepägte Preisurteile Implikationen für das Preismanagement institutioneller Verkehrsdienstleister ab.

Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen

Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels

AvThomas Schwetje

Häftad, Tyska, 1999

578 kr

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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit werden zunehmend als zentrale Erfolgsgrößen der Unternehmensführung angesehen. Insbesondere in dem durch die Interaktion von Kunde und Mitarbeiter geprägten Dienstleistungsbereich wird dabei vielfach ein positiver Zusammenhang zwischen den beiden Zufriedenheitsurteilen vermutet. Vor diesem Hintergrund untersucht der Autor die Wirkungsbeziehungen von Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen. Das Werk beinhaltet neben einer theoretischen Auseinandersetzung mit den Wirkungszusammenhängen zwischen Kunden- und Arbeitszufriedenheit eine umfassende empirische Untersuchung im Handel.

Erfolgsfaktoren im Business-to-Consumer-E-Commerce

Häftad, Tyska, 2001

578 kr

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Welche Faktoren sind für den Erfolg im Business-to-E-Commerce bestimmend?Christian Böing geht dieser Frage nach, indem er theoretisch fundiert mögliche Erfolgsfaktoren systematisiert und ihren Einfluss auf den Erfolg im E-Commerce im Rahmen einer Befragung von 135 E-Commerce-Anbietern und 93 Experten empirisch überprüft.

Wettbewerbsorientierte Nutzenpreise

Preisbestimmung bei substituierbaren Verkehrsdienstleistungen

AvMichael Schleusener

Häftad, Tyska, 2001

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Verfahren zur Bestimmung von Preisbereitschaften stoßen an ihre Grenzen,wenn für den Nachfrager die Möglichkeit besteht, eine Dienstleistung selbst zu erstellen und so zum Wettbewerber zu werden. Am Beispiel von Verkehrsdienstleistungen wird eine dieser spezifischen Problematik gerecht werdende Methode zur Ermittlung von Preisbereitschaften entwickelt, empirisch überprüft, und Implikationen für das Preismanagement werden abgeleitet.

Individualisierte Präferenzanalyse

Entwicklung und empirische Prüfung einer vollkommen individualisierten Conjoint Analyse

AvJürgen Fischer

Häftad, Tyska, 2001

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Jürgen Fischer entwickelt eine neue Variante einer vollkommen individualisierten Conjoint Analyse, mit deren Hilfe eine Präferenzanalyse auf Individualebene durchgeführt werden kann.Die computergestützte ICA bezieht die dem Kauf vorgelagerte Informationssuche und -aufnahme in ihren Verfahrensablauf ein.Darüber hinaus berücksichtigt der Autor auch die individuellen Unterschiede der kaufverhaltensrelevanten Produktmerkmale sowie die Mehrstufigkeit der Präferenzbildung.

Freilegung strategischen Managementwissens

Ein wissensdiagnostischer Ansatz

AvSabine Rogers-Wynands

Häftad, Tyska, 2002

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Wissensstrukturen und Denkprozesse von Managern stellen die zentrale Substanz jeglicher strategischer Entscheidung bzw. Handlung dar. Aus diesem Grund gewinnt ihre Erforschung in der betrieblichen Managementlehre zunehmend an Bedeutung. Bisher fehlte es allerdings daran, Wissensstrukturen von Managern mittels eines geeigneten theoretischen Konstrukts zu konzeptualisieren sowie anhand einer damit korrespondierenden Methodik zu erheben bzw. freizulegen.Vor diesem Hintergrund identifiziert Sabine Rogers-Wynands zunächst Subjektive Theorien als das geeignete Konstrukt zur Konzeptualisierung strategischen Wissens. Darüber hinaus entwickelt die Autorin eine Methode zur Erfassung und zum Vergleich strategischen Wissens und erprobt diese im Rahmen einer empirischen Untersuchung. Abschließend erörtert sie den damit verbundenen wesentlichen entscheidungsunterstützenden Nutzen, der sich sowohl für den einzelnen Manager als auch eine Top-Managementgruppe ergibt.

Del 42 - Unternehmensführung und Marketing

Markenführung im Internet

Verhaltenstypen — Einflussfaktoren — Erfolgswirkungen

AvMichael Bongartz

Häftad, Tyska, 2002

578 kr

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Michael Bongartz entwickelt erstmals ein Modell der internetbezogenen Markenführung. Er identifiziert unterschiedliche in der Realität zu beobachtende Verhaltensmuster der Markenführung und deckt deren Einflussgrößen auf.Der Autor unterzieht die Erfolgswirkungen auf Markenbekanntheitsgrad, Markenimage und Markenbindungserfolg einer detaillierten Analyse und leitet hieraus Implikationen für eine zielsetzungsgerechte Ausgestaltung der Markenführung im Internet durch Unternehmen ab.

F & E und Marketing

Eine Untersuchung zur Leistungsfähigkeit von Koordinationskonzeptionen bei Innovationsentscheidungen

AvMartin F. Bach

Häftad, Tyska, 1987

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Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel

Eine empirische Analyse am Beispiel des textilen Facheinzelhandels

AvGerrit Heinemann

Häftad, Tyska, 1990

578 kr

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Ökologieorientiertes Unternehmensverhalten

Typologien und Erklärungsansätze auf empirischer Grundlage

AvManfred Kirchgeorg

Häftad, Tyska, 1990

578 kr

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Markenstrategien im Wettbewerb

Empirische Untersuchungen zur Akzeptanz von Hersteller-, Handels- und Gattungsmarken

AvHeribert Meffert

Häftad, Tyska, 1984

578 kr

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Akkulturation von Auslandsakquisitionen

Eine Untersuchung zur unternehmenskulturellen Anpassung

AvRolf-Dieter Reineke

Häftad, Tyska, 1989

578 kr

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Produktrelaunch in der Konsumgüterindustrie

Diagnosekonzept zur Auswahl, Ermittlung und Bewertung von Informationen

Häftad, Tyska, 1993

578 kr

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Marketing-Mix-Strategien in Investitionsgütermärkten

Entwicklung und Simulation marktstrukturspezifischer Strategien

AvUte Ritzerfeld

Häftad, Tyska, 1993

578 kr

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Fläche und Personalintensität als Erfolgsfaktoren im Einzelhandel

Häftad, Tyska, 1995

578 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Informationsgrundlagen zur leistungsbezogenen Konditionengewährung

Leistungsindikatoren, Meßmöglichkeiten und Informationssysteme

AvGunter Härdtl

Häftad, Tyska, 1995

578 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Marktorientierte Konzeptfindung für langlebige Gebrauchsgüter

Messung und QFD-gestützte Umsetzung von Kundenforderungen und Kundenurteilen

AvRalf-Bodo Schmidt

Häftad, Tyska, 1996

526 kr

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Führung von Franchisesystemen

Führungstypen — Einflußfaktoren — Verhaltens- und Erfolgswirkungen

AvJörg Meurer

Häftad, Tyska, 1997

578 kr

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Werbeetat- und Werbemix-Planung im Handel

Häftad, Tyska, 1996

474 kr

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Empirische Studien zum Entscheidungsverhalten von Unternehmen bei der Festle gung des für ein Geschäftsjahr einzusetzenden Werbeetats sowie dessen Allokation auf Werbeaktivitäten zeigen, daß die Werbeplanung in der unternehmerischen (Han dels-)Praxis zu einem Großteil nur unzureichend methodisch gestützt erfolgt und oft durch Intuition geprägt ist. Als Entscheidungsgrundlage werden immer noch einfache heuristische Regeln genutzt, welche von seiten der wissenschaftlichen Forschung als logisch inkonsistent kritisiert werden. Dem ist jedoch entgegenzuhalten, daß die in der Theorie entwickelten Entscheidungshilfen ebenso nicht in der Lage sind, eine unter Beachtung praktischer Rahmenbedingungen zufriedenstellende Werbeplanung zu unterstützen. Insgesamt ergibt sich eine Lücke zwischen den in der Werbetheorie hergeleiteten Budgetierungsmethoden und dem realen Entscheidungsverhalten wer bungtreibender Unternehmen. Daran anknüpfend hat sich der Verfasser der vorliegenden Arbeit zum Ziel gesetzt, einen Beitrag zur Aufhebung diese Problemlösungsdefizits zu leisten. Dazu ist es notwendig, ein System von Entscheidungshilfen zu entwickeln, welches sowohl wissenschaftlichen Anforderungen an eine Entscheidungsunterstützung gerecht wird, als auch die Rahmenbedingungen der werblichen Praxis ausreichend berücksichtigt.